保洁卫生巡查制度

PAGE保洁卫生巡查制度一、总则（一）目的为了加强公司环境卫生管理，确保办公区域、公共区域及相关场所的清洁卫生，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本保洁卫生巡查制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、员工宿舍、食堂、停车场等由公司保洁人员负责清洁的区域。（三）职责分工1.保洁主管全面负责保洁卫生巡查工作的组织、协调与监督。制定保洁卫生巡查计划，并确保计划的有效执行。定期对保洁人员的巡查工作进行评估和总结，提出改进措施。及时处理巡查过程中发现的重大卫生问题，并向上级领导汇报。2.保洁人员按照规定的巡查路线和时间，对负责区域进行认真巡查。及时发现并记录卫生问题，如地面污渍、垃圾堆积、设施损坏等。对发现的卫生问题及时进行清理和整改，确保区域卫生达标。配合保洁主管和其他相关部门的工作，完成临时交办的巡查任务。二、巡查内容与标准（一）办公区域1.地面保持地面干净、整洁，无明显污渍、脚印、口香糖痕迹等。定期进行拖地，确保地面光亮，无灰尘。2.桌面及办公设备桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐。办公设备表面无灰尘，定期擦拭电脑屏幕、键盘、鼠标等。3.门窗玻璃门窗玻璃干净透明，无污渍、水渍，边框无灰尘。定期进行清洁，确保视线清晰。4.垃圾桶垃圾桶内垃圾及时清理，无满溢现象。垃圾桶表面保持清洁，定期擦拭。5.公共区域设施走廊、楼梯扶手、栏杆等设施无灰尘、污渍，保持光亮。消防设施、安全标识等保持清洁，无损坏。（二）公共区域1.大厅地面干净整洁，无杂物，地毯定期吸尘。墙面、天花板无污渍、蜘蛛网。绿植摆放整齐，叶面无灰尘，定期浇水养护。2.电梯电梯轿厢地面、四壁干净，无污渍、手印。电梯门轨道、按钮无灰尘，定期清洁消毒。电梯轿厢内张贴的广告、标识无破损、污渍。3.卫生间地面、墙面干净，无积水、污渍。洗手池、水龙头、镜子保持清洁，无污垢。便器无污渍、异味，定期消毒。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。4.楼梯及通道楼梯踏步干净，扶手无灰尘。通道畅通无阻，无杂物堆积。墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘。（三）员工宿舍1.房间地面地面清洁，无垃圾、污渍。定期进行清扫和拖地。2.床铺及家具床铺整理整齐，被子叠放规范。家具表面无灰尘，摆放整齐。3.卫生间参照公共区域卫生间的清洁标准执行。4.公共区域宿舍走廊、楼梯等公共区域保持清洁，无杂物。（四）食堂1.餐厅地面地面干净，无食物残渣、水渍。就餐时间段后及时清扫，定期进行全面清洁。2.餐桌椅桌面清理干净，无污渍，椅子摆放整齐。定期擦拭餐桌椅。3.厨房炉灶、炊具等清洁干净，无油污。墙面、地面无污渍，定期进行深度清洁。食品储存区域保持清洁，无异味。4.垃圾桶餐厅和厨房垃圾桶及时清理，保持周围环境清洁。（五）停车场1.地面地面无垃圾、杂物，定期清扫。如有油污等污渍，及时进行清理。2.车位线车位线清晰，无褪色、磨损。3.停车设施停车标识、指示牌等保持清洁，无损坏。三、巡查频率1.保洁主管：每周至少对所有保洁区域进行一次全面巡查。2.保洁人员：每天对负责区域进行多次巡查，重点区域（如卫生间、餐厅等）每小时巡查一次，其他区域每23小时巡查一次。四巡査记录与报告1.巡查记录保洁人员每次巡查需填写《保洁卫生巡查记录表》，详细记录巡查时间、巡查区域、发现的问题及处理情况等。巡查记录表应妥善保存，以备查阅。2.报告制度保洁人员如发现重大卫生问题或无法立即处理的问题，应及时向保洁主管报告。保洁主管每周将巡查情况进行总结，形成《保洁卫生巡查周报》，向上级领导汇报。对于存在的问题，提出整改措施和建议，并跟踪整改情况。五、问题处理与整改1.一般问题处理保洁人员在巡查过程中发现的一般卫生问题，应立即进行清理和整改。如地面污渍、垃圾清理等，确保在发现问题后的30分钟内处理完毕。2.较大问题整改对于较大的卫生问题，如设施损坏、墙面大面积污渍等，保洁人员应及时报告保洁主管。保洁主管组织相关人员进行评估，制定整改方案，并明确整改责任人、整改期限。整改责任人应按照整改方案认真落实整改措施，并及时反馈整改进展情况。3.整改跟踪与复查保洁主管对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。整改完成后，进行复查，复查合格后方可视为整改完毕。六、培训与考核1.培训定期组织保洁人员进行卫生巡查知识和技能培训，提高其巡查水平和问题处理能力。培训内容包括巡查标准、清洁工具使用、卫生问题识别与处理等。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。2.考核建立保洁人员考核机制，对其巡查工作质量进行考核。考核指标包括巡查记录的完整性、问题发现率、问题处理及时性、区域卫生达标率等。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不达标的保洁人员进行批评教育和督促改进，连续多次考核不达标者，予以辞退。七、监督与检查1.内部监督保洁主管负责对保洁人员的巡查工作进行日常监督，确保巡查制度的有效执行。公司行政部门定期对保洁卫生情况进行检查，对发现的问题及时督促整改。2.外部监督鼓励员工对保洁卫生情况进行监督，如发