(2025年)太原市迎泽区社工岗位考试题目及答案

(2025年)太原市迎泽区社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.根据《山西省社区居家养老服务条例》，社区养老服务中心（站）应至少配备1名取得（）的专业社会工作者。A.心理咨询师资格证B.社会工作者职业资格证书C.健康管理师证D.养老护理员初级证书答案：B2.迎泽区某社区拟开展“老墙根文化保护”项目，需协调文物部门、街道办、居民代表三方参与。社会工作者在其中应主要承担（）角色。A.资源链接者B.政策制定者C.行政管理者D.教育者答案：A3.某独居老人因子女长期在外，近期出现焦虑情绪，社会工作者运用“聚焦”技巧时，应重点（）。A.引导老人回忆过往开心经历B.帮助老人梳理当前具体困扰C.建议老人参加社区合唱团D.联系子女要求其定期回家答案：B4.根据《民法典》婚姻家庭编，社区工作者在调解家庭矛盾时，发现某家庭存在经常性辱骂行为，应首先（）。A.批评辱骂方并要求道歉B.记录情况并上报街道妇联C.组织双方签订调解协议D.建议受害方提起离婚诉讼答案：B5.迎泽区正在推进“红色物业”建设，社区工作者与物业企业协作时，核心目标是（）。A.降低居民物业费缴纳比例B.推动物业企业盈利增长C.提升社区公共服务效能D.替代物业企业行使管理职能答案：C6.某社区拟开展“一老一小”服务需求调研，为确保数据有效性，最合适的抽样方法是（）。A.随机抽取10%户籍居民B.按楼院划分分层抽样C.选择活跃居民集中访谈D.仅调查曾参与社区活动的群体答案：B7.社会工作者在社区减灾宣传中，针对迎泽区老城区部分房屋老化问题，应重点普及（）。A.台风应急避险知识B.地震房屋加固技术C.暴雨内涝逃生路线D.高温防暑降温措施答案：C（迎泽区属北方城市，夏季多短时强降雨，老城区排水系统易积水）8.某低保家庭申请临时救助，社区工作者核查发现其家庭月收入超出低保标准但因子女重病支出骤增，根据《太原市临时救助实施办法》，应（）。A.不予受理，因收入超标B.受理并按支出型困难审批C.建议申请慈善组织援助D.要求提供子女病情虚假证明答案：B9.社区组织“邻里节”活动时，社会工作者发现部分居民因早年矛盾不愿参与，此时应优先（）。A.强制要求居民参与以促进和解B.调整活动形式，设置低门槛互动环节C.邀请街道干部施压调解矛盾D.放弃组织该活动避免冲突答案：B10.迎泽区某社区“共享厨房”项目因运营资金不足面临关闭，社会工作者应首先（）。A.向居民摊派费用维持运营B.联系区民政局申请专项补助C.终止项目并清理场地D.组织居民开会讨论自救方案答案：D11.社会工作者在建立社区志愿者队伍时，为提升稳定性，关键是（）。A.制定严格的考勤制度B.提供高额物质奖励C.设计匹配志愿者特长的服务岗位D.要求志愿者签订长期服务协议答案：C12.某社区居民反映宠物狗随地便溺问题，社会工作者通过“问题树”分析时，核心问题应是（）。A.物业清洁不及时B.居民文明养犬意识薄弱C.社区缺乏宠物便纸箱D.城管执法力度不足答案：B13.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务中发现服务对象隐私可能被泄露时，应（）。A.立即终止服务B.与服务对象共同评估风险并采取保护措施C.向社区其他居民预警D.上报街道要求介入调查答案：B14.迎泽区推行“社区吹哨、部门报到”机制，社区工作者在“吹哨”前需完成的关键步骤是（）。A.直接拨打区职能部门值班电话B.收集居民诉求并形成问题清单C.组织居民到区政府集体上访D.在社交媒体发布问题视频施压答案：B15.某社区残障人士提出“希望社区活动中心增设无障碍通道”，社会工作者回应时最恰当的是（）。A.“我们会向上级申请，具体时间不确定。”B.“这需要全体居民投票，多数同意才能实施。”C.“我们已联系城建部门，本周内实地勘查。”D.“无障碍通道成本太高，社区经费不够。”答案：C16.社会工作者运用“社会支持网络”理论帮助困境儿童时，重点是（）。A.为儿童提供物质救助B.修复其家庭功能并链接学校、社区资源C.将儿童送入福利机构D.