卫生院工勤人员管理制度

PAGE卫生院工勤人员管理制度一、总则（一）目的为加强卫生院工勤人员管理，规范工勤人员行为，提高工作效率和服务质量，保障卫生院各项工作的正常运转，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工勤人员，包括但不限于保洁人员、保安人员、水电工、司机等。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保管理工作合法合规。2.以人为本原则：充分尊重工勤人员的权益，关心他们的工作和生活，激发工作积极性。3.公平公正原则：在管理过程中，做到公平对待每一位工勤人员，奖惩分明。4.效率优先原则：以提高工作效率为核心，优化工作流程，确保各项工作高效完成。二、工勤人员岗位职责（一）保洁人员岗位职责1.负责卫生院公共区域的日常清洁工作，包括大厅、走廊、楼梯、卫生间等，保持环境整洁卫生。2.定期对病房、诊室等区域进行消毒，防止交叉感染。3.及时清理医疗垃圾和生活垃圾，按照规定分类存放并处理。4.维护清洁工具和设备的正常使用，定期进行清洁和保养。（二）保安人员岗位职责1.负责卫生院的安全保卫工作，维护院区秩序，防止无关人员和车辆进入。2.定时巡逻院区，检查门窗、水电设施等安全情况，及时发现并报告安全隐患。3.协助处理突发事件，如火灾、盗窃等，保障卫生院人员和财产安全。4.负责车辆停放管理，引导车辆有序停放。（三）水电工岗位职责1.负责卫生院水电设施的日常维护和维修工作，确保水电供应正常。2.定期检查水电线路、设备，及时发现并排除故障，保障医疗设备的正常运行。3.配合医院建设和改造项目，做好水电安装和改造工作。4.遵守安全操作规程，确保维修工作安全进行。（四）司机岗位职责1.负责卫生院公务车辆的驾驶和日常保养，确保车辆性能良好。2.按照调度安排，及时接送病人、转运医疗物资等，保障医疗工作顺利开展。3.遵守交通规则，安全驾驶，定期对车辆进行安全检查和维护。4.做好车辆的清洁和卫生工作，保持车内整洁。三、工勤人员招聘与录用（一）招聘原则1.公开、公平、公正原则，择优录取原则。2.满足岗位需求原则。（二）招聘流程1.根据卫生院实际工作需要，制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等。2.通过卫生院官网、招聘平台、公告栏等渠道发布招聘信息。3.受理应聘人员报名，对应聘人员进行资格审查。4.组织笔试、面试、实际操作等考核环节，综合评估应聘人员的专业技能、工作经验、综合素质等。5.根据考核结果，确定拟录用人员名单，并进行公示。6.公示无异议后，办理录用手续，签订劳动合同。（三）录用条件1.遵守国家法律法规，无违法违纪记录。2.具备相应的岗位技能和工作经验，身体健康，能胜任本职工作。3.具有良好的职业道德和服务意识。四、工勤人员培训与发展（一）培训计划1.根据工勤人员岗位需求和实际情况，制定年度培训计划，明确培训内容、方式、时间等。2.培训内容包括专业技能培训、安全知识培训、职业道德培训、服务意识培训等。（二）培训方式1.内部培训：由卫生院相关部门负责人或专业技术人员进行授课，传授工作经验和技能。2.外部培训：根据实际需要，组织工勤人员参加外部专业机构举办的培训课程。3.现场实操培训：在工作现场进行实际操作培训，提高工勤人员的动手能力。（三）培训考核1.建立培训考核制度，对工勤人员的培训效果进行考核。2.考核方式包括理论考试、实际操作考核、工作表现评估等。3.考核结果与工勤人员的绩效挂钩，对考核优秀的人员给予奖励，对不合格的人员进行补考或重新培训。（四）职业发展规划1.为工勤人员提供职业发展指导，帮助他们制定个人职业发展规划。2.根据工勤人员的工作表现和能力提升情况,提供晋升机会和岗位轮换机会，鼓励他们不断进步。五、工勤人员绩效考核（一）考核原则1.客观公正原则：以实际工作表现为依据，公平公正地进行考核评价。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等方面进行全面考核。3.激励导向原则：通过考核，激励工勤人员提高工作质量和效率。（二）考核内容1.工作业绩：包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等。2.工作态度：包括责任心、敬业精神、团队合作精神等。3.专业技能：包括岗位技能掌握程度、业务知识水平等。（三）考核周期绩效考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月份进行。（四）考核方法1.自评：工勤人员对自己当月或年度工作进行自我评价。2.上级评价：由工勤人员的直接上级对其工作表现进行评价。3.同事评价：征求同事对工勤人员工作的评价意见。4.服务对象评价：收集患者及其他服务对象对工勤人员服务质量的评价。（五）考核结果应用1.与绩效工资挂钩：根据考核结果发放绩效工资，激励工勤人员提高工作绩效。2.作为晋升依据：考核优秀的工勤人员在晋升、岗位调整等方面优先考虑。3.培训与改进：针对考核中发现的问题，为工勤人员提供针对性的培训和改进建议。六、工勤人员薪酬福利（一）薪酬结构工勤人员薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等组成。基本工资根据岗位等级和工作年限确定，绩效工资根据绩效考核结果发放，加班工资按照国家相关规定执行。（二）福利待遇1.按照国家规定为工勤人员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.提供带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期。3.根据卫生院实际情况，为工勤人员提供必要的工作服装、劳保用品等。4.定期组织工勤人员进行健康体检。七、工勤人员工作纪律与考勤管理（一）工作纪律1.遵守卫生院的各项规章制度，服从工作安排，不得无故拒绝或拖延工作任务。2.严格遵守工作操作规程，确保工作安全和质量。3.不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天等。4.保守卫生院机密，不得泄露工作中知悉的患者信息、医疗数据等。（二）考勤管理1.工勤人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。3.卫生院建立考勤记录制度，对工勤人员的出勤情况进行记录。4.对迟到、早退、旷工等违反考勤纪律的行为，按照相关规定进行处理。八、工勤人员奖惩制度（一）奖励制度1.对在工作中表现突出、有显著成绩和贡献的工勤人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。3.具体奖励情形包括但不限于：工作业绩突出，为卫生院节约成本；在突发事件中表现英勇，保障卫生院安全；提出合理化建议，被采纳后取得良好效果等。（二）惩罚制度1.对违反卫生院规章制度、工作纪律的工勤人员，视情节轻重给予相应的惩罚。2.惩罚方式包括警告、罚款、降职、辞退等。3.具体惩罚情形包括但不限于：无故旷工、工作失误造成严重后果、违反安全操作规程、泄露卫生院机密等。九、工勤人员劳动保护与职业健康（一）劳动保护1.根据工勤人员的工作性质和特点，为其提供必要的劳动保护用品，如安全帽、口罩、手套等。2.定期对劳动保护用品进行检查和更换，确保其性能良好。（二）职业健康1.组织工勤人员进行职业健康培训，提高他们的职业健康意识。2.按照国家规定，定期为工勤人员进行职业健康体检，及时发现和处理职业健康问题。3.为接触有毒有害物品的工勤人员提供必要的防护措施和健康监护。十、工勤人员离职管理（一）离职申请工勤人员离职应提前[X]天向所在部门提交书面离职申请，说明离职原因和离职时间。（二）离职交接1.离职申请批准后，工勤人员应按照规定进行工作交接，确保工作的连续性。2.交接内容包括工作