社会化工会工作者考试试题及答案

社会化工会工作者考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.社会化工会工作者在开展集体协商前，首要任务是（）。A.制定谈判策略B.收集企业财务数据C.建立职工代表数据库D.获得企业行政授权答案：C解析：职工代表数据库是协商主体合法性的基础，策略、财务数据、行政授权均为后续环节。2.根据《工会法》，基层工会委员会每届任期（）。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：B解析：《工会法》第十条明确规定基层工会委员会任期三年或五年，但社会化工会工作者常遇三年制企业，故选B。3.在“能级工资”集体协商中，最关键的量化指标是（）。A.当地最低工资标准B.企业上年度人均利润C.岗位价值评估系数D.行业工资中位数答案：C解析：能级工资核心在于岗位价值与技能等级挂钩，系数直接决定薪酬带宽。4.社会化工会工作者使用“罗伯特议事规则”时，动议“立即表决”需要（）。A.附议即可B.三分之二多数通过C.主持人裁定D.无需辩论答案：B解析：立即表决属于限制辩论动议，需三分之二赞成方可终止讨论。5.当企业出现“超时加班但未付加班费”线索时，社工首要的取证方式是（）。A.调取车间监控B.匿名问卷C.考勤系统截屏D.职工访谈并制作询问笔录答案：D解析：询问笔录可固定证人证言，具备法律效力，其他方式易遭篡改或隐私争议。6.在“三新”领域建会中，最难突破的壁垒是（）。A.平台算法控制B.职业流动性高C.雇主法律主体模糊D.职工年龄偏大答案：C解析：外卖骑手、网约车司机等“三新”群体劳动关系碎片化，雇主认定困难，导致建会主体缺失。7.社会化工会工作者在开展“心灵驿站”项目时，首要遵循的伦理原则是（）。A.自愿参与B.保密例外C.价值中立D.最小伤害答案：A解析：职工心理咨询必须自愿，否则易引发二次伤害。8.根据《中国工会章程》，会员没有正当理由连续（）不缴纳会费，视为自动退会。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案：B解析：章程第7条明确六个月。9.在集体合同履行监督中，最有效的“闭环”工具是（）。A.职工代表巡视记录表B.劳动仲裁裁决书C.工会经费审计报告D.企业社会责任报告答案：A解析：巡视记录表可现场纠偏并追踪整改，形成PDCA循环。10.社会化工会工作者在策划“金秋助学”活动时，对受助家庭最需前置核查的信息是（）。A.房产登记B.子女学籍C.家庭负债D.工会会员身份答案：D解析：助学资金来自工会经费，受助人须为会员或其直系亲属。11.当企业工会主席由行政副总兼任时，社会化工会工作者应（）。A.直接向上级工会报告B.组织会员重新选举C.发动职工联名罢免D.等待任期届满答案：A解析：违反《企业工会主席产生办法》第6条“行政负责人近亲属不得作为候选人”，需由上级工会责令改正。12.在“劳动竞赛”指标设置中，最能体现“体面劳动”理念的是（）。A.产量突破率B.万元产值能耗下降率C.职业伤害下降率D.合理化建议采纳数答案：C解析：降低职业伤害直接关联劳动者生命质量，契合体面劳动内涵。13.社会化工会工作者使用“SWOT”工具分析社区工会资源时，“T”指（）。A.技术B.时间C.威胁D.人才答案：C解析：SWOT中T为Threats。14.当发生“突发性群体事件”时，社工第一时间应启动（）。A.舆情管控B.应急预案C.法律援助D.媒体通报答案：B解析：应急预案包含信息报告、现场处置、善后评估全流程。15.在“能级工资”协商中，若职工方提出“技能津贴占比不低于30%”，企业方最可能的反要约是（）。A.改为一次性年终奖B.降低基本工资基数C.设置企业利润触发条件D.提高绩效权重答案：C解析：企业倾向将浮动部分与效益挂钩，利润触发条件可降低刚性成本。16.社会化工会工作者在“线上入会”模块中，必须集成的政府端接口是（）。A.社保参保验证B.税务登记C.公积金缴存D.教育学历答案：A解析：社保接口可实时校验劳动关系，确保入会资格。17.根据《工会预算管理办法》，基层工会年度预算批复后，如需调整且单项金额超（）需报上级工会备案。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B解析：办法第18条规定10%为备案红线。18.