定期清洁卫生间管理制度

PAGE定期清洁卫生间管理制度一、总则1.目的为了确保公司卫生间环境清洁、卫生、舒适，为员工和来访人员提供良好的使用体验，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责卫生间清洁工作的整体规划、监督与协调。制定清洁标准和流程，并确保其有效执行。定期检查卫生间清洁情况，对不符合标准的情况进行督促整改。保洁人员按照规定的清洁标准和流程，负责卫生间的日常清洁工作。及时清理卫生间内的垃圾、污渍，保持卫生间设施的干净整洁。定期对卫生间进行消毒，预防疾病传播。全体员工自觉遵守卫生间使用规定，保持卫生间的卫生。爱护卫生间设施，如发现设施损坏及时向行政部门报告。二、清洁标准与流程（一）日常清洁标准1.卫生间地面无明显污渍、水渍，保持干净、光亮。定期使用中性清洁剂进行拖地，去除地面污垢。2.卫生间墙面墙面瓷砖无污渍、无灰尘，保持洁白。如有溅水、污渍等，及时用清洁剂擦拭干净。3.卫生间洁具洗手盆、水龙头、镜子等保持清洁，无污渍、水渍。定期擦拭洗手盆台面，清理水龙头上的水垢。马桶内外保持清洁，无污渍、异味。定期使用专用清洁剂对马桶进行消毒，去除细菌。小便池保持清洁，无尿垢、异味。定期清理小便池内的污垢，并用消毒水进行消毒。4.卫生间门窗及隔断门窗玻璃干净透明，无污渍、手印。隔断板无污渍、损坏，保持整洁。5.卫生间垃圾桶垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋更换及时。垃圾桶周边无垃圾散落，保持干净。（二）清洁流程1.准备工作保洁人员在开始清洁前，需准备好清洁工具和清洁剂，如拖把、抹布、清洁剂、消毒水等。检查清洁工具是否完好，清洁剂是否充足。2.地面清洁先用扫帚将地面垃圾清扫干净，倒入垃圾桶。然后用拖把蘸取适量中性清洁剂，按照先边角后中间的顺序拖地，拖完后用清水冲洗干净拖把，再用干拖把将地面水渍拖干。3.墙面清洁用湿抹布蘸取适量清洁剂，擦拭墙面瓷砖，去除污渍。对于顽固污渍，可使用刷子轻轻刷洗，然后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干。4.洁具清洁洗手盆清洁：先用湿抹布擦拭洗手盆台面，去除污渍，然后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干。擦拭水龙头、镜子等，保持干净明亮。马桶清洁：先将马桶内的水放掉一部分，然后用马桶刷蘸取专用清洁剂，刷洗马桶内部，包括马桶壁、马桶盖、马桶圈等，去除污渍和细菌。刷洗完毕后，用清水冲洗干净马桶，再用消毒水对马桶进行消毒。最后，放下马桶内的水，冲洗干净。小便池清洁：用专用清洁剂喷洒在小便池内，然后用刷子刷洗，去除尿垢。刷洗完毕后，用清水冲洗干净小便池，再用消毒水进行消毒。5.门窗及隔断清洁用湿抹布擦拭门窗玻璃，去除污渍和手印，然后用干抹布擦干，使其干净透明。擦拭隔断板，保持隔断板的整洁。6.垃圾桶清理将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，放入指定的垃圾存放点。用清洁剂擦拭垃圾桶外部，去除污渍，然后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干。7.收尾工作清洁工作完成后，检查卫生间各个区域是否清洁干净，设施是否完好。将清洁工具和清洁剂整理好，放回指定位置。三、消毒管理1.消毒频率卫生间每天至少进行一次全面消毒，在人流量较大的时段，如上午和下午上班高峰期，可增加消毒次数。对于马桶、小便池等重点区域，每次清洁后都要进行消毒。2.消毒方法地面、墙面消毒：使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，用拖把或抹布进行擦拭消毒。洁具消毒：洗手盆、水龙头、镜子等用消毒水擦拭消毒；马桶、小便池等先用专用清洁剂清洁后，再用消毒水进行喷洒消毒，作用一定时间后，用清水冲洗干净。垃圾桶消毒：垃圾桶内外用消毒水擦拭消毒。3.消毒记录保洁人员需做好消毒记录，记录消毒时间、消毒区域、消毒人员等信息。消毒记录保存期限为一年，以备查阅。四、设施维护与管理1.设施检查行政部门定期对卫生间设施进行检查，包括水龙头、马桶、小便池、洗手盆、门窗、隔断等。检查设施是否正常使用，有无损坏、漏水等情况。2.维修处理如发现设施损坏，行政部门应及时通知维修人员进行维修。维修人员接到通知后，应尽快到达现场进行维修，确保设施正常使用。对于因员工使用不当造成的设施损坏，由相关责任人负责赔偿。3.设施更新根据卫生间设施的使用情况和实际需求，行政部门定期对设施进行更新和更换。如马桶、洗手盆等出现严重损坏或老化，影响使用时，应及时更换新的设施。五、监督与考核1.监督机制行政部门负责对卫生间清洁工作进行日常监督，定期检查卫生间的清洁情况和消毒情况。设立意见箱，收集员工对卫生间清洁工作的意见和建议，及时处理员工反映的问题。2.考核标准清洁标准：按照日常清洁标准进行考核，地面、墙面、洁具等清洁不到位的，每次扣[X]分。消毒情况：消毒不及时、消毒方法不正确的，每次扣[X]分。设施维护：设施损坏未及时维修的，每次扣[X]分。员工投诉：因卫生间清洁问题引起员工投诉的，每次扣[X]分。3.考核方式行政部门每月对卫生间清洁工作进行一次考核，根据考核标准进行评分。考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对于考核优秀的保洁人员给予奖励，对于考核不达标且多次整改仍不合格的保洁人员，予以辞退。六、培训与教育1.培训内容清洁标准和流程培训，使保洁人员熟悉卫生间清洁的具体要求和操作方法。消毒知识培训，包括消毒剂的使用方法、消毒频率、消毒注意事项等。安全知识培训，如清洁剂的安全使用、防滑措施等。2.培训方式定期组织保洁人员参加培训课程，邀请专业人士进行讲解。现场实操培训，由行政部门人员现场指导保洁人员进行清洁和消毒操作，确保其掌握正确的方法。3.员工教育通过公司内部通知、宣传栏