园区卫生清洁巡查制度

PAGE园区卫生清洁巡查制度一、总则（一）目的为加强园区环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的园区环境，特制定本园区卫生清洁巡查制度（以下简称“本制度”）。（二）适用范围本制度适用于园区内所有公共区域、办公区域、配套设施区域等的卫生清洁巡查工作。（三）基本原则1.预防为主原则通过定期巡查和及时发现问题，采取有效措施预防卫生问题的发生和恶化，确保园区环境始终保持良好状态。2.责任明确原则明确各部门、各岗位在卫生清洁巡查工作中的职责，做到责任到人，避免出现推诿扯皮现象。3.全面覆盖原则对园区内所有区域进行全面、细致的巡查，不留死角，确保园区环境卫生无盲区。4.持续改进原则根据巡查结果，不断总结经验教训，持续优化卫生清洁工作流程和标准，提高园区环境卫生质量。二、组织架构与职责分工（一）组织架构成立园区卫生清洁巡查工作领导小组（以下简称“领导小组”），由园区管理部门负责人担任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组下设巡查工作小组，负责具体的巡查工作实施。（二）职责分工1.领导小组职责全面领导园区卫生清洁巡查工作，制定巡查工作方针和策略。协调各部门之间的工作关系，解决巡查工作中出现的重大问题。定期对巡查工作进行监督和检查，确保巡查工作有效开展。2.巡查工作小组职责按照本制度规定的巡查范围、内容和频率，对园区卫生清洁情况进行实地巡查。及时发现卫生清洁问题，并记录问题的详细情况，包括问题地点、问题类型、严重程度等。对发现的问题进行拍照或录像，作为问题记录和整改跟踪的依据。向责任部门下达整改通知，明确整改要求和整改期限，并跟踪整改落实情况。定期向上级领导汇报巡查工作情况，提交巡查报告，提出改进建议。3.各部门职责物业管理部门负责园区公共区域（如道路、广场、绿化区域等）的日常卫生清洁工作，并配合巡查工作小组的巡查。对巡查工作小组下达的整改通知及时进行响应，组织人员对问题进行整改，并将整改情况反馈给巡查工作小组。制定本部门卫生清洁工作标准和流程，加强对保洁人员的培训和管理，提高卫生清洁工作质量。各入驻企业负责本企业办公区域及周边区域的卫生清洁工作，保持办公环境整洁。配合园区管理部门的巡查工作，对巡查中发现的涉及本企业的问题及时进行整改。教育引导企业员工爱护园区环境，遵守园区卫生管理规定。其他相关部门根据各自职责范围，负责相关区域的卫生清洁工作，并配合巡查工作小组的巡查。例如，餐饮部门负责食堂区域的卫生清洁，工程部门负责施工区域及设施设备周边的卫生清洁等。三、巡查范围与内容（一）公共区域1.道路及广场地面是否干净整洁，有无杂物、垃圾、积水等。道路两侧的路牙、井盖是否完好，有无损坏、缺失现象。广场上的休闲设施、标识牌等是否清洁，有无污渍、灰尘。2.绿化区域草坪是否平整，有无斑秃、杂草丛生现象。树木、花卉是否生长良好，有无病虫害，枝叶是否整洁。绿化区域内的垃圾收集容器是否及时清理，周边有无散落垃圾。3.公共卫生间卫生间地面、墙面、天花板是否清洁，有无污渍、水渍、异味。洗手池、水龙头、便器等设施是否正常使用，有无损坏，是否干净卫生。卫生纸、洗手液等用品是否充足，垃圾桶是否及时清理。4.垃圾收集点垃圾收集容器是否完好无损，摆放是否整齐。垃圾是否及时清运，垃圾收集点周边是否干净整洁，有无垃圾散落、污水外流现象。垃圾收集点的地面是否硬化，有无破损、坑洼。（二）办公区域1.各楼层公共区域走廊地面、墙面、扶手是否清洁，有无灰尘、污渍。电梯轿厢是否干净，按钮、轿厢内壁等是否擦拭到位，有无异味。楼梯间是否畅通，有无杂物堆积，地面、扶手是否清洁。2.入驻企业办公区域办公区域内的地面、桌面、文件柜等是否整洁，有无杂物、灰尘。门窗玻璃是否干净明亮，窗台有无灰尘。办公区域内的垃圾桶是否及时清理，垃圾是否分类存放。（三）配套设施区域1.停车场地面是否干净，有无垃圾、油污，停车划线是否清晰。停车设施（如车位锁、道闸等）是否正常运行，有无损坏。停车场内的照明设施是否完好，亮度是否足够。2.体育健身设施健身器材表面是否清洁，有无灰尘、污渍。器材是否牢固，有无松动、损坏现象，安全防护设施是否齐全。3.儿童游乐设施游乐设施是否干净卫生，并定期进行消毒。设施是否完好，有无损坏、变形，确保儿童使用安全。四、巡查频率（一）日常巡查巡查工作小组每天对园区卫生清洁情况进行全面巡查，确保及时发现问题并及时处理。（二）定期巡查1.