在“集体协商模拟沙盘”中，红色筹码代表（）。A.职工诉求B.企业底线C.政府约束D.工会资源答案：B解析：红色象征禁止触碰，企业底线不可逾越。19.社会化工会工作者在开展“女职工两癌筛查”时，最佳合作医疗机构应具备（）。A.三甲专科资质B.商业保险通道C.移动体检车D.医保定点资格答案：C解析：移动车可进园区，减少女职工请假成本。20.当企业进入“破产重整”程序时，工会优先主张的权利是（）。A.经济补偿金B.欠薪垫付C.社保补缴D.优先受偿权答案：B解析：职工债权中欠薪最影响基本生存，需优先主张垫付。21.在“八大群体”入会攻坚中，最适宜的“先服务后建会”切入点是（）。A.提供免费法律体检B.赠送意外保险C.开展技能比武D.建设“司机之家”答案：D解析：司机之家解决停车、休息、洗浴痛点，增强粘性。22.社会化工会工作者撰写“集体协商要约书”时，必须写明的法定内容是（）。A.协商时间地点B.职工方代表名单C.协商议题D.企业方联系人答案：C解析：《集体合同规定》第22条明确“协商要求及主要事项”为必备条款。23.在“职代会”表决事项中，涉及职工切身利益的规章制度，赞成票需达到（）。A.全体职工半数B.到会代表半数C.全体代表三分之二D.到会代表三分之二答案：D解析：《企业民主管理规定》第20条要求到会代表三分之二以上通过。24.社会化工会工作者在“劳动争议调解”中，制作《调解协议书》必须载明的生效条款是（）。A.双方签字盖章B.仲裁置换条款C.履行期限D.司法确认途径答案：C解析：履行期限是后续申请法院执行的关键。25.当企业行政拒绝提供工资数据时，社工可依据（）向人社局申请调取。A.《劳动保障监察条例》B.《政府信息公开条例》C.《工会法》第21条D.《集体合同规定》第35条答案：A解析：监察条例授权行政部门查阅工资台账。26.在“工会+检察院”职工维权模式中，检察机关介入的最佳节点是（）。A.群体信访B.行政调解失败C.支持仲裁D.公益诉讼线索发现答案：D解析：公益诉讼前置程序需有“社会公共利益受损”线索。27.社会化工会工作者在“集体合同”履行一年后评估效果，首选的量化工具是（）。A.职工满意度调查B.离职率同比C.工资增幅横向对比D.劳动纠纷发生率答案：D解析：纠纷发生率直接反映合同条款落实度。28.在“能级工资”岗位价值评估中，采用“要素计点法”时，最重要的工作是（）。A.选取标杆岗位B.设计点值表C.成立评估委员会D.确定薪酬级差答案：A解析：标杆岗位是量化其他岗位价值的参照系。29.社会化工会工作者在“社区联合工会”中，对小微企业实施“扫码入会”，后台数据应实时同步到（）。A.全国工会组织管理系统B.省级“智慧工会”平台C.市级政务云D.社区网格化平台答案：B解析：省级平台是数据汇聚中枢，支持跨省转移。30.当企业推行“末位淘汰”制度时，工会应主张的底线是（）。A.提前30日告知B.支付代通知金C.证明不能胜任且经过培训或调岗D.征求工会意见答案：C解析：最高人民法院司法解释明确末位≠不能胜任，必须履行培训调岗程序。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.社会化工会工作者在“集体协商”准备阶段，需要收集的法律政策包括（）。A.当地工资指导线B.行业人工成本信息C.企业排污费缴纳凭证D.最低工资标准E.集体合同范本答案：ABDE解析：排污费与工资协商无直接关联。32.以下属于“职工董事”特别职权的是（）。A.对涉及职工重大利益事项行使否决权B.列席工会委员会会议C.提议召开临时职代会D.参与公司战略决策E.对董事会裁员方案发表专项意见答案：CDE解析：否决权、列席工会会议并非法定特别职权。33.社会化工会工作者在“女职工权益”专项集体合同中，必须写入的条款有（）。A.经期休假B.孕期调岗C.哺乳时间D.产假工资补差E.妇科检查频次答案：BCD解析：经期休假、检查频次为倡导性条款，非强制。34.在“劳动争议调解”中，社工可以邀请的第三方有（）。A.人大代表B.律师C.心理咨询师D.企业家协会代表E.社区民警答案：ABE解析：心理咨询师、企业家协会代表不具备调解中立身份。35.社会化工会工作者在“线上普惠服务”平台运营中，需要重点防范的风险有（）。A.数据泄露B.羊毛党刷单C.资金池挪用D.服务器宕机E.职工信息造假答案：ABCDE解析：五项均为高频风险点。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）36.