要求父母签订监护责任承诺书答案：B17.迎泽区某历史文化街区改造中，部分居民因搬迁补偿争议拒绝配合，社会工作者应（）。A.站在开发商立场劝说居民搬迁B.协助居民了解政策并参与协商C.批评居民“漫天要价”阻碍发展D.组织居民到市政府集体抗议答案：B18.社区开展“反诈宣传”活动后，社会工作者通过（）评估活动效果最直接。A.查看活动现场照片数量B.统计参与活动的居民人数C.访谈居民是否掌握反诈技巧D.计算活动经费使用效率答案：C19.某社区“老年大学”因教师资源不足停办，社会工作者的最佳解决策略是（）。A.联系辖区高校招募退休教师志愿者B.用社区办公经费外聘专业教师C.建议老人自行到区老年大学上课D.取消该项目并调整为其他活动答案：A20.根据《太原市社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为（）。A.优秀、合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.称职、基本称职、不称职D.一等、二等、三等答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.迎泽区社区工作者在“全国文明城市”创建中，应重点推动的工作包括（）。A.清理楼道堆积物B.组织居民参与文明养犬宣传C.协调修复破损路灯D.代替居民填写调查问卷答案：ABC2.社会工作者在社区矛盾调解中，应遵循的原则有（）。A.中立公正B.尊重当事人意愿C.优先维护多数人利益D.保护当事人隐私答案：ABD3.迎泽区老城区社区的特点包括（）。A.人口结构老龄化程度高B.房屋产权复杂（公房、私房并存）C.社区社会组织活跃度高D.公共服务设施配套完善答案：AB4.社区工作者在开展“困境儿童关爱”服务时，需重点关注的风险点有（）。A.儿童心理健康状况B.家庭监护能力C.儿童学业成绩排名D.家庭经济收入来源答案：ABD5.根据《山西省社区治理促进条例》，社区治理应坚持的原则包括（）。A.党建引领B.共建共治共享C.政府包办D.因地制宜答案：ABD6.社会工作者在策划社区活动时，需考虑的要素有（）。A.活动目标与社区需求匹配度B.活动经费预算合理性C.参与者的年龄、兴趣特点D.活动后的效果评估方法答案：ABCD7.迎泽区某社区拟成立“社区议事会”，社会工作者应协助完成的准备工作包括（）。A.制定议事规则B.确定议事会成员产生方式C.明确议事范围（如小区改造、公共资金使用）D.直接指定退休干部为议事会负责人答案：ABC8.社会工作者运用“个案管理”方法服务多重困境对象时，关键步骤有（）。A.全面评估服务对象需求B.链接多部门资源提供综合服务C.定期跟进服务效果并调整计划D.要求服务对象完全服从安排答案：ABC9.社区工作者在处理居民信访诉求时，正确的做法是（）。A.对合理诉求明确答复解决时限B.对不合理诉求耐心解释政策C.将信访材料直接转交被投诉对象D.引导居民通过法律途径解决争议答案：ABD10.迎泽区推进“智慧社区”建设，可应用的技术手段包括（）。A.安装智能门禁系统B.开发社区服务APP（如一键报事、物业缴费）C.在居民家中安装监控摄像头D.建立社区数据平台整合人口、房屋信息答案：ABD三、案例分析题（共30分）案例：迎泽区柳巷街道某社区（老城区，60岁以上老人占比42%，多为原国企退休职工）存在以下问题：①3号楼前空地长期被部分居民堆放旧家具、花盆，影响通行且存在消防隐患；②社区卫生服务站因场地限制，仅能提供基础诊疗，老人反映“看个慢性病要跑大医院，不方便”；③独居老人张奶奶（78岁，高血压病史）子女在外地，近期因忘记按时服药导致血压升高，被邻居发现送医；④社区“夕阳红合唱团”因团长辞职、活动经费不足，已3个月未开展活动，成员流失过半。问题：1.针对问题①，设计一个具体的解决方案（8分）。2.针对问题②，提出3条可行性建议（6分）。3.针对问题③，说明社会工作者应采取的介入步骤（8分）。4.针对问题④，如何重启“夕阳红合唱团”并提升稳定性（8分）。答案要点：1.