游泳馆卫生标准制度

PAGE游泳馆卫生标准制度一、总则1.目的本制度旨在确保游泳馆的卫生状况符合相关法律法规及行业标准，为顾客提供安全、健康、舒适的游泳环境，预防和控制各类传染病的传播，保障公众的身体健康。2.适用范围本制度适用于本公司运营管理的所有游泳馆，包括馆内的泳池设施、附属设施以及相关服务区域。3.引用标准本制度依据以下相关法律法规及行业标准制定：《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》《游泳场所卫生标准》（GB9667）其他相关卫生标准和规范二、卫生管理职责1.管理部门职责公司运营管理部门负责游泳馆卫生管理工作的统筹协调，制定卫生管理制度和工作计划，并监督执行。定期组织对游泳馆卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并采取措施加以整改。负责与卫生行政部门及相关监管机构的沟通协调，配合做好卫生监督检查等工作。2.卫生管理人员职责负责游泳馆日常卫生管理工作的具体实施，包括卫生清洁、消毒、检测等工作的组织和安排。对游泳馆内的卫生设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。对员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。及时记录和报告卫生管理工作中发现的问题及处理情况。3.员工卫生职责遵守本制度及相关卫生操作规程，做好本职工作区域的卫生清洁和消毒工作。保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，勤洗手，勤消毒。发现卫生问题及时报告，积极配合卫生管理人员进行处理。向顾客宣传卫生知识，引导顾客遵守游泳馆的卫生规定。三、泳池水质卫生管理1.水质标准游泳馆泳池水质应符合《游泳场所卫生标准》（GB9667）的要求，具体指标如下：浑浊度：不超过5NTU。pH值：7.07.8。游离性余氯：0.31.0mg/L。细菌总数：不得超过1000CFU/mL。大肠菌群：不得检出。尿素：不得超过3.5mg/L。应定期对泳池水质进行检测，确保各项指标符合标准要求。2.水质净化与消毒采用有效的水质净化和消毒措施，确保泳池水质卫生安全。常用的消毒方法包括：含氯消毒剂消毒：如漂白粉、次氯酸钠等，按照规定的剂量和方法进行投放，保持泳池水的游离性余氯含量在标准范围内。臭氧消毒：利用臭氧发生器产生臭氧，对泳池水进行消毒处理，臭氧消毒具有高效、无残留等优点。紫外线消毒：通过紫外线灯照射泳池水，杀灭水中的细菌和病毒。水质净化设备应定期进行维护和清洗，确保其正常运行。3.水质检测与记录配备专业的水质检测设备，每天对泳池水质进行检测，检测项目包括浑浊度、pH值、游离性余氯等。每周至少进行一次全面的水质检测，检测项目包括细菌总数、大肠菌群、尿素等。水质检测结果应详细记录，记录内容包括检测日期、检测项目、检测结果、检测人员等。如发现水质指标不符合标准要求，应立即采取措施进行调整，并记录处理过程和结果。四、游泳馆环境卫生管理1.场馆清洁游泳馆应保持环境整洁，每天营业前和营业结束后进行全面清洁，包括地面、墙壁、天花板、门窗等的清扫和擦拭。定期对游泳馆内的设施设备进行清洁，如泳池周边的躺椅、遮阳伞、淋浴设施等，确保其无污渍、无灰尘。及时清理泳池周边的垃圾和杂物，保持泳池周边环境整洁。2.通风换气游泳馆应具备良好的通风换气系统，确保馆内空气清新。每天营业期间应保持通风设备正常运行，定期对通风设备进行检查和维护，确保其通风效果良好。在高温、高湿等特殊天气条件下，应增加通风换气频次，必要时可采用机械通风设备进行强制通风。3.环境卫生检测定期对游泳馆内的空气质量进行检测，检测项目包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入颗粒物等。检测结果应符合《公共场所卫生标准》的要求，如发现空气质量不符合标准，应立即采取措施进行整改，如增加通风换气、使用空气净化设备等。对游泳馆内的环境卫生状况进行定期评估，评估内容包括场馆清洁情况、通风换气效果、空气质量等，及时发现问题并采取措施加以改进。