警务应急应变题库及答案

警务应急应变题库及答案1.某城中村因旧城改造补偿方案争议，30余名村民聚集在街道办门口拉横幅、喊口号，部分人员试图冲击办公区域，现场有老人、妇女滞留，一名孕妇情绪激动瘫坐在地。作为带队处警民警，应如何处置？答：（1）快速评估现场态势：立即组织警力形成警戒带，隔离冲击人群与办公区域，安排2名民警守护孕妇，联系120到场；同步观察是否有挑头人员、是否携带危险物品、群众诉求是否单一（补偿方案争议）。（2）分级处置：安排社区民警、街道干部作为沟通组，主动上前表明身份，使用扩音器告知“我们是来解决问题的，请选出3-5名代表到会议室协商”；对情绪激动的老人妇女，由女警用方言安抚，强调“冲击办公区违反治安管理法，影响问题解决”。（3）证据固定：安排便衣民警用执法记录仪全程拍摄，重点记录挑头人员言行、孕妇状态、横幅内容；同步调取街道办监控，保存原始影像。（4）依法处置：若有人强行冲卡，首先使用警棍盾牌形成人墙阻挡，避免肢体冲突；对推搡民警、损毁财物的人员，口头警告无效后依法强制带离，注意控制力度，避免激化矛盾。（5）后续跟进：待120确认孕妇安全后，协调街道办当日召开协商会，将处置过程形成书面报告，24小时内上报分局指挥中心。2.巡逻时发现某夜市烧烤摊前，两名醉酒男子因碰撞引发打斗，其中一人持啤酒瓶砸伤对方头部，伤者倒地流血，周围聚集50余名群众围观，部分人用手机拍摄。如何处置？答：（1）现场控制：立即鸣哨示警，带队民警持防暴棍上前，用洪亮语气喝止“住手！警察执法”；安排2名民警分别控制持械者和伤者，防止二次伤害；对仍挥拳的醉酒者，使用催泪喷雾或徒手控制术（锁腕别臂）制服，注意避开其口部防止咬伤。（2）医疗救助：检查伤者意识，用现场干净毛巾按压止血，同时拨打120，告知“夜市东头烧烤摊，头部外伤出血，需快速抵达”；对醉酒者进行呼吸检测，若有呕吐迹象，调整其侧卧位防止窒息。（3）秩序维护：安排2名民警疏导围观群众，拉设警戒带，告知“前方正在执法，不要聚集，以免影响救治”；对拍摄群众，提示“可以拍摄，但不得断章取义，否则需承担法律责任”。（4）调查取证：使用执法记录仪记录现场全貌、伤者位置、酒瓶碎片分布；询问周边3-5名目击者（重点问清谁先动手、是否持械），登记姓名电话；提取带血酒瓶、监控录像（夜市摄像头、周边商铺摄像头）。（5）后续处理：将持械者约束至酒醒，制作询问笔录；伤者送医后跟进伤情鉴定；2小时内将处置情况录入警综平台，同步向指挥中心反馈现场视频。3.接110指令：某小区2栋302室有男子声称“要跳楼”，已在阳台边缘站立20分钟，楼下聚集百余名群众，有小孩哭闹，部分人用手机直播。作为现场指挥官，应如何部署？答：（1）核心区管控：立即设置三层警戒：第一层（5米内）由特警持盾牌组成人墙，防止群众靠近；第二层（10米内）由社区民警疏导，引导群众到单元楼另一侧；第三层（20米外）安排交警疏导交通，避免堵塞救援通道。（2）谈判组组建：选派1名有心理学背景、善用当地方言的民警（最好与当事人年龄相近）作为主谈，2名民警协助观察当事人情绪；携带当事人家属（配偶或父母）到场，由家属在安全区域用扩音器喊话（“孩子还等你回家做饭”“我们一起解决房贷问题”）。（3）救援准备：联系消防铺设救生气垫（检查气垫充气是否饱满，位置是否正对阳台正下方）；安排2名消防员从29楼攀爬至302室阳台外侧，做好突袭营救准备（需当事人背对阳台时行动）；同步联系120在气垫旁待命。（4）信息研判：通过物业调取当事人信息（42岁，企业裁员待业，近期有网贷逾期记录）；联系其同事了解是否有精神病史（无），确定其主要诉求是“讨说法”而非自杀。