卫生院务政务公开制度

PAGE卫生院务政务公开制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生院的民主管理和民主监督，提高卫生院工作的透明度，保障职工和社会公众对卫生院工作的知情权、参与权和监督权，促进卫生院依法执业、规范管理、优质服务，特制定本制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗卫生机构信息公开管理办法》等相关法律法规及行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于卫生院全体职工及社会公众。（四）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规和政策规定，公开卫生院相关信息。2.真实公正原则：公开的信息应真实、准确、完整，确保公正公平。3.注重实效原则：以方便职工和社会公众获取信息、监督工作为出发点，注重公开的实际效果。4.及时便民原则：及时更新公开信息，提供多种便捷的公开渠道，方便公众查询。二、公开内容（一）机构信息1.卫生院基本情况：包括名称、地址、联系电话、法定代表人、所有制形式、诊疗科目、床位数、服务时间等。2.领导班子成员信息：姓名、职务、分工等。（二）医疗服务信息1.医疗服务项目：包括门诊、住院服务项目及收费标准。2.专家信息：专家姓名、职称、擅长领域、出诊时间等。3.就医流程：详细介绍门诊、住院就医的各个环节及注意事项。（三）药品和医用耗材信息1.药品目录：常用药品名称、剂型、规格、价格等。2.医用耗材目录：主要医用耗材名称、规格、价格等。3.药品和医用耗材采购信息：采购渠道、采购价格、采购数量等。（四）医疗质量信息1.医疗质量管理制度：包括医疗质量管理方案、医疗安全管理制度等。2.医疗质量指标：如治愈率、好转率、死亡率、医院感染率等。3.医疗纠纷处理情况：纠纷原因、处理结果等。（五）价格收费信息1.医疗服务收费标准：按照物价部门规定的收费项目及标准进行公示。2.药品价格：执行药品零差率销售政策的，公示药品进价和售价；未执行零差率的，公示药品价格加成情况。3.医用耗材价格：公示医用耗材进价和售价。（六）人事管理信息1.人员招聘信息：招聘岗位、条件、程序、结果等。2.人员职称晋升情况：晋升人员名单、职称等。3.绩效考核方案及结果：绩效考核办法、考核结果及绩效工资分配情况。（七）财务管理信息1.财务预算：年度财务预算报告。2.财务决算：年度财务决算报告。3.重大财务支出项目：如大型设备购置、基本建设项目等的资金使用情况。（八）行风建设信息1.医德医风规范：卫生院职工医德医风行为准则。2.投诉举报渠道：举报电话、邮箱、信箱等。3.违规违纪处理结果：对职工违规违纪行为的处理情况。三、公开方式（一）内部公开1.职工大会：定期召开职工大会，通报卫生院重要工作进展、财务状况、人事变动等情况。2.院务公开栏：在卫生院显著位置设置院务公开栏，及时张贴各类公开信息。3.内部网站：建立卫生院内部网站，设立院务公开专栏，发布公开信息，并提供信息查询功能。4.电子显示屏：在卫生院大厅、候诊区等场所设置电子显示屏，滚动播放公开信息。（二）外部公开1.政府信息公开平台：按照要求在政府信息公开平台上公开卫生院相关信息。2.卫生院官网：在卫生院官方网站上设立政务公开专栏，全面公开卫生院政务信息。3.微信公众号：通过卫生院微信公众号及时推送公开信息，并设置信息查询菜单。4.现场咨询：在卫生院挂号处、导医台等位置设置咨询服务台，接受群众现场咨询，提供公开资料。四、公