成都师范学院《市政管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《市政管理》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务外包是公共服务提供的一种创新方式，以下关于公共服务外包风险的描述，不正确的是：（）A.可能导致服务质量下降B.增加政府的监管成本C.容易造成公共服务的垄断D.可能泄露公共部门的机密信息2、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节。以下哪种途径更有助于社会问题进入公共政策议程？（）A.利益集团推动B.专家学者呼吁C.媒体曝光D.以上都是3、公共部门的组织文化对员工的行为和组织的绩效产生深远影响。以下关于组织文化的塑造，不正确的是（）A.高层管理者的倡导B.制度的保障C.员工的被动接受D.长期的培育4、公共政策的调整和优化是一个动态的过程。以下哪种情况通常会促使公共政策进行调整？（）A.政策目标实现B.社会环境变化C.资源充足D.公众满意度高5、公共危机管理中的应急预案制定需要考虑多方面因素。以下关于应急预案的内容，不准确的是（）A.危机的预警和监测B.危机的处理流程和措施C.危机后的恢复和重建D.危机发生的具体时间和地点6、公共政策的评估标准包括效果、效率、公平等方面。以下关于公共政策公平标准的理解，错误的是（）A.公平意味着资源的平均分配B.公平要考虑不同群体的利益需求C.公平需要兼顾形式公平和实质公平D.公平的实现需要一定的政策倾斜7、关于公共部门的绩效评估指标体系，以下哪个指标更能反映公共部门的工作效率？（）A.产出指标B.效果指标C.质量指标D.成本指标8、在公共危机管理中，及时有效的信息沟通至关重要。当发生重大公共危机时，政府应该首先向公众发布的信息是？（）A.危机的原因B.应对措施C.损失情况D.责任追究9、公共部门的绩效管理面临着一些特殊的挑战。与企业绩效管理相比，公共部门绩效管理更强调？（）A.经济效益B.社会效益C.个人绩效D.短期绩效10、公共管理中的行政监督体系包括内部监督和外部监督。以下关于内部监督的说法，正确的是（）A.内部监督的独立性较强B.内部监督主要依靠上级对下级的监督C.内部监督难以发现深层次的问题D.内部监督的效果不如外部监督11、公共部门的人力资源激励机制需要多样化。对于公共部门的科研人员，以下哪种激励方式更能激发其创新积极性？（）A.物质奖励B.荣誉表彰C.职业发展机会D.科研经费支持12、公共组织的协调机制对于提高组织效率和协同工作能力至关重要。以下哪种协调机制更适用于解决跨部门的复杂问题？（）A.命令式协调B.协商式协调C.信息沟通式协调D.以上都是13、在公共政策的议程设置中，以下关于公众参与的作用，哪一项是正确的？（）A.公众参与可以确保政策议程反映公众的真实需求，但会导致决策过程冗长B.公众参与对政策议程设置没有实质性影响，政府应独立决定政策议程C.公众参与可能会使政策议程变得混乱，不利于政府有效地制定政策D.公众参与只是一种形式，无法真正改变政策议程的方向和重点14、公共管理中的新公共管理理论强调市场化和管理主义，以下关于新公共管理理论局限性的分析，不正确的是：（）A.过于注重效率，忽视了公平和公共利益B.可能导致公共服务的私有化和商业化C.对传统公共行政理论的彻底否定D.容易引发公共部门的道德风险15、公共服务标准化是提高公共服务质量的重要手段，以下关于公共服务标准化作用的描述，不正确的是：（）A.规范服务行为B.降低服务成本C.限制服务创新D.提高服务的可及性和均等化水平16、在公共管理领域，政府购买公共服务已成为一种常见的方式。以下关于政府购买公共服务的原则，表述错误的是（）A.公平竞争原则B.效益优先原则C.公开透明原则D.质量至上原则17、公共部门的绩效评价体系需要科学合理。对于公共文化服务机构的绩效评价，以下哪个指标在衡量服务效果方面更具代表性？（）A.活动举办次数B.受众参与人数C.文化作品创作数量D.社会影响力18、在公共管理中，政府职能转变是重要改革方向。以下关于政府职能转变的重点，表述不准确的是（）A.从管理型政府向服务型政府转变B.从微观管理向宏观调控转变C.从重视经济职能向重视社会职能转变D.从政府主导一切向完全放权于市场转变19、公共政策的制定需要充分的论证和分析。对于一项涉及城市拆迁的政策，以下哪种分析方法在评估政策对社会稳定的影响方面更为有效？（）A.利益相关者分析B.风险评估分析C.成本效益分析D.政策模拟分析20、公共组织的变革常常受到内部和外部因素的驱动。以下哪项属于外部驱动因素？（）A.组织战略调整B.技术进步C.人员变动D.管理理念更新21、公共管理中的风险评估对于预防和应对风险具有重要作用。以下哪种风险评估方法更注重对风险可能性和影响程度的量化分析？（）A.定性评估B.定量评估C.综合评估D.专家评估22、在公共政策分析中，以下关于成本效益分析的局限性，哪一个是恰当的？（）A.成本效益分析能够准确衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析难以将政策的社会效益和环境效益货币化，容易导致决策偏差C.成本效益分析只适用于短期政策的评估，对于长期政策效果无法预测D.成本效益分析过于复杂，实际操作中难以应用，不如采用其他简单的分析方法23、对于公共部门的绩效评估主体，以下哪个主体的评估更侧重于工作成果？（）A.上级评估B.同事评估C.自我评估D.服务对象评估24、公共管理中的决策风险评估是重要的环节。以下关于决策风险评估的方法，错误的是（）A.定性评估B.定量评估C.随意猜测D.综合评估25、公共政策的合法性基础来自于多个方面。以下哪种因素对于公共政策的合法性支撑作用最为关键？（）A.程序正当B.符合民意C.法律依据D.政策效果二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）论述公共管理中的公共部门的人力资源的职业生涯规划指导，分析如何为公共部门工作人员提供有效的职业生涯规划指导，促进个人与组织共同发展。2、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的伦理决策”，包括伦理决策的模型、原则和影响因素。3、（本题5分）请详细阐述公共管理中的政策执行过程，分析影响政策执行效果的因素，以及如何提高政策执行的效率和质量。4、（本题5分）请详细阐述公共管理中的公共部门战略联盟，包括联盟的类型、形成机制、管理和效果等方面，分析如何促进公共部门战略联盟的成功运作。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某地区的公共就业服务针对返乡农民工的创业扶持力度不足。请研究如何加大创业扶持，促进返乡创业。2、（本题5分）某城市的公共停车场建设缺乏统一规划，布局不合理。请分析如何做好停车场建设的规划工作。3、（本题5分）某城市的公共交通车辆老旧，舒适性和安全性差。请分析如何加快车辆更新换代，提升公交服务品质。4、（本题5分）一个城市的社区体育设施老化，更新维护不及时。分析政府应如何加强社区体育设施的管理和维护。5、（本题5分）某地区的公共就业服务机构提供的就业信息不准确、不及时，导致求职者难以找到合适的工作。请分析如何提高公共就业服务的质量和效率。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）论述在推动绿色发展、建设生态文明