医院卫生间清洁管理制度

PAGE医院卫生间清洁管理制度一、总则1.目的为加强医院卫生间的清洁管理，营造干净、整洁、卫生的就医环境，预防和控制交叉感染，保障患者及医护人员的健康，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有卫生间，包括门诊、病房、医技科室、行政办公区域等的卫生间。3.基本原则遵循科学、规范、高效、安全的原则，严格按照相关法律法规和行业标准进行卫生间清洁管理工作。确保卫生间清洁质量达到规定要求，同时注重环保，合理使用清洁用品和水资源。二、清洁标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍、无脚印。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时进行消毒处理。地面清洁后应干燥，防止滑倒。2.墙面墙面应保持清洁，无灰尘、无污渍、无涂鸦。定期检查墙面瓷砖是否有松动、脱落等情况，如有问题及时维修。对于血迹、呕吐物等特殊污渍，应及时清理并进行消毒。3.便器便器内外应清洁，无污垢、无异味。定期进行消毒，特别是在使用高峰时段后，应增加消毒频次。冲水装置应正常工作，确保排水畅通。4.洗手池洗手池台面、水龙头、皂液器等应清洁，无污渍、无水渍。定期清理洗手池下方的管道，防止堵塞。配备充足的洗手液，保持洗手液容器清洁。5.镜子镜子应清晰明亮，无污渍、无水雾。定期擦拭镜子，保持镜面干净。6.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不溢出。定期对垃圾桶进行消毒，更换垃圾袋。垃圾桶摆放整齐，周围地面无垃圾散落。7.通风换气卫生间应保持良好的通风，无异味。定期检查通风设备是否正常运行，如有故障及时维修。三、清洁流程1.准备工作清洁人员应穿戴工作服、工作帽、口罩、手套等防护用品。准备好清洁所需的工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。检查卫生间设施设备是否正常，如有损坏及时报修。2.清洁顺序先清理垃圾桶，更换垃圾袋。依次清洁地面、墙面、便器、洗手池、镜子等。最后进行通风换气。3.具体操作步骤地面清洁用扫帚清扫地面垃圾，然后用拖把蘸适量清洁剂拖地，去除污渍。对于顽固污渍，可使用专用清洁剂进行处理，然后用清水冲洗干净。拖地后用干拖把擦干地面，防止滑倒。墙面清洁用湿抹布擦拭墙面灰尘和污渍。对于血迹、呕吐物等特殊污渍，先用消毒剂喷洒在污渍上，停留一段时间后再用抹布擦拭干净。定期对墙面进行全面清洁，可使用清洁剂配合刷子刷洗，然后用清水冲洗干净。便器清洁先用清水冲洗便器内部，去除污垢。倒入适量清洁剂，用马桶刷仔细刷洗便器内外，特别是边缘和出水口。冲洗干净后，用消毒剂对便器进行消毒，停留一段时间后再用清水冲洗干净。定期检查便器的冲水装置，如有堵塞及时疏通。洗手池清洁用湿抹布擦拭洗手池台面、水龙头、皂液器等，去除污渍。使用清洁剂清洗洗手池下方的管道，防止堵塞。用清水冲洗干净后，用干抹布擦干。定期清理洗手液容器，保持容器清洁。镜子清洁用湿抹布擦拭镜子，去除灰尘和水渍。可使用专用玻璃清洁剂进行擦拭，使镜子更加明亮清晰。通风换气打开卫生间的窗户或通风设备，保持空气流通。定期检查通风设备的运行情况，如有故障及时维修。四、清洁频次1.日常清洁门诊卫生间：每2小时进行一次巡回清洁，重点时段可适当增加清洁频次。病房卫生间：每天上午和下午各进行一次全面清洁。医技科室卫生间：根据使用情况，每天至少进行23次清洁。行政办公区域卫生间：每天进行一次清洁。2.特殊情况清洁遇有患者呕吐物、血迹等污染时，应立即进行清理消毒。节假日、大型活动期间等，应适当增加清洁频次，确保卫生间清洁卫生。五、清洁人员职责1.遵守规章制度严格遵守医院的各项规章制度，服从管理，按时完成清洁任务。2.保证清洁质量按照清洁标准和流程进行操作，确保卫生间清洁质量达到规定要求。定期对清洁工具和用品进行清洁和维护，保证其正常使用。3.注意安全正确使用清洁工具和用品，避免发生安全事故。清洁过程中注意防滑、防触电等安全事项。4.保护患者隐私在清洁过程中，注意保护患者的隐私，避免打扰患者。5.及时报告问题发现卫生间设施设备损坏、漏水等问题时，应及时报告相关部门进行维修。六、监督与考核1.监督机制医院成立卫生间清洁管理监督小组，定期对卫生间清洁情况进行检查。监督小组可通过现场检查、查看清洁记录等方式进行监督。鼓励患者及医护人员对卫生间清洁情况进行监督，发现问题及时向医院反馈。2.考核标准清洁质量：根据清洁标准进行考核，检查地面、墙面、便器等是否达到清洁要求。清洁频次：检查是否按照规定的清洁频次进行操作。安全与卫生：检查清洁人员是否遵守安全操作规程，卫生间是否存在卫生隐患。患者满意度：通过问卷调查等方式了解患者对卫生间清洁情况的满意度。3.考核结果应用对于清洁工作表现优秀的人员，给予表扬和奖励。对于未达到考核标准的人员，进行批评教育，并要求其限期整改。多次考核不合格的人员，可根据医院相关规定进行处理。七、培训与教育1.培训计划制定卫生间清洁人员培训计划，定期组织培训。培训内容包括清洁标准、清洁流程、安全知识、消毒知识等。2.培训方式采用集中培训、现场演示、视频教学等多种方式进行培训。邀请专业人员进行授课，提高培训效果。3.教育内容加强清洁人员的职业道德教育，提高服务意识。定期组织清洁人员学习相关法律法规和行业标准，确保清洁工作合法合规。八、消毒管理1.消毒原则根据卫生间的污染程度和使用情况，合理选择消毒方法和消毒剂。严格按照消毒剂的使用说明进行配制和使用，确保消毒效果。消毒过程中注意个人防护，避免消毒剂对人体造成伤害。2.消毒方法物理消毒：如紫外线消毒、高温消毒等。化学消毒：使用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂进行消毒。3.消毒频次日常消毒：每天对便器、洗手池等重点部位进行消毒。特殊情况消毒：遇有患者呕吐物、血迹等污染时，应立即进行消毒处理。4.消毒记录建立消毒记录台账，记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称、消毒浓度等信息。消毒记录应保存完整，以备查阅。九、清洁用品与设备管理1.清洁用品采购选择质量可靠、环保安全的清洁用品，严格按照医院采购流程进行采购。定期对清洁用品进行检查，确保其质量合格。2.清洁用品储存设立专门库房储存清洁用品，保持库房干燥、通风。清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆。定期盘点清洁用品库存，及时补充短缺物品。3.清洁设备管理配备必要的清洁设备，如清洁车、拖把、扫帚、抹布等。定期对清洁设备进行维护和保养，确保其正常运行。对于损坏的清洁设备，应及时报修或更换。十、应急处理1.突发事件应急预案制定卫生间突发事件应急预案，如水管爆裂、火灾等。明确应急处理流程和各部门、人员的职责。2.应急处理流程发生突发事件时，清洁人员应立即报告相关部门，并采取相应的应急措施。如水管爆裂，应立即关闭水源，清理积水，通知维修人员进行维修。如发生火灾，应