（5）动态处置：主谈民警保持1.5米外安全距离，用平缓语气说“我也是上有老下有小的人，裁员确实让人难受，我们可以一起找劳动部门申请援助”；若当事人情绪激动要跳，立即示意消防员从背后环抱腰腹拉回；若其要求见领导，承诺“区人社局王科长10分钟内到现场”，争取时间。（6）后续措施：将当事人带至派出所做心理疏导，联系街道提供就业帮扶；对直播群众，要求删除危险画面，否则依据《网络安全法》处理；3小时内向分局提交处置报告，附现场视频、谈判记录。4.某小学放学时段，一名持菜刀男子突然冲向校门口，砍伤2名学生（1名头部、1名手臂），保安持钢叉阻挡时被划伤手臂。作为正在附近巡逻的民警，如何处置？答：（1）优先制敌：立即掏枪示警“放下凶器！否则开枪了！”（若距离5米内可直接开枪）；若其继续挥刀，瞄准其下肢射击（避免致命伤）；若未带枪，持防暴棍攻击其手腕（使其弃刀），或联合保安用钢叉锁住其颈部控制。（2）伤员救治：安排1名民警用急救包对头部伤者按压止血（重点按住颞浅动脉），手臂伤者用三角巾包扎；拨打120时说明“2名小学生刀伤，1名头部重伤，需两辆救护车”；对保安伤口，用现场干净衣物加压包扎。（3）现场封锁：设置警戒带，禁止无关人员进入（特别是其他学生家长），安排协警引导家长到学校礼堂等候；联系学校老师统计学生是否全部离校，防止遗漏。（4）证据固定：用执法记录仪拍摄凶手体貌特征（穿灰色夹克、左脸有痣）、菜刀特征（20cm不锈钢刀）、伤者位置；提取现场血迹、监控（校门口、周边商铺摄像头）；询问目击家长（重点问清凶手是否有同伙、如何进入学校区域）。（5）后续追查：将凶手带至派出所，检查其随身物品（是否有身份证、纸条等）；联系刑侦部门做DNA比对（是否有前科）；2小时内发布协查通报（凶手特征、逃跑方向）；对受伤学生家长，安排社区民警上门安抚，协调学校启动保险理赔。5.暴雨导致某山区道路塌方，1辆载有15名游客的旅游大巴被埋，车身倾斜30度，2名乘客被甩出昏迷，3名乘客卡在变形车门处，现场有汽油泄漏气味。作为带队民警，如何处置？答：（1）风险评估：立即组织警力嗅辨汽油浓度（若有浓烈气味，50米内禁止明火），检查是否有电路短路（大巴车灯是否闪烁）；观察山体是否有二次塌方迹象（石块滚落频率），划定警戒区（100米外）。（2）分工协作：联系消防（破拆车门）、120（急救）、交通（疏导后续车辆）、国土（监测山体）；安排2名民警用安全绳固定大巴（防止进一步倾斜），2名民警用撬棍撬动变形车门（注意避开乘客肢体）。（3）伤员转移：对昏迷乘客，检查呼吸（若停止立即心肺复苏），用颈托固定颈部（防止脊髓损伤），轻放至担架；对卡在车门的乘客，用液压剪扩开缝隙，由消防员托住其腰背部缓慢拉出；对轻微擦伤乘客，引导至安全区域清点人数（确保15人全部救出）。（4）隐患排除：用沙土覆盖汽油泄漏区域，联系危化品处置队清理；协调电力部门切断大巴电源；若二次塌方风险高，组织现场人员撤离至200米外空旷地。（5）信息上报：每10分钟向指挥中心汇报进展（“已救出8人，2人重伤送医，山体暂无进一步塌方”）；24小时内形成书面报告，附现场照片、各部门协作记录、游客名单及受伤情况。6.某网吧接到报警，称有青年男子行为异常，反复念叨“有人要杀我”，突然用椅子砸坏电脑显示器，碎片划伤邻座上网人员手臂。到达现场后，该男子手持椅子腿大喊“别过来”，如何处置？答：（1）安全距离：全体民警保持3米外，避免眼神直视（防止刺激其攻击欲），用温和语气说“我们是来帮你的，先把椅子放下好吗？”；观察其是否有外伤（头部是否有肿块）、是否有药瓶（可能漏服精神类药物）。（2）身份核实：通过网吧登记系统查询其姓名（张某，23岁），联系其家属（母亲，电话138XXXX5678），询问“张某是否有精神病史？最近是否停药？”（家属反馈：确诊精神分裂症，近1个月未按时服药）。