门诊部清洁卫生制度

PAGE门诊部清洁卫生制度一、总则1.目的为确保门诊部环境清洁卫生，为患者提供安全、舒适、整洁的就医环境，预防和控制交叉感染，特制定本清洁卫生制度。2.适用范围本制度适用于门诊部内所有区域，包括候诊区、诊疗室、检查室、手术室、药房、检验科、收费处、卫生间、走廊、楼梯等。3.职责分工门诊部主任负责清洁卫生工作的全面管理与监督，确保制度的有效执行。各科室负责人负责本科室区域清洁卫生工作的组织实施，确保本科室环境符合卫生标准。保洁人员负责按照规定的清洁流程和标准，对门诊部各区域进行日常清洁和消毒工作。全体医护人员及工作人员应积极配合清洁卫生工作，保持各自工作区域的整洁，并教育引导患者爱护环境卫生。二、清洁卫生标准1.候诊区地面保持清洁，无污渍、水渍、痰迹，每日湿式清扫不少于[X]次，随时清理垃圾。候诊椅摆放整齐，表面清洁，定期擦拭消毒，每周至少[X]次。宣传栏、墙壁、门窗玻璃清洁明亮，无灰尘、污渍，每月擦拭不少于[X]次。垃圾桶配备充足，垃圾及时清理，垃圾袋每日更换，垃圾桶定期消毒，每周至少[X]次。2.诊疗室地面、桌面、诊疗设备表面每日清洁消毒，做到无灰尘、无污渍，使用后的诊疗器械及时清理消毒。治疗床、检查床等保持整洁，床单、枕套等用品应定期更换，至少[X]天更换一次，如有污染及时更换。病历、文件等摆放整齐，桌面保持整洁，定期整理。3.检查室各类检查设备表面清洁，定期维护保养，确保设备正常运行且无污染。检查室地面、墙壁、门窗清洁，按照规定进行消毒，保证检查环境符合卫生要求。检查所需的物品摆放有序，及时清理废弃物品。4.手术室严格遵循手术室无菌操作规程，手术前后对手术室进行全面清洁消毒。地面、手术台、器械台等表面使用符合消毒标准的消毒剂进行擦拭消毒，每日手术结束后进行彻底清洁。空气消毒按照相关规定执行，定期进行空气检测，确保空气质量达标。手术器械严格清洗、消毒、灭菌，存放于无菌柜内，定期检查。5.药房药架、药柜保持清洁，药品摆放整齐，标签清晰。地面、桌面每日清洁，无灰尘、污渍，定期对调剂区域进行消毒，每周至少[X]次。药品拆零工具使用后及时清洁消毒，防止交叉污染。6.检验科检验设备表面定期清洁，防止污染检验结果。实验台面、标本采集区等每日清洁消毒，严格按照生物安全操作规程处理医疗废弃物。地面保持清洁，定期消毒，每周至少[X]次。7.收费处收费台面清洁，电脑、打印机等设备摆放整齐，表面无灰尘。地面、墙壁清洁，保持环境整洁，为患者提供良好的缴费环境。8.卫生间卫生间地面、墙面、便池、洗手池等每日清洁消毒，无异味。卫生纸、洗手液等用品配备充足，定期补充。通风良好，定期清理通风口，保持空气清新。9.走廊、楼梯地面清洁，扶手无灰尘，每日擦拭。墙壁、门窗玻璃定期清洁，保持干净明亮，每月至少擦拭[X]次。楼梯及通道畅通无阻，无杂物堆积。三、清洁卫生流程1.日常清洁流程准备清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。按照由上至下、由左至右的顺序进行清扫，先清理地面垃圾、灰尘，再擦拭桌面、设备表面等。对于污渍较重的地方，使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净。清洁卫生间时，先清理便池、洗手池，再擦拭墙面、地面，最后进行消毒。清洁结束后，将清洁工具清洗干净，妥善存放。2.消毒流程根据不同区域和消毒对象，选择合适的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸等。按照消毒剂的使用说明，配置合适浓度的消毒溶液。采用擦拭、喷洒、浸泡等方法进行消毒，确保消毒时间和消毒范围符合要求。