社区卫生院价格公示制度

PAGE社区卫生院价格公示制度一、总则（一）目的为了加强社区卫生院价格管理，规范医疗服务价格行为，提高价格透明度，维护患者的合法权益，依据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构医疗服务价格管理办法》等相关法律法规，结合本社区卫生院实际情况，制定本价格公示制度。（二）适用范围本制度适用于本社区卫生院提供的所有医疗服务项目、药品及医用耗材的价格管理与公示。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家有关价格法律法规和政策规定，确保价格行为合法合规。2.公开透明原则：全面、准确、及时地向社会公示医疗服务价格等信息，保障患者知情权。3.公平合理原则：制定合理的价格标准，体现医疗服务价值，兼顾社会效益与经济效益。4.动态调整原则：根据政策变化、成本变动等因素，适时调整价格并公示。二、价格公示内容（一）医疗服务价格1.门诊、住院各类诊疗项目价格，包括挂号费、检查费、治疗费、手术费等明细。2.不同级别医生的诊疗服务价格差异说明。3.中医特色诊疗项目价格。（二）药品价格1.常用药品目录及价格，区分医保药品与非医保药品。2.同一通用名药品不同剂型、规格的价格对比。3.药品价格调整信息及原因。（三）医用耗材价格1.一次性医用耗材（如注射器、输液器等）价格。2.植入性医用耗材（如心脏支架、人工关节等）价格及收费说明。3.医用耗材采购渠道及价格合理性说明。（四）其他收费项目1.救护车出诊费、担架费等特殊服务收费标准。2.体检套餐价格及包含项目明细。3.疫苗接种价格及相关服务收费。三、价格公示方式（一）院内公示1.在门诊大厅、住院部、各科室候诊区等显著位置设置电子显示屏，滚动播放各类价格信息。2.设立专门的价格公示栏，张贴纸质价格清单，定期更新。3.在收费窗口、药房等服务窗口摆放价格手册，供患者随时查阅。（二）对外公示1.社区卫生院官方网站设立价格公示专栏，详细展示各项价格内容，并保持实时更新。2.利用微信公众号、微博等新媒体平台，定期推送价格信息，方便患者及家属查询。3.在社区卫生服务站及周边社区显著位置张贴价格公示海报，扩大知晓范围。四、价格公示流程（一）价格信息收集1.财务部门负责收集各类医疗服务、药品及医用耗材的采购价格、成本核算等基础数据。2.医疗管理部门提供新增或调整的医疗服务项目相关信息，包括诊疗规范、技术难度等。3.药剂部门负责药品价格动态监测，及时获取药品价格变动情况。（二）价格审核与确定1.成立价格审核小组，由财务、医疗、药剂等部门人员组成。2.对收集的价格信息进行审核，依据成本、市场行情、政策规定等因素确定最终公示价格。3.对于重大价格调整事项，需提交院长办公会审议通过。（三）公示信息制作与发布1.信息管理部门根据审核确定的价格内容，制作电子显示屏滚动信息、公示栏张贴清单、价格手册等公示材料。2.按照规定的公示方式和时间要求，及时发布价格信息。确保院内公示在工作日正常上班时间实时展示，对外公示信息定期更新。（四）公示记录与存档1.建立价格公示记录台账，详细记录每次公示的内容、时间、方式等信息。2.对公示相关的文件、资料、图片等进行整理归档，保存期限不少于[X]年，以便查阅和追溯。五、价格监督与管理（一）内部监督1.成立价格监督小组，定期对价格公示情况进行检查，确保公示信息准确、完整、及时。2.设立举报信箱和举报电话，接受内部职工对价格违规行为的举报。对举报内容及时调查核实，严肃处理违规人员。3.财务部门定期对医疗收费进行自查自纠，核对价格执行情况，发现问题及时整改。（二）外部监督1.主动接受物价部门、医保部门等政府监管机构的监督检查，积极配合提供相关资料和数据。2.及时处理患者及家属对价格的疑问和投诉，做好沟通解释工作。对于合理诉求，按照规定给予妥善解决。3.定期开展患者满意度调查，了解患者对价格公示及收费情况的评价，根据反馈意见改进价格管理工作。六、价格调整管理（一）调整依据1.国家医疗服务价格政策调整。2.药品、医用耗材采购价格变动。3.成本核算结果显示原价格不合理。4.市场价格水平波动较大。（二）调整程序1.相关部门提出价格调整申请，说明调整原因、幅度及对医院运营和患者的影响。2.价格审核小组对申请进行评估论证，必要时组织专家评审。3.通过内部审核后，按照价格公示流程进行调整信息的公示，公示期不少于[X]个工作日。4.公示无异议后，正式实施价格调整，并做好相关记录和存档工作。七、培训与宣传（一）对职工的培训1.定期组织全院职工参加价格政策法规及价格公示制度培训，提高职工价格管理意识和业务水平。2.针对涉及收费工作的重点岗位人员，进行专项培训，确保准确掌握价格标准和收费流程。3.将价格管理知识纳入职工绩效考核内容，激励职工规范执行价格公示制度。（二）对患者的宣传1.在门诊大厅、住院部等场所设置价格咨询服务台，安排专人解答患者关于价格的疑问。2.利用健康教育讲座、宣传资料等形式，向患者宣传价格公示制度及医疗服务价格政策，提高患者价格知晓度。3.