（3）分级控制：若其情绪缓和，由家属在安全区域喊话“儿子，妈妈来了，我们回家吃药”；若仍挥舞椅子腿，使用网枪（距离2米内）或防爆毯（覆盖其头部）限制行动；若攻击民警，用催泪喷雾喷其面部（避开眼睛），待其闭眼时上前夺下椅子腿，用约束带固定手腕（松紧以插入两指为宜）。（4）医疗处置：对划伤的邻座人员，用碘伏消毒伤口，贴创可贴；将张某带至精神病院（联系120派救护车，民警全程陪同），向医生说明“患者近1月未服药，有攻击行为”；调取网吧监控（记录其异常行为起始时间、是否与他人冲突）。（5）后续跟进：24小时内联系张某家属，督促其按时服药；对网吧经营者，提醒落实实名登记、关注异常人员；将处置情况录入警综平台，备注“精神障碍患者，已送医”。7.某菜市场接到报警，称一名七旬老人因与菜贩争执，突然倒地抽搐、口吐白沫，围观群众有人喊“是中风”，有人说“可能心脏病”，家属尚未到场。作为处警民警，如何处置？答：（1）初步判断：轻拍老人双肩呼喊“大爷，能听见吗？”，观察是否有反应（无反应）；检查呼吸（观察胸部是否起伏，10秒内无起伏）；查看口腔（有呕吐物，用纱布或干净衣物清除，防止窒息）。（2）紧急施救：若呼吸停止，立即进行心肺复苏（按压位置两乳头连线中点，频率100-120次/分，深度5-6cm，30次按压后人工呼吸2次）；若有抽搐，将其侧卧位（防止误吸），用软物（折叠的外套）垫在头下，不要强行掰动肢体（避免骨折）。（3）信息确认：通过老人随身物品（钱包内身份证）获取姓名（李某，72岁）、住址；联系110查询家属电话（子女李女士，139XXXX8765），告知“您父亲在菜市场突发疾病，已送医，地址XX医院”。（4）现场协调：疏导围观群众（“请让出空间，保持空气流通”），联系菜贩提供老人常来买菜的信息（“平时有高血压，每天吃降压药”）；安排协警引导120救护车进入（指挥车辆从菜市场侧门进入，缩短搬运距离）。（5）交接跟进：将老人抬上救护车时，向医生说明“患者倒地前有争吵，无外伤，已做3分钟心肺复苏，口腔呕吐物已清理”；2小时内联系李女士确认老人情况（“已脱离危险，在ICU观察”）；将处置过程记录在接处警登记本，备注“老人有高血压病史”。8.某高校学生因食堂饭菜质量问题，200余名学生聚集在食堂门口，部分人举着“还我健康”的标语，一名学生用手机直播，称“警察要来镇压我们”，现场情绪逐渐激动，有学生开始推搡维持秩序的保安。作为带队民警，如何处置？答：（1）正向引导：立即上前亮明身份，用扩音器说“同学们，我是XX派出所王警官，我们是来帮助大家解决问题的！饭菜质量问题我们高度重视，现在请选出5名代表，我们一起去食堂办公室查看留样，联系食药监部门检测”；对直播学生说“你可以继续直播，我们的处置过程全程公开”。（2）分化群体：安排高校辅导员、学生会干部作为辅助力量，分别做熟悉学生的思想工作（“小张，你平时最理性，先劝劝大家”）；对推搡保安的学生，由便衣民警悄悄拉开，提醒“推搡他人可能构成寻衅滋事”。（3）证据保全：安排2名民警用执法记录仪拍摄标语内容、学生人数、推搡动作；联系食堂调取监控（当日饭菜加工过程、留样柜情况）；保存学生手机直播内容（要求平台保存原始录像）。（4）专业介入：联系食药监部门30分钟内到场（携带快速检测设备），当着学生面提取饭菜样本（米、菜、汤各200g），现场检测农药残留、大肠杆菌；若检测不合格，当场告知“检测结果显示菌落超标，我们将督促食堂整改”；若合格，展示检测报告（“同学们看，检测结果符合标准，可能是个别菜品口味问题”）。（5）后续处理：与学生代表协商解决方案（食堂设立意见箱、每周公布菜单、学生代表参与采购监督）；对煽动推搡的学生，单独约谈（“你的行为可能触犯治安管理法，下次注意方式”）；24小时内向分局提交报告，附检测报告、现场视频、学生代表谈话记录。