消毒后，用清水擦拭或冲洗消毒部位，去除残留消毒剂。定期对消毒效果进行监测，如使用化学指示卡、生物指示剂等，确保消毒质量。四、清洁卫生检查与考核1.检查方式门诊部成立清洁卫生检查小组，由门诊部主任担任组长，成员包括各科室负责人及相关管理人员。检查小组定期对门诊部各区域进行检查，每周至少[X]次，可采用定期检查、不定期抽查相结合的方式。检查过程中，检查人员应认真记录检查情况，包括清洁卫生状况、消毒执行情况、存在问题等。2.考核标准清洁卫生状况：地面、桌面、设备表面等应清洁无污渍，符合清洁卫生标准要求，每项不符合标准扣[X]分。消毒执行情况：消毒方法正确，消毒剂浓度符合要求，消毒记录完整，一项不符合扣[X]分。环境卫生维护：垃圾桶及时清理，垃圾无外溢，物品摆放整齐，发现一处不符合扣[X]分。问题整改情况：对检查中发现的问题，应及时整改，整改不力的每次扣[X]分。3.结果应用将清洁卫生检查考核结果纳入科室及个人绩效考核体系，与绩效奖金挂钩。对于清洁卫生工作表现优秀的科室和个人，给予表彰和奖励；对于不达标的科室和个人，进行批评教育，并责令限期整改。多次整改仍不合格的，将采取进一步的处罚措施，如扣发绩效奖金、调整岗位等。五、清洁卫生培训与教育1.培训内容清洁卫生制度及标准，使全体人员明确清洁卫生工作的要求和目标。清洁卫生流程和操作规范，包括各类清洁工具的使用方法、消毒剂的配置与使用等。交叉感染预防知识，提高工作人员对预防交叉感染重要性的认识，掌握预防措施。职业安全与防护知识，如清洁过程中的个人防护用品使用、医疗废弃物处理等。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，培训频率不少于每季度[X]次。在日常工作中，通过现场示范、操作指导等方式，对保洁人员及新入职员工进行培训。利用内部宣传栏、电子显示屏等宣传清洁卫生知识和相关制度，提高全体人员的知晓率。3.教育要求全体医护人员及工作人员应积极参加清洁卫生培训与教育活动，认真学习相关知识和技能。保洁人员应严格按照培训所学的清洁卫生流程和标准进行操作，不断提高清洁卫生工作质量。各科室负责人应加强对本科室人员的清洁卫生教育，督促其保持工作区域的整洁。六、清洁卫生用品管理1.采购管理清洁卫生用品由专人负责采购，采购人员应选择质量可靠、符合卫生标准的产品。建立清洁卫生用品采购清单，详细记录采购的品种、数量、规格、供应商等信息。采购的清洁卫生用品应具备产品合格证明，确保其安全性和有效性。2.储存管理设立专门的清洁卫生用品仓库，保持仓库干燥、通风良好。清洁卫生用品应分类存放，并做好标识，防止混淆。定期盘点清洁卫生用品库存，及时补充短缺物品，避免因库存不足影响清洁卫生工作。3.使用管理保洁人员应按照规定的用量和使用方法领取清洁卫生用品，不得浪费。清洁卫生用品使用后应妥善保管，如清洁工具应及时清洗干净，消毒剂应密封保存。对一次性清洁卫生用品，如一次性抹布、手套等，应严格按照医疗废弃物管理规定进行处理，防止污染环境。七、医疗废弃物处理1.分类收集在门诊部各区域合理设置医疗废弃物收集容器，容器应具有明显的警示标识。医疗废弃物应按照感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物等类别进行分类收集，严禁混放。严禁将医疗废弃物与生活垃圾混装。2.暂存管理设立专门的医疗废弃物暂存点，暂存点应远离医疗区、食品加工区和人员活动区。暂存点应保持清洁，定期消毒，防止污染环境。医疗废弃物应及时转运，暂存时间不得超过[X]天。3.转运处理医疗废弃物由具有资质的专业医疗废弃物处理单位进行转