美容店卫生许可制度

PAGE美容店卫生许可制度一、总则1.目的为加强美容店卫生管理，规范美容店经营行为，保障消费者身体健康，根据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，结合本美容店实际情况，制定本卫生许可制度。2.适用范围本制度适用于本美容店内所有经营活动及相关场所，包括美容服务区域、产品储存区域、员工休息区域等。3.基本原则美容店卫生管理应遵循预防为主、防治结合的原则，确保为消费者提供安全、卫生、舒适的美容环境。严格遵守国家法律法规和行业标准，保障消费者的合法权益。二、卫生许可申请与审批1.申请材料准备填写完整的《公共场所卫生许可申请表》，并加盖美容店公章。美容店地理位置图、平面图和卫生设施平面布局图。美容店法定代表人或者负责人身份证明复印件。美容店卫生管理制度文件。具有资质的卫生检测机构出具的一年内的卫生检测报告，检测项目应包括空气质量、微小气候（温度、湿度、风速）、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等。从业人员健康合格证明和卫生知识培训合格证明复印件。2.申请流程美容店负责人将准备齐全的申请材料提交至当地卫生行政部门指定的受理窗口。受理窗口对申请材料进行初审，如材料齐全、符合法定形式，予以受理，并出具受理通知书；如材料不齐全或不符合法定形式，当场或在5个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。卫生行政部门在受理申请后，组织卫生监督员对美容店进行现场审核。现场审核内容包括美容店的选址、布局、卫生设施配备、通风换气、消毒措施等是否符合卫生要求。经现场审核合格的，卫生行政部门在规定时间内作出卫生许可决定，发放《公共场所卫生许可证》；审核不合格的，书面告知申请人不予许可的理由。三、卫生管理职责分工1.美容店负责人职责全面负责美容店的卫生管理工作，确保卫生管理制度的有效实施。定期组织卫生检查，对发现的问题及时督促整改。负责与卫生行政部门沟通协调，按时办理卫生许可相关手续。保障卫生管理工作所需的经费和资源。2.卫生管理人员职责协助美容店负责人制定和完善卫生管理制度，并负责具体实施。组织从业人员进行卫生知识培训，定期考核，确保从业人员掌握必要的卫生知识和技能。每日对美容店的卫生状况进行巡查，记录巡查情况，及时发现和处理卫生问题。负责与卫生检测机构联系，安排卫生检测工作，并对检测结果进行分析和整改。3.各岗位从业人员职责严格遵守卫生管理制度，认真履行本岗位的卫生职责。保持工作区域的清洁卫生，及时清理垃圾和废弃物。按照操作规程使用卫生设施和消毒设备，确保其正常运行和有效使用。定期对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，保证用品用具符合卫生标准。四、卫生设施与设备要求1.美容服务区域配备足够数量的美容床、美容椅等设施，保持整洁、完好，定期进行清洁和消毒。设有独立的清洗消毒区域，配备专用的清洗消毒设备，如消毒柜、清洗池等，用于顾客用品用具的清洗消毒。安装良好的通风换气设备，保持室内空气流通，空气质量应符合国家相关标准。提供充足的照明设施，保证光线明亮、均匀，避免眩光。地面、墙面应采用易清洁、耐腐蚀的材料，保持清洁卫生，无污垢、无破损。2.产品储存区域设立专门的产品储存仓库，保持仓库干燥、通风良好，并具有防鼠、防虫、防潮等设施。产品应分类存放，标识清晰，避免交叉污染。储存条件应符合产品说明书的要求，防止产品变质、损坏。定期对产品进行盘点和检查，及时清理过期、变质产品。3.员工休息区域为员工提供舒适、整洁的休息环境，配备必要的休息设施，如桌椅、床铺等。保持休息区域的清洁卫生，定期进行清扫和消毒，为员工创造良好的工作条件。五、卫生管理制度1.环境卫生管理制度美容店应每日进行清洁卫生工作，包括地面、墙面、门窗、美容设施等的擦拭、清扫，及时清除垃圾和废弃物。每周对美容店进行一次全面的卫生大扫除，对卫生死角进行重点清理。定期对美容店的空气进行检测和净化，确保空气质量符合卫生标准。可采用空气净化器、通风换气等措施改善室内空气质量。保持美容店内环境整洁、美观，物品摆放整齐有序，不得在店内堆放杂物。2.顾客用品用具卫生管理制度顾客用品用具应做到一客一换一消毒，严禁重复使用。清洗消毒后的顾客用品用具应存放在专用的保洁柜内，保洁柜应定期进行清洁消毒，保持清洁卫生。顾客使用的毛巾、床单、美容工具等用品用具应符合国家卫生标准，不得使用劣质、过期或不符合卫生要求的产品。定期对顾客用品用具进行抽样检测，确保其卫生质量安全。检测结果应记录在案，如发现问题及时整改。美容店应建立顾客用品用具采购台账，记录采购日期、品牌、规格、数量等信息，确保用品用具来源可追溯。3.