9.巡逻时发现某河边有一名少女（目测14岁）坐在护栏上哭泣，双脚悬空，声称“活着没意思”，手中有未喝完的农药瓶（标签显示“敌敌畏”）。如何处置？答：（1）生命优先：立即安排1名民警从背后缓慢靠近（避免脚步声过大），另1名民警正面喊话“妹妹，有什么事和姐姐说（若为女警）/弟弟，叔叔小时候也遇到过困难（若为男警），先下来我们慢慢说”；观察其是否有吞咽动作（若有，立即冲过去抱下）。（2）信息获取：通过少女随身物品（书包上挂着XX中学胸牌）联系学校（确认是初二学生，今日未到校）；联系110查询家属电话（母亲，158XXXX3456），询问“孩子最近是否有异常？和家人争吵过吗？”（家属反馈：因成绩下滑被批评，今早留纸条“不想活了”）。（3）医疗准备：拨打120时说明“14岁少女可能服农药，现场有敌敌畏瓶，需洗胃设备”；联系消防（若少女突然坠河，准备救生圈）；准备清水（若其接触农药皮肤，立即冲洗）。（4）心理疏导：用共情语气说“我知道你考不好心里难受，我侄女上次数学考50分也哭了，后来我们一起找老师补课，这次考了80分”；询问“你最喜欢的老师是谁？他肯定不希望看到你这样”；若其提到“父母只看成绩”，回应“他们其实是太在乎你，只是方法不对，我们可以一起和他们谈”。（5）后续处置：将少女送医后，全程陪同洗胃（记录用药情况）；待其清醒，安排心理医生介入（重点疏导学业压力）；与家长谈话（“批评要注意方式，多关注孩子情绪”）；联系学校调整座位（与开朗同学同桌）、安排班主任每周谈心；3日内形成跟踪报告，附医院诊断书、心理评估表。10.某商场接到报警，称一名男子在化妆品柜台用打火机点燃女士围巾，火势蔓延至展柜，烟雾弥漫，顾客尖叫着往出口跑，有老人摔倒被踩踏。作为处警民警，如何处置？答：（1）初期灭火：立即使用商场灭火器（检查压力指针是否在绿色区域），对准火源根部喷射（先拔掉保险销，握住喷管前端）；若火势较大（超过2平方米），启动手动火灾报警按钮，触发商场自动喷淋系统。（2）人员疏散：用扩音器喊“各位顾客，不要拥挤！左侧是安全出口，右侧有消防通道！老人孩子靠内侧走！”；安排2名民警在楼梯口引导（“一步一阶，不要跑”），2名民警扶起摔倒老人（检查是否有骨折，若无法站立则背至安全区域）。（3）控制嫌疑人：观察纵火男子动向（若试图逃跑，上前用锁喉摔制服；若仍持打火机，用防暴盾阻挡后夺下）；检查其随身物品（是否有其他火种、纸条等），询问“为什么放火？”（记录初始供述）。（4）隐患排查：确认所有顾客撤离后，检查商场是否有未疏散人员（逐间店铺查看，敲击卫生间门）；关闭商场电闸（防止电路短路引发二次火灾）；联系消防（说明“展柜火势已控制，但可能有阴燃”）、120（“1名老人头部擦伤，1名儿童受惊吓”）。（5）调查取证：调取商场监控（记录纵火过程、顾客疏散情况）；询问周边店员（“男子是否提前徘徊、是否有异常言行”）；提取打火机（用物证袋封装）、燃烧残留物（送刑侦部门做成分鉴定）；2小时内将嫌疑人带至派出所，制作笔录（重点问清动机、是否有同伙）。11.某工地发生劳资纠纷，10余名农民工围堵工地大门，阻止施工车辆进出，其中3人躺在车道上，1人手持钢筋喊“不给钱就同归于尽”。作为处警民警，如何处置？答：（1）法律告知：用扩音器宣读《治安管理处罚法》第23条（“扰乱单位秩序可处拘留”），强调“堵门影响解决问题，我们帮你们联系项目部负责人”；对持钢筋者说“你手中的钢筋是凶器，现在放下还不晚”。（2）诉求收集：安排社区民警与农民工代表（选2-3名）谈话，记录欠薪金额（共80万，3个月未发）、合同情况（有书面合同）、项目部回应（“资金未到账”）。