五、卫生设施设备管理1.卫生设施设备配备游泳馆应配备完善的卫生设施设备，包括：消毒设备：如含氯消毒剂投放器、臭氧发生器、紫外线灯等。水质净化设备：如过滤砂缸、水泵等。淋浴设施：包括淋浴喷头、水龙头、热水供应设备等，确保淋浴设施正常使用，水温适宜。卫生间设施：包括便器、洗手盆、水龙头等，保持卫生间清洁卫生，无异味。通风设备：如排风扇、空调等，确保馆内空气流通。卫生设施设备应定期进行检查和维护，确保其正常运行。2.设施设备维护与更新建立卫生设施设备维护管理制度，定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保其性能良好。对损坏的卫生设施设备应及时进行维修或更换，确保其正常使用。根据游泳馆的实际情况和发展需求，适时对卫生设施设备进行更新和升级，提高卫生管理水平。3.设施设备使用管理制定卫生设施设备使用操作规程，员工应严格按照操作规程使用设施设备，确保其安全、正常运行。对卫生设施设备的使用情况进行记录，记录内容包括使用时间、使用人员、设备运行状况等。加强对员工的培训，提高员工对卫生设施设备的操作技能和维护意识。六、卫生监督与检查1.内部自查公司运营管理部门应定期组织对游泳馆的卫生状况进行内部自查，每周至少进行一次全面检查，检查内容包括泳池水质、环境卫生、卫生设施设备等。卫生管理人员应每天对游泳馆进行巡查，及时发现和处理卫生问题。内部自查应做好记录，对发现的问题应及时整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。2.接受监督检查积极配合卫生行政部门及相关监管机构的监督检查，如实提供有关资料和信息。对监督检查中提出的问题，应立即采取措施进行整改，并在规定的期限内将整改情况报告卫生行政部门。定期对监督检查中发现的问题进行分析总结，制定针对性的改进措施，防止类似问题再次发生。3.顾客投诉处理设立顾客投诉渠道，及时受理顾客对游泳馆卫生问题的投诉。对顾客投诉的问题应进行详细记录，并及时进行调查处理，在规定的时间内给予顾客答复。对顾客投诉反映的卫生问题，应立即采取措施进行整改，并将整改情况反馈给顾客，确保顾客满意。七、员工卫生培训1.培训计划制定员工卫生培训计划，定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规程、个人卫生要求等。新员工入职时应进行岗前卫生培训，培训合格后方可上岗。根据员工的工作岗位和实际需求，开展针对性的卫生培训，提高员工的卫生意识和操作技能。2.培训方式采用多种培训方式，如集中授课、现场演示、视频教学、案例分析等，确保培训效果。邀请卫生专家或专业机构进行培训，提高培训的专业性和权威性。鼓励员工自主学习卫生知识，定期组织卫生知识竞赛等活动，激发员工的学习积极性。3.培训考核对员工的卫生培训进行考核，考核方式包括理论考试、实际操作考核等。员工卫生培训考核成绩应记录在案，作为员工绩效考核和晋升的重要依据。对考核不合格的员工应进行补考或再次培训，直至考核合格为止。八、卫生突发事件应急处理1.应急组织机构成立卫生突发事件应急处理领导小组，由公司运营管理部门负责人担任组长，成员包括卫生管理人员、相关部门负责人等。应急处理领导小组负责制定卫生突发事件应急预案，组织实施应急处理工作，协调各部门之间的工作关系。2.应急预案制定根据可能发生的卫生突发事件类型，制定相应的应急预案，包括水质污染、传染病爆发、中暑等。应急预案应明确应急处理的组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处理措施等内容。定期对应急预案进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。3.应急处理措施发生卫生突发事件时，应立即启动应急预案，采取以下应急处理措施：及时报告：立即向卫生行政部门及相关监管机构报告事件发生的时间、地点、经过、危害程度等情况。现场处置：迅速采取措施控制事件的发展，如停止泳池使用、疏散顾客、对污染区域进行消毒处理等。调查取证：对事件发生的原因、过程、危害程度等进行调查取证，为后续的处理提供依据。医疗救治：对受伤人员及时进行医疗救治，