公共卫生间交接管理制度

PAGE公共卫生间交接管理制度一、总则（一）目的为了加强公司公共卫生间的管理，确保卫生间设施设备的正常运行，保持良好的卫生环境，特制定本交接管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共卫生间，包括办公区域、生产区域、公共活动区域等的卫生间。（三）基本原则1.明确责任，确保公共卫生间的管理工作落实到具体人员。2.规范交接流程，保证卫生间管理工作的连续性和稳定性。3.严格执行相关法律法规和行业标准，保障员工和访客的健康与安全。二、管理职责（一）行政管理部门1.负责制定和完善公共卫生间交接管理制度，并监督制度的执行情况。2.协调各部门之间的关系，确保公共卫生间管理工作的顺利开展。3.定期对公共卫生间的管理情况进行检查和评估，提出改进意见和建议。（二）使用部门1.负责本部门使用公共卫生间的日常管理，教育员工爱护卫生间设施设备，保持良好的卫生习惯。2.配合行政管理部门做好公共卫生间的检查和评估工作，及时反馈存在的问题。3.按照交接制度的要求，做好本部门与其他部门之间的卫生间交接工作。（三）保洁部门1.负责公共卫生间的日常清洁工作，按照卫生标准和操作规范，定时对卫生间进行清扫、消毒，确保卫生间环境整洁、卫生。2.对卫生间设施设备进行巡查，发现问题及时报修，并做好记录。3.配合其他部门做好卫生间的交接工作，提供必要的清洁用品和工具。（四）维修部门1.负责公共卫生间设施设备的维修和保养工作，接到报修通知后及时安排维修人员进行维修，确保设施设备正常运行。2.定期对卫生间设施设备进行检查和维护，制定维修计划，延长设施设备使用寿命。3.配合其他部门做好卫生间设施设备的交接工作，提供设施设备的维修记录和相关资料。三、交接流程（一）日常交接1.保洁人员在每日工作开始前，应对公共卫生间进行全面检查，包括设施设备的运行情况、卫生状况等。如发现问题，应及时记录并报告维修部门。2.保洁人员完成卫生间清洁工作后，应与下一班保洁人员进行交接。交接内容包括：卫生间的清洁情况、设施设备的运行情况、清洁用品和工具的数量及使用情况等。交接双方应在交接记录上签字确认。3.各部门在使用公共卫生间后，应保持卫生间的整洁，将垃圾放入指定垃圾桶内。如发现卫生间设施设备损坏或卫生问题，应及时通知保洁人员或行政管理部门。（二）班次交接（如有多班次保洁）1.不同班次的保洁人员在交接班时，应进行详细的沟通和交接。交接内容除日常交接内容外，还应包括上一班次卫生间的特殊情况处理情况、未完成的工作任务等。交接双方应在交接记录上详细记录，并签字确认。2.如遇特殊情况，如突发设备故障、卫生问题严重等，上一班次保洁人员应及时向下一班次保洁人员说明情况，并协助处理。下一班次保洁人员应在交接记录上注明特殊情况及处理结果。（三）部门间交接1.当涉及到不同部门使用同一公共卫生间时，部门之间应进行交接。交接内容包括：卫生间的使用情况、设施设备的完好情况、卫生状况等。交接双方应在交接记录上签字确认。2.如因工作需要，某部门临时调整使用公共卫生间的时间或区域，应提前与相关部门进行沟通和交接，并在行政管理部门备案。交接双方应明确调整后的使用规则和责任，确保卫生间的正常使用。（四）定期交接1.行政管理部门应定期组织公共卫生间的交接工作，一般每月进行一次全面交接。交接内容包括：卫生间设施设备的运行状况、卫生质量评估、维修记录、清洁用品和工具的配备情况等。2.各部门负责人、保洁人员、维修人员等应参加定期交接会议。会上，各部门应汇报本部门在公共卫生间管理方面的工作情况，提出存在的问题和建议。行政管理部门应根据汇报情况，总结经验教训，对下一阶段的管理工作进行部署。四、设施设备管理（一）设施设备清单行政管理部门应建立公共卫生间设施设备清单，详细记录卫生间内的各类设施设备，包括但不限于：洗手盆、水龙头、马桶、小便器、卫生纸架、烘手器、镜子、通风设备、照明设备等。清单应定期更新，确保设施设备信息的准确性。（二）设施设备维护1.维修部门应制定公共卫生间设施设备的维护计划，定期对设施设备进行检查、保养和维修。维护计划应包括维护内容、维护周期、维护责任人等。2.保洁人员在日常工作中，应注意对设施设备的保护，避免因不当使用或清洁造成损坏。如发现设施设备有损坏迹象，应及时报告维修部门。3.对于卫生间内的易损件，如水龙头、马桶配件、卫生纸架等，应建立库存管理制度，及时补充更换，确保设施设备正常运行。（三）设施设备报修1.员工或其他使用人员发现公共卫生间设施设备损坏时，应及时向行政管理部门或保洁人员报告。报告内容应包括设施设备的具体位置、损坏情况等。2.行政管理部门接到报修通知后，应及时填写报修单，并通知维修部门。维修部门应记录报修时间、维修内容、维修结果等信息，并将维修情况反馈给行政管理部门。3.