社会化工会工作者可以接受企业行政提供的办公电脑。答案：√解析：只要产权明晰、不影响独立履职即可。37.集体合同生效后，企业可在一年内单方修改工资条款。答案：×解析：必须经双方协商一致。38.职代会表决采用“无记名投票”是强制性规定。答案：×解析：仅对重大事项强制无记名，一般事项可举手。39.社会化工会工作者可兼任劳动争议仲裁员。答案：√解析：需满足人社部仲裁员管理办法条件。40.“八大群体”入会后，其会费标准统一为5元/月。答案：×解析：可执行灵活费率，由上级工会批准。四、简答题（每题10分，共20分）41.简述社会化工会工作者在“能级工资”集体协商中如何构建“岗位价值评估”模型。答案与解析：（1）成立联合评估委员会：职工方代表不少于三分之一，确保程序公平。（2）岗位梳理：采用“标杆法”选取高、中、低三类标杆岗位，覆盖技术、管理、操作序列。（3）要素选择：统一采用“劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境”四维度，下设12子要素。（4）要素权重：通过德尔菲法邀请行业专家、职工代表背靠背打分，取中位数，责任占35%、技能30%、强度20%、环境15%。（5）点值设计：设定1000点上限，每100点对应薪酬带宽10%，形成岗位等级表。（6）验证调整：抽取10%岗位试评估，误差率>5%则重新赋权。（7）签字确认：评估结果经职代会团组长会议审议通过，作为协商基础数据。42.简述“工会+法院”诉调对接流程中社会化工会工作者的角色与技巧。答案与解析：角色：（1）调解员：受法院委托开展诉前调解；（2）信息员：采集职工诉求、企业支付能力，反馈给法官；（3）监督员：对调解协议履行情况回访，发现违约及时报告。技巧：①“背对背”沟通：避免双方情绪对立，先单独释明法律风险；②“利益交换”设计：将经济补偿金分期支付与推荐信、再就业培训打包，提高接受度；③“司法确认”引导：协议达成后三日内协助提交法院申请司法确认，赋予强制力；④“情感修复”：对残疾工伤职工，引入心理咨询师同步开展创伤干预，减少次生纠纷。五、案例分析题（20分）43.背景：某网约车平台公司司机3000人，均签订“合作协议”，平台抽取流水25%。司机无社保、无最低工资保障。2024年3月，司机张某因疲劳驾驶发生交通事故身亡，家属要求平台赔偿120万元，平台以“非劳动关系”为由拒赔。家属向社区工会求助。问题：（1）社会化工会工作者如何确认劳动关系？（6分）（2）如何组织司机群体开展“先服务后建会”？（6分）（3）设计一份“平台司机互助保障计划”方案，含资金来源、赔付标准、风控机制。（8分）答案与解析：（1）确认劳动关系路径：①收集证据：司机APP排班记录、平台奖惩公告、收入流水、服务评分规则，证明平台对司机存在“劳动管理”事实；②申请仲裁：代理家属向劳动人事争议仲裁委员会提起确认劳动关系仲裁，主张平台具备“人格从属性、经济从属性、组织从属性”；③联合检察机关：依据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，申请检察机关支持起诉，出具《支持起诉意见书》；④备用诉讼：若仲裁败诉，以“提供劳务者受害责任纠纷”案由向法院起诉，适用《民法典》第1192条过错责任，争取按70%比例获赔。（2）“先服务后建会”步骤：①建设“司机之家”：在高铁站旁租赁场地，提供低价午餐、免费洗车、充电桩，解决痛点；②设立“法律援助日”：每周三邀请律师驻点，免费审核合作协议，累计服务100人次；③建立“司机议事群”：按车牌尾号分10个微信群，社工入群设“工会小助手”机器人，收集诉求；④开展“安全训练营”：联合交警讲授防御性驾驶，赠送车载灭火器，增强信任；⑤发展骨干：从活跃分子中遴选30名“工会联络员”，颁发聘书，形成建会中坚力量；⑥水到渠成：联络员作为职工代表召开会员代表大会，选举产生平台司机联合工会委员会。（3）“平台司机互助保障计划”方案：名称：红方向盘互助保障计划资金来源：①司机自愿缴纳：每单抽取0.5元注入互助池；②平台配比：平台按相同金额1:1配资，作为履行社会责任支出，可税前扣除；③社会捐赠：对接慈善总会，接受企业冠名捐赠，开具公益发票；④政府补贴：申请省市新业态劳动者关爱专项资金，按互助池规模30%给予一次性补贴。赔付标准：①意外身故：一次性赔付60万元；②意外伤残：按《人身保险伤残评定标