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文档简介
PAGE卫生保洁监管制度一、总则(一)目的为加强公司卫生保洁管理,确保工作环境整洁、舒适、安全,提升公司形象,特制定本监管制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施等的卫生保洁工作及其监管。(三)基本原则1.合规性原则:严格遵守国家及地方有关环境卫生、劳动安全等法律法规和行业标准。2.标准化原则:明确卫生保洁工作的各项标准和流程,确保工作质量的一致性。3.责任明确原则:明确各部门、各岗位在卫生保洁工作中的职责,做到责任到人。4.监督考核原则:建立健全监督考核机制,对卫生保洁工作进行定期检查和评估,确保制度有效执行。二、卫生保洁工作标准(一)办公区域1.桌面、文件柜、电脑等办公设备表面应保持清洁,无灰尘、污渍。2.地面每日清扫,定期拖地,保持干净、光亮,无杂物、脚印。3.门窗玻璃每周擦拭一次,保持洁净透明。4.垃圾桶及时清理,垃圾袋每日更换,周围地面无垃圾散落。5.绿植定期浇水、修剪,保持美观。(二)公共区域1.走廊、楼梯每日清扫,扶手、栏杆定期擦拭,保持干净。2.电梯轿厢每日清洁,包括地面、内壁、按钮等,确保无污渍、无异味。3.卫生间每日多次清扫,地面、便器、洗手台等保持清洁卫生,定期消毒,无异味。4.茶水间、休息区等公共区域每日清理,桌面、椅子擦拭干净,地面整洁。(三)生产区域1.生产设备表面定期擦拭,保持清洁,无油污、灰尘。2.生产车间地面每日清扫,定期进行深度清洁,保持无杂物、无积水。3.原材料、成品堆放区域应保持整齐,周围环境清洁。4.生产区域的通风口、管道等定期清理,确保通风良好。(四)附属设施1.停车场地面定期清扫,保持干净,标识清晰。2.围墙、大门等设施定期检查和清洁,保持外观整洁。3.消防设施、电气设备等周边环境保持清洁,无杂物遮挡。三、卫生保洁人员职责(一)保洁员1.按照规定的工作标准和流程,认真完成各自负责区域的卫生保洁工作。2.每日按时上岗,不得无故迟到、早退或旷工。3.负责清洁工具、设备的保管和维护,确保正常使用。4.发现卫生问题及时报告,并积极协助解决突发的卫生状况。5.配合公司的各项卫生检查和活动,按照要求做好相关工作。(二)保洁组长1.负责组织和安排本小组的卫生保洁工作,确保任务分配合理、高效完成。2.对保洁员的工作进行日常监督和指导,及时纠正不规范操作,提高工作质量。3.定期检查所负责区域的卫生状况,发现问题及时督促整改,并向主管汇报。4.负责与其他部门沟通协调,解决卫生保洁工作中出现的问题。5.协助主管做好保洁员的培训、考核等工作。四、监管措施(一)日常巡查1.设立专门的卫生监管岗位,配备巡查人员,负责对公司各区域的卫生保洁情况进行日常巡查。2.巡查人员按照规定的巡查路线和时间间隔进行巡查,做好记录,发现问题及时拍照留存。3.巡查内容包括卫生标准执行情况、保洁员工作状态、清洁工具设备使用情况等。(二)定期检查1.主管部门每周组织一次全面的卫生检查,对各区域的卫生状况进行详细评估。2.检查采用评分制,按照卫生保洁工作标准对各区域进行打分,满分100分。3.检查结果进行通报,对不达标的区域责令限期整改,并跟踪整改情况。(三)不定期抽查1.公司管理层不定期对卫生保洁工作进行抽查,了解实际情况。2.抽查可采取不打招呼、随时检查的方式,确保检查结果的真实性。3.对于抽查中发现的问题,及时反馈给主管部门,要求迅速处理。五、考核与奖惩(一)考核1.建立保洁员考核档案,记录其日常工作表现、检查结果等。2.考核内容包括工作质量、工作态度、遵守纪律等方面。3.考核周期为每月一次,根据日常巡查、定期检查和不定期抽查的结果进行综合评定。(二)奖励1.对于卫生保洁工作表现优秀的个人或小组,给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。3.具体奖励标准根据公司实际情况制定。(三)惩罚1.对于违反卫生保洁制度、工作质量不达标的保洁员,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.连续多次考核不合格的保洁员,公司有权解除劳动合同。3.对因卫生保洁工作不力导致公司形象受损或造成其他不良影响的,追究相关责任人的责任。六、培训与教育(一)入职培训1.新入职的保洁员必须参加公司组织的入职培训,培训时间不少于[X]天。2.培训内容包括公司卫生保洁监管制度、工作标准、操作流程、安全知识等。3.培训结束后进行考核,考核合格后方可上岗。(二)定期培训1.每月组织一次保洁员定期培训,不断提升其业务水平和综合素质。2.培训内容包括新的卫生标准、清洁技术、职业素养等方面。3.邀请专业人士或内部经验丰富的人员进行授课。(三)安全教育培训1.定期开展安全教育培训,提高保洁员的安全意识和自我保护能力。2.培训内容包括安全操作规程、应急处理方法、劳动保护知识等。3.组织保洁员进行安全演练,确保在突发情况下能够正确应对。七、沟通与协调(一)内部沟通1.保洁员与保洁组长之间应保持密切沟通,及时汇报工作进展和遇到的问题。2.保洁组长与主管部门之间要定期沟通,反馈卫生保洁工作情况,听取工作指示。3.各部门之间应加强协作,共同做好卫生保洁工作,避免出现推诿扯皮现象。(二)外部沟通1.与外部保洁服务供应商保持联系,及时了解服务质
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