对于紧急维修的设施设备，维修部门应在接到通知后[X]小时内到达现场进行维修；对于一般维修的设施设备，应在[X]个工作日内安排维修。（四）设施设备更新1.行政管理部门应根据公共卫生间设施设备的使用情况和实际需求，定期对设施设备进行评估，提出更新计划。更新计划应包括更新原因、更新内容、预算等。2.设施设备更新计划经公司领导批准后，由行政管理部门负责组织实施。更新后的设施设备应符合相关法律法规和行业标准，满足员工和访客的使用需求。五、卫生管理（一）卫生标准1.公共卫生间应保持清洁卫生，无异味、无积水、无杂物。地面、墙面、门窗等应干净整洁，无污渍、无灰尘。2.洗手盆、水龙头、马桶、小便器等设施设备应清洁光亮，无污垢、无锈迹。卫生纸架、烘手器等应完好无损，正常使用。3.卫生间内的垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。垃圾桶周围地面应保持清洁，无垃圾散落。4.卫生间应定期进行消毒，消毒频率应符合卫生防疫部门的要求。消毒记录应详细记录消毒时间、消毒人员、消毒药品名称及浓度等信息。（二）清洁流程1.保洁人员应按照以下清洁流程对公共卫生间进行清洁：首先清理卫生间内的垃圾，将垃圾放入垃圾袋中扎紧，然后将垃圾袋放入指定垃圾桶内。依次对洗手盆、水龙头、马桶、小便器等设施设备进行清洁。使用专用清洁剂和清洁工具，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，确保设施设备表面无污垢。清洁卫生间地面，先使用扫帚清扫地面杂物，然后使用拖把拖地，最后使用清水冲洗地面，确保地面干净无污渍。清洁卫生间墙面和门窗，使用湿布擦拭墙面和门窗表面，去除灰尘和污渍。检查卫生间内的卫生纸架、烘手器等设施设备是否正常运行，如有问题及时报告维修部门。在卫生间内放置适量的空气清新剂，保持空气清新。2.保洁人员在清洁过程中，应注意节约用水，合理使用清洁用品，避免浪费。（三）卫生检查1.行政管理部门应定期对公共卫生间的卫生情况进行检查，检查频率不少于每周[X]次。检查内容包括卫生标准执行情况、设施设备清洁情况、消毒记录等。2.检查人员应填写卫生检查表，详细记录检查时间、检查人员、检查结果等信息。对于检查中发现的问题应及时通知保洁人员进行整改，并跟踪整改情况。3.各部门应配合行政管理部门做好公共卫生间的卫生检查工作，如发现卫生间卫生问题，应及时向行政管理部门或保洁人员反馈。六、安全管理（一）安全制度1.公司应建立公共卫生间安全管理制度，明确安全责任，确保卫生间使用安全。2.安全管理制度应包括但不限于：卫生间设施设备安全操作规程、卫生间防滑措施、卫生间通风换气要求、卫生间紧急情况处理预案等。（二）设施设备安全1.维修部门应确保公共卫生间设施设备的安装符合安全标准，定期对设施设备进行检查和维护，确保设施设备安全运行。2.卫生间内的电器设备，如照明设备、烘手器等，应定期进行检查，防止漏电、短路等安全事故发生。3.卫生间内应设置明显的安全警示标识，如“小心地滑”、“禁止吸烟”等，提醒员工和访客注意安全。（三）防滑措施1.卫生间地面应采用防滑材料铺设，如防滑地砖等。2.保洁人员在清洁卫生间地面后，应及时清理地面水渍，保持地面干燥。3.卫生间内应配备防滑垫，并定期进行清洗和更换，确保防滑效果。（四）通风换气1.公共卫生间应安装良好的通风设备，确保卫生间内空气流通，无异味。2.通风设备应定期进行检查和维护，确保正常运行。如发现通风设备故障，应及时通知维修部门进行维修。（五）紧急情况处理1.公司应制定公共卫生间紧急情况处理预案，明确紧急情况的类型、处理流程和责任人员。2.紧急情况包括但不限于：水管爆裂、漏电、火灾等。如发生紧急情况，员工应立即报告行政管理部门或相关负责人，并采取相应的应急措施。3.行政管理部门接到紧急情况报告后，应及时组织人员进行处理，并通知维修部门、消防部门等相关单位。在紧急情况处理过程中，应做好现场保护和记录工作。七、监督与考核（一）监督机制1.行政管理部门应建立公共卫生间管理监督机制，定期对公共卫生间的管理情况进行检查和监督。2.监督内容包括设施设备管理、卫生管理、安全管理等方面的工作执行情况。3.行政管理部门可通过现场检查、查看记录、听取员工反馈等方式进行监督，确保公共卫生间管理工作符合制度要求。（二）考核办法1.公司应制定公共卫生间管理考核办法，对各部门在公共卫生间管理方面的工作进行考核。2.考核指标包括设施设备完好率、卫生达标率、安全事故发生率等。3.考核结果将与部门绩效挂钩，对于在公共卫生间管理工作中表现优秀的部门给予奖励，对于管理不善的部门进行批评教育，并责令限期整改。（三）奖惩措施1.奖励措施对于在公共卫生间管理工作中表现突出的部门或个人，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对提出合理化建议