问题①解决方案：（1）前期调研：通过入户走访、楼院座谈会，了解堆放物品居民的实际需求（如储物困难、念旧情结）；（2）宣传动员：在3号楼张贴《消防法》相关条款（堵塞消防通道的法律责任），联合消防部门开展现场警示教育；（3）协商清理：组织居民代表、物业召开协调会，划定临时储物区（如社区仓库），约定1周内自行清理，逾期由社区联合物业统一清运；（4）长效管理：在空地设置公示栏，明确“公共区域禁止堆放私人物品”；招募楼院志愿者定期巡查，发现问题及时提醒。2.问题②建议：（1）协调区卫健委：申请将该社区纳入“社区卫生服务站扩建计划”，利用附近闲置公房（如原社区办公室）增设科室；（2）链接医联体资源：与辖区三甲医院合作，每周安排1-2名专科医生（如心内科、内分泌科）到社区卫生服务站坐诊；（3）开展“健康直通车”服务：联系社区医院提供上门问诊、送药服务（针对行动不便老人），建立电子健康档案，实现与大医院数据共享。3.问题③介入步骤：（1）危机干预：第一时间到医院探望张奶奶，安抚情绪，联系其子女说明情况，协调子女近期返乡或增加视频探视频率；（2）需求评估：通过访谈张奶奶、邻居，评估其健康管理能力（如记忆力、用药认知）、社会支持网络（是否有其他亲属、社区志愿者可帮扶）；（3）制定服务计划：链接社区志愿者：安排“时间银行”志愿者每日上门提醒服药（或安装智能药盒，设置闹钟）；开展健康教育：联合社区卫生服务站为张奶奶定制“高血压自我管理”手册，教授测量血压、记录用药的方法；心理支持：定期与张奶奶进行个案访谈，缓解因独居产生的焦虑情绪；（4）跟进评估：每周回访，观察张奶奶用药依从性、血压控制情况，根据反馈调整服务方案。4.问题④重启合唱团措施：（1）调查原因：访谈原成员，了解团长辞职（如精力不足、意见分歧）、经费短缺（社区补贴减少、无其他收入）的具体原因；（2）重构组织：民主选举新团长（从成员中推选热心、有组织能力者），设立理事会（3-5人）负责日常管理；制定章程：明确活动时间（每周二、四下午）、经费来源（社区补贴+成员自愿募捐+企业赞助）、退出/加入规则；（3）资源链接：联系辖区商场、银行等单位，争取“社区文化共建”赞助（如提供活动场地、服装道具）；对接区文化馆：邀请专业老师定期指导（每季度2次），提升合唱水平；（4）提升吸引力：增加多元化活动（如红色歌曲演唱会、社区文艺汇演），扩大影响力；发展新成员（招募低龄老人、社区儿童参与亲子合唱），注入新鲜血液；（5）长效维护：建立成员档案，记录参与次数；对表现突出者颁发“社区文化达人”荣誉证书，增强归属感。四、实务操作题（共20分）迎泽区拟在全区推广“社区慈善基金”，你所在的社区被列为试点。请你设计一份“社区慈善基金”启动方案，要求包含：背景与目标、资金来源、使用范围、管理机制、宣传动员措施。答案要点：社区慈善基金启动方案一、背景与目标背景：本社区为老城区，存在困难群体帮扶（低保户、独居老人）、社区公益项目（文化活动、环境改造）资金不足问题；居民、企业有参与慈善的意愿但缺乏规范渠道。目标：建立“政府引导、居民参与、企业支持”的社区慈善基金，2025年内募集资金10万元，重点解决3类问题：①困难群体临时救助；②社区微公益项目（如加装楼道灯、儿童阅读角建设）；③支持社区社会组织发展。二、资金来源1.初始资金：街道财政拨款3万元作为种子基金；2.居民捐赠：通过“一元起捐”“月捐计划”动员社区居民参与（设置线上捐赠平台+线下捐赠箱）；3.企业捐赠：对接辖区商户（如超市、药店、餐饮店），开展“企业认捐”（如每笔消费捐0.1元）；4.增值收益：将基金存入指定银行，按活期利率产生的利息纳入基金本金。三、使用范围1.救助类：低保边缘家庭医疗、教育突发支出（单次救助不超过5000元）；2.服务类：支持社区社会组织开展养老、儿童关爱等公益活动（年度最高支持2万元/组织）；3.建设类：社区公共设施微改造（如老旧小区休闲椅更换、无障碍设施完善），单次项目不超过3万元；4.禁止用途：不得用于发放人员工资、偿还债务或与社区公益无关的支出。四、管理机制1.管理主体：成立“社区慈善基金管理委员会”（由社区工作者、居民代表2名、企业代表1名、律师1名组成），负责资金审批、监督；2.审批流程：需求申请：居民/组织提