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学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页湖北大学《政府预算理论与实务》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在绩效管理中,平衡计分卡是一种常用的工具。一家制造企业在使用平衡计分卡时,除了财务指标外,还应关注以下哪些非财务指标?()A.客户满意度、内部流程效率、员工学习与成长B.市场份额、产品质量、生产成本C.供应商关系、企业社会责任、品牌知名度D.以上都是2、一家企业的管理层在制定决策时,需要考虑利益相关者的需求。以下哪个群体通常被认为是企业最重要的利益相关者?()A.股东B.员工C.客户D.供应商3、一家企业在进行投资决策时,需要考虑多个项目的可行性。以下哪种投资决策方法更注重项目的现金流和时间价值?()A.净现值法(NPV)B.内部收益率法(IRR)C.投资回收期法D.会计收益率法4、在决策过程中,以下哪种决策方法通常用于不确定性高且缺乏历史数据的情况?()A.定量决策方法,基于数学模型和数据进行分析B.定性决策方法,依靠专家的判断和经验C.风险型决策方法,通过计算期望值来选择方案D.确定型决策方法,结果明确且可预测5、对于一个处于衰退期的行业,企业想要退出市场,以下哪种退出策略能够最大程度减少损失?()A.直接停产B.逐步收缩C.资产转让D.业务转型6、对于一个实施国际化战略的企业,以下哪种文化融合策略更能促进不同国家员工之间的有效协作?()A.文化同化B.文化隔离C.文化融合D.文化引进7、企业在进行决策时,需要考虑风险因素。对于一个高风险高回报的投资项目,以下哪种风险评估方法能够提供更准确的决策依据?()A.敏感性分析B.蒙特卡罗模拟C.决策树分析D.风险矩阵8、一家企业想要优化库存管理,以下哪种库存控制模型更适合需求不稳定的情况?()A.定量订货模型B.定期订货模型C.ABC分类法D.经济订货批量模型9、某企业的营销团队在制定营销策略时,对于目标市场的选择存在分歧。以下哪种市场细分方法更有助于做出准确的选择?()A.单一变量细分法B.综合变量细分法C.系列变量细分法D.完全细分法10、一家企业想要提高其运营效率,以下哪种管理工具可以帮助企业发现流程中的浪费和瓶颈?()A.价值流图B.平衡计分卡C.标杆管理D.流程优化11、企业在制定人力资源规划时,需要考虑多种因素。以下哪种因素对人力资源需求的预测影响最大?()A.企业的战略规划B.市场的劳动力供给情况C.行业的技术发展趋势D.政府的劳动法规政策12、对于一个多元化经营的企业集团,在进行资源配置时,以下哪种方法更能确保资源流向最有潜力的业务板块?()A.波士顿矩阵B.通用矩阵C.行业吸引力-竞争能力矩阵D.产品-市场演变矩阵13、在企业的质量管理中,质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。以下哪种成本属于内部故障成本?()A.废品损失B.质量检测费用C.客户投诉处理费用D.产品召回费用14、在组织变革管理中,员工抵制变革是常见的现象。以下哪种措施有助于减少员工对变革的抵制?()A.充分沟通变革的必要性和好处B.强制推行变革,不考虑员工意见C.对抵制变革的员工进行惩罚D.隐瞒变革的真实目的15、一个制造企业想要提高生产效率,降低生产成本。在众多的改进措施中,以下哪项对于实现这一目标最具有直接的作用?()A.引进先进的生产设备B.优化生产流程C.增加劳动力投入D.加强质量控制16、对于项目管理,项目经理在规划项目进度时需要合理安排各项任务的先后顺序和时间。如果一个项目包含设计、开发、测试和上线四个主要阶段,以下哪种任务排序方式可能导致项目延误?()A.设计完成后进行开发,开发完成后进行测试,测试完成后上线B.设计和开发同时进行,然后进行测试,最后上线C.先进行部分开发,再进行设计调整,接着测试,最后上线D.设计、开发和测试并行,最后统一上线17、一家企业想要提高其产品在市场上的竞争力,决定对生产流程进行优化。以下关于流程优化的措施中,最能有效提高生产效率的是:()A.增加生产环节的检验次数。B.采用先进的自动化生产设备。C.减少不必要的中间环节。D.增加工人数量18、在企业的项目管理中,风险管理计划包括风险识别、评估和应对措施等内容。以下哪种风险应对策略属于风险减轻?()A.预留应急资金B.改变项目计划C.加强监控D.以上都是19、决策是管理的核心职能之一。一家公司面临市场份额下降的问题,以下哪种决策方式更可能有助于解决问题?()A.管理层独自迅速做出决策,不征求员工意见B.广泛收集市场数据和员工建议,进行深入分析后决策C.盲目模仿竞争对手的决策,不考虑自身实际情况D.犹豫不决,长时间不做出任何决策20、对于市场营销中的定价策略,一家企业在推出新产品时采用了撇脂定价策略。以下哪种情况适合采用这种策略?()A.市场竞争激烈B.产品需求弹性大C.产品具有独特性D.消费者对价格敏感二、简答题(本大题共3个小题,共15分)1、(本题5分)在运营管理中的设备管理中,论述设备维护和维修策略的选择和实施,包括预防性维护、预测性维护、事后维修等,以及如何通过设备管理提高设备的可靠性和可用性。2、(本题5分)详细说明公共关系在企业管理中的作用和策略,探讨如何通过公共关系塑造良好的企业形象。3、(本题5分)关于领导风格,阐述不同领导风格(如专制型、民主型、放任型等)对团队绩效和员工满意度的影响,以及如何根据团队特点和任务要求选择合适的领导风格,给出具体的领导风格应用案例。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)某食品加工企业为降低成本,更换了部分原材料供应商,但新供应商提供的原材料质量不稳定,影响了产品口感和品质。请分析该企业在供应商选择和管理方面的错误,并提出改进措施。2、(本题5分)一家金融服务公司在拓展新业务时,由于对风险评估不足,导致部分业务出现亏损。请剖析该公司在风险管控方面的缺陷,并提出完善风险评估体系的建议。3、(本题5分)某物流公司的仓储设施老化,管理信息化程度低。分析如何进行仓储升级和信息化建设。4、(本题5分)某电商企业在跨境电商业务中,面临不同国家的税收政策和海关规定的差异。请分析该企业应如何应对这些政策差异?5、(本题5分)一家制造业企业在招聘高级管理人才时,遇到了人才短缺和招聘效果不佳的问题。请分析该企业应如何优化招聘策略?四、论述题(本大题共2个小题,共20分)1、(本题10分)随着全球化的推进,跨文化管理成为企业和组织面临的重要课题。请详细论述跨文化管

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