每周至少进行一次全面的深度巡查，对园区各区域卫生清洁情况进行详细检查，包括卫生死角、重点部位等。2.每月对园区卫生清洁工作进行一次综合评估，分析巡查数据，总结存在的问题，提出改进措施。（三）专项巡查根据园区实际情况和特殊需求，不定期开展专项巡查。例如，在重大活动前后、季节交替时、卫生问题高发期等，针对特定区域或特定问题进行专项巡查，确保园区卫生环境符合要求。五、巡查方法与记录（一）巡查方法1.实地查看巡查人员通过现场观察，直接查看园区各区域的卫生清洁状况，包括地面、墙面、设施设备等的清洁程度，有无垃圾、污渍、破损等问题。2.工具检查利用必要的工具进行检查，如使用纸巾擦拭检查设施设备表面的清洁度，用手触摸检查地面是否有灰尘等。3.气味检测通过嗅觉感知园区内是否存在异味，如公共卫生间、垃圾收集点等区域是否有异常气味。（二）巡查记录1.巡查人员应配备专门的巡查记录表格，详细记录巡查时间（精确到具体时刻）、巡查区域、发现的问题描述、问题照片或录像、责任部门等信息。2.巡查记录应字迹清晰、内容准确，不得随意涂改。如发现记录错误，应在错误处划双线并签名注明更正日期。3.每次巡查结束后，巡查人员应及时将巡查记录整理归档，以便后续查阅和跟踪整改情况。六、问题处理与整改跟踪（一）问题处理流程1.巡查人员在巡查过程中发现卫生清洁问题后，应立即拍照或录像留存证据，并在巡查记录中详细记录问题情况。2.对于能够当场整改的问题，如地面杂物、垃圾桶周边垃圾等，巡查人员可要求责任部门现场立即整改。3.对于不能当场整改的问题，巡查人员应填写《园区卫生清洁问题整改通知单》，明确问题描述、整改要求、整改期限和责任部门，经巡查工作小组组长签字后，及时送达责任部门。4.责任部门收到整改通知单后，应在规定的整改期限内组织人员进行整改，并将整改情况以书面形式反馈给巡查工作小组。整改完成后，责任部门应向巡查工作小组申请复查。（二）整改跟踪措施1.巡查工作小组负责对责任部门的整改情况进行跟踪检查。在整改期限内，巡查人员应定期到整改现场查看整改进度，确保整改工作按要求进行。2.对于整改不力或未按时完成整改的责任部门，巡查工作小组应及时向上级领导汇报，并采取进一步的督促措施，如再次下达整改通知、进行通报批评等。3.整改完成后，巡查人员应进行复查。复查合格的，在巡查记录中注明整改完成情况；复查不合格的，应要求责任部门继续整改，直至达到整改要求。4.建立卫生清洁问题整改台账，对每个问题的发现时间、整改通知下达时间、整改期限、整改情况、复查结果等进行详细记录，以便对园区卫生清洁问题的处理情况进行全面跟踪和统计分析。七、监督与考核（一）监督机制1.园区管理部门定期对卫生清洁巡查工作进行监督检查，查看巡查记录是否完整、准确，问题处理是否及时、有效，整改跟踪是否到位等。2.设立园区卫生清洁监督举报电话和邮箱，接受园区内企业和员工的监督举报。对举报的卫生清洁问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。3.领导小组不定期对园区卫生清洁情况进行抽查，了解巡查工作实际执行情况和园区卫生环境状况，发现问题及时督促整改。（二）考核办法1.建立卫生清洁巡查工作考核制度，对各部门的卫生清洁工作进行量化考核。考核指标包括巡查工作完成情况、问题发现数量、问题整改率、园区卫生环境质量等。2.每月根据考核指标对各部门进行评分排名，将考核结果纳入园区各部门绩效考核体系。对于考核成绩优秀的部门，给予表彰和奖励；对于考核成绩较差的部门，责令其限期整改，并视情况给予相应的处罚。3.考核结果与部门负责人及相关工作人员的绩效奖金、晋升、评优等挂钩，激励各部门积极履行卫生清洁管理职责，提高园区卫生清洁工作水平。八、培训与宣传（一）培训1.定期组织园区保洁人员、各部门相关工作人员参加卫生清洁知识和技能培训，提高其业务水平和责任意识。培训内容包括卫生清洁标准、巡查方法、问题处理流程、安全注意事项等。2.根据园区实际情况和卫生清洁工作的新要求，适时邀请专业的环境卫生专家进行讲座或培训，分享先进的管理经验和技术方法，提升园区卫生清洁管理整体水平。3.鼓励保洁人员参加相关行业技能竞赛和培训交流活动，学习借鉴其他园区或单位的优秀做法，不断提高自身业务能力。（二）宣传1.通过园区公告栏、电子显示屏、微信公众号等多种渠道，宣传园区卫生清洁管理规定和卫生知识，提高园区内企业和员工的环境卫生意识，引导其自觉爱护园区环境。2.定期发布园区卫生清洁工作动态和巡查情况通报，让园区内各方了解卫生清洁工作进展和存在的问题，增强