机关单位岗位值班规范范本

机关单位岗位值班规范范本第一章总则第一条为进一步规范本单位岗位值班工作，确保政令畅通、运转高效，及时有效处置各类突发情况和紧急事务，保障单位各项工作正常有序开展，特制定本规范。第二条本规范适用于本单位所有岗位的值班工作。各部门可依据本规范，结合自身实际情况制定具体实施细则。第三条值班工作遵循“安全第一、预防为主、统一指挥、快速反应、分级负责、果断处置”的原则。第四条值班人员是值班期间单位安全和应急处置的第一责任人，必须以高度的责任感和使命感履行岗位职责。第二章值班安排与人员要求第五条值班安排实行领导带班与工作人员值班相结合的制度。值班表由办公室（或指定负责部门）提前制定，明确带班领导、值班人员、值班时间及联系方式，并提前通知到个人。第六条值班人员应具备良好的政治素质、业务能力和应急处置能力，熟悉本单位工作性质、主要职能及相关应急预案。第七条值班人员应按时到岗，不得无故迟到、早退、脱岗或擅自离岗。因特殊情况确需调班的，须提前向带班领导和办公室（或指定负责部门）报告，经批准并安排好替班人员后方可调换，严禁私自换班。第八条值班期间，值班人员应保持通讯畅通，精神饱满，着装规范（如单位有规定），举止得体。第三章值班职责与任务第九条通讯联络畅通保障：1.负责值班电话、传真等通讯设备的接听、记录和转达，确保24小时通讯畅通。2.接听电话时，应使用规范用语，耐心细致，准确记录来电内容，包括：来电单位、姓名、职务、联系方式、事由、时间等。第十条信息接收与传递：1.及时接收、登记上级机关及有关单位下发的各类文件、通知、指示和重要信息，并按规定程序迅速向带班领导汇报或转达至相关部门及人员。2.对收到的紧急、重要信息，须立即报告带班领导，并根据指示及时处理。第十一条应急处置：1.值班期间发生突发事件或紧急情况（如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等），值班人员须立即启动相应应急预案，第一时间向带班领导和单位主要负责人报告，并按照领导指示和预案要求，迅速采取有效措施进行先期处置，防止事态扩大。2.在应急处置过程中，要保持与上级主管部门、事发相关单位的联系，及时反馈处置进展情况。第十二条安全巡查与保障：1.定期对单位办公区域、重点部位（如机房、档案室、财务室等）进行安全巡查，检查水、电、消防设施等是否正常，有无安全隐患。2.发现安全隐患或可疑情况，应立即采取措施并向带班领导报告。3.负责值班期间单位的安全保卫工作，阻止无关人员进入非开放区域。第十三条值班记录与交接：1.认真填写《值班日志》，详细记录值班期间发生的各类事项、处理情况、上级指示、重要来电、人员出入等信息，做到字迹清晰、内容准确、要素齐全。2.值班结束前，须将值班情况、未办结事项、遗留问题以及相关文件、资料、物品等向接班人员进行详细交接，并在《值班日志》上签字确认，确保交接清楚、责任明确。如有重要事项，应同时向带班领导报告。第十四条其他任务：1.完成领导交办的其他临时性工作。2.保持值班场所的整洁卫生。第四章值班纪律与要求第十五条值班人员必须严格遵守国家法律法规和单位各项规章制度，严守工作纪律和保密纪律，不得泄露党和国家秘密以及工作中接触到的敏感信息。第十六条值班期间禁止从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频、上网聊天、饮酒等。第十七条严禁利用值班电话拨打与工作无关的长途电话或信息台。第十八条值班人员应妥善保管值班室内的公共财物和文件资料，防止损坏、丢失。第五章监督与责任追究第十九条单位领导班子及办公室（或指定负责部门）将对值班工作进行不定期检查和抽查，对发现的问题及时指出并督促整改。第二十条对认真履行值班职责、及时有效处置突发事件、避免或减少损失的值班人员，单位将予以表扬或奖励。第二十一条对违反本规范，出现下列情况之一的，将视情节轻重对值班人员及相关责任人进行批评教育、通报批评、经济处罚直至纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：1.无故迟到、早退、脱岗、擅自离岗的；2.私自调班或安排不合格人员替班的；3.对重要信息、紧急情况迟报、漏报、瞒报、误报的；4.值班期间玩忽职守、处置不当，导致事态扩大或造成不良后果的；5.违反保密纪律，泄露秘密的；6.其他违反值班规定的行为