从业人员健康与培训管理制度美容店从业人员必须每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病，以及活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生操作规程、消毒知识等。培训时间不得少于规定学时，培训结束后应进行考核，考核合格后方可继续上岗工作。建立从业人员健康档案和培训档案，记录从业人员的健康状况、培训情况等信息，档案应妥善保管，以备查阅。4.消毒卫生管理制度美容店应建立完善的消毒制度，明确消毒方法、消毒时间、消毒人员等要求。对美容服务过程中使用的工具、设备、用品用具等进行严格消毒。消毒方法应根据物品的性质和卫生要求选择合适的消毒方式，如物理消毒（热力消毒、紫外线消毒等）或化学消毒（含氯消毒剂、过氧乙酸等）。消毒后的物品应达到规定的卫生标准，消毒效果应定期进行监测，监测结果应记录在案。如消毒效果不符合要求，应及时调整消毒方法或更换消毒设备。美容店应配备足够数量的消毒设备和消毒剂，并妥善保管，确保其安全使用。消毒剂应按照规定的浓度和方法配制，避免误用或滥用。对美容店的环境表面、空气等进行定期消毒，保持环境清洁卫生。消毒记录应详细、准确，包括消毒时间、消毒部位、消毒方法、消毒人员等信息，记录应保存至少两年。5.卫生检查与考核制度美容店应建立卫生检查制度，卫生管理人员每日进行巡查，美容店负责人每周进行全面检查，每月进行一次综合检查。检查内容包括环境卫生、顾客用品用具卫生、从业人员健康与卫生、消毒卫生等方面。对检查中发现的问题应及时记录，并下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求及时进行整改，整改完成后提交整改报告。建立卫生考核制度，将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系。对卫生管理工作表现优秀的员工给予奖励，对违反卫生管理制度的员工进行批评教育和相应的处罚。定期对卫生检查和考核情况进行总结分析，针对存在的问题制定改进措施，不断完善卫生管理工作。6.投诉处理制度设立专门的投诉渠道，如投诉电话、投诉邮箱等，方便消费者对美容店的卫生问题进行投诉。接到投诉后，应及时记录投诉内容，包括投诉人姓名、联系方式、投诉事项等信息。对投诉事项进行调查核实，查明原因，如确实存在卫生问题，应立即采取措施进行整改，并将整改情况及时反馈给投诉人。对投诉处理结果进行跟踪回访，确保投诉人对处理结果满意。同时，对投诉处理过程中发现的卫生管理漏洞进行分析总结，及时完善相关制度和措施。7.卫生档案管理制度美容店应建立健全卫生档案，卫生档案应包括卫生许可申请材料、卫生管理制度文件、卫生检测报告、从业人员健康档案、培训档案、卫生检查记录、消毒记录、投诉处理记录等内容。卫生档案应分类整理、归档保存，保存期限应符合相关法律法规的要求。一般情况下，卫生许可申请材料、卫生检测报告应永久保存；卫生管理制度文件、卫生检查记录、消毒记录等应保存至少两年；从业人员健康档案、培训档案、投诉处理记录等应保存至员工离职后两年。定期对卫生档案进行整理和更新，确保档案内容完整、准确。卫生档案应妥善保管，便于查阅和使用。六、卫生检测与监测1.定期卫生检测美容店应每年委托具有资质的卫生检测机构对店内空气质量、微小气候（温度、湿度、风速）、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测。卫生检测机构应按照国家相关标准和规范进行检测，出具的检测报告应真实、准确、有效。美容店应根据卫生检测结果，及时采取措施进行整改，确保卫生状况符合要求。如检测结果不符合卫生标准，应在规定时间内完成整改，并向卫生行政部门提交整改报告。2.日常卫生监测卫生管理人员应每日对美容店的环境卫生状况进行巡查，包括通风换气情况、清洁卫生情况、消毒设施运行情况等。定期对顾客用品用具进行抽样检测，检测项目包括微生物指标、化学物质残留等。抽样数量和检测方法应符合国家相关标准的要求。对美容店使用的消毒剂进行浓度监测，确保消毒剂的使用浓度符合规定要求。监测结果应记录在案，如发现浓度不符合要求，应及时调整。卫生监测结果应作为卫生管理工作的重要依据，对发现的问题及时进行分析和处理，采取有效措施加以改进。七、从业人员卫生要求1.健康要求美容店从业人员必须持有效的健康合格证明上岗，每年进行一次健康检查，检查项目包括痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病，以及活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病。如发现从业人员患有上述疾病，应立即停止其直接为顾客服务的工作，安排其治疗休息，待治愈并取得健康合格证明后，方可重新上岗。2.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得佩戴首饰、手表等可能影响卫生操作的物品。不得在工作区域内吸烟、进食、饮水，避免将个人物