（3）多方协调：联系劳动监察大队（30分钟内到场）、项目部负责人（“立即到现场，否则将面临行政处罚”）；协调工地先支付部分生活费（每人2000元），剩余部分签订分期支付协议（明确1个月内付清）。（4）现场清离：待达成初步协议后，引导躺在车道的农民工起身（“协议已签，我们监督履行，别再堵门了”）；对仍不配合者，依法强制带离（注意避免拉扯，用担架抬离）。（5）后续监督：将协议复印件交劳动监察大队备案；3日内回访农民工（“是否收到生活费”）；若项目部违约，协助农民工申请劳动仲裁；将处置过程录入警综平台，备注“欠薪纠纷，已协调”。12.某酒吧内，外籍男子（美国籍）因与服务员发生语言冲突，用啤酒瓶砸伤服务员头部，现场有多名外籍顾客起哄，部分人用手机拍摄。作为处警民警，如何处置？答：（1）规范执法：亮明警官证，用英语说“Police！Stoptheviolence！（警察！停止暴力！）”；对仍攻击的外籍男子，使用徒手控制术（抱腿顶摔）制服，避免使用可能引发争议的警械（如电击器）。（2）身份核实：检查其护照（姓名JohnSmith，护照号XXXX1234，有效期至2025年），联系出入境管理部门（确认签证类型为旅游签，无违法记录）。（3）医疗与证据：对服务员伤口，用酒吧急救包包扎（按压止血），拨打120送医；提取啤酒瓶（用物证袋封装，标注“JohnSmith使用”）；调取酒吧监控（记录冲突全过程）；询问在场外籍顾客（“用英语问‘Whathappened？（发生了什么？）’，记录目击证言”）。（4）涉外程序：立即报告分局涉外警务科，说明“美国籍男子涉嫌故意伤害，已控制”；通知美国驻华使领馆（依据《维也纳领事关系公约》，24小时内告知）；安排翻译（英语专业民警或聘请翻译）参与讯问。（5）后续处理：若伤者鉴定为轻伤（需48小时内出结果），依法刑事拘留；若为轻微伤，处行政拘留（需报市级公安机关批准）；对起哄的外籍顾客，批评教育（“在中国境内需遵守中国法律”）；将处置情况通报出入境管理部门（关注其签证状态）。13.暴雨导致某地下通道积水达1.5米，有3名群众被困其中（1名孕妇、1名老人、1名儿童），水位仍在上涨，通道内有电线裸露，水面有电火花。作为处警民警，如何处置？答：（1）风险规避：立即拉设警戒带，禁止人员进入；联系电力部门（“地下通道有裸露电线，需立即断电”）；用绝缘杆（或干燥木棍）将电线挑离水面（若距离允许）。（2）救援准备：联系消防（携带橡皮艇、救生绳）、120（准备急救设备）；安排1名民警穿戴防水服（检查是否有破损）进入通道（水深过腰时禁止单人行动），用安全绳固定（另一端由2名民警拉住）。（3）人员转移：对孕妇（重点保护腹部），用救生圈托住腰部，由消防员背出；对老人（检查是否有心脏病史，若有随身携带药品需带上），用担架固定（防止滑倒）；对儿童（安抚情绪“叔叔带你找妈妈”），抱在怀中贴近胸部。（4）后续排查：确认3人全部救出后，检查通道内是否有遗漏人员（用强光手电照射角落）；联系市政部门（“疏通排水管道，避免再次积水”）；对裸露电线，督促电力部门24小时内整改。（5）信息上报：每5分钟向指挥中心汇报水位变化（“水位已停止上涨，正在回落”）；24小时内提交报告，附救援视频、电力部门断电记录、被困人员信息。14.某中学门口，一名家长因孩子被同学殴打，持刀划伤对方家长手臂，现场聚集50余名学生家长，有人喊“打回去”，部分人开始推搡。作为处警民警，如何处置？答：（1）快速制止：立即冲至中间，用身体隔开双方，喊“都住手！警察在这里！”；对持刀家长，用防暴棍击打其手腕（使其弃刀），用约束带固定；对受伤家长，用随身急救包包扎（按压手臂动脉止血）。（2）情绪疏导：安排2名女警安抚双方家属（“孩子的事我们会调查清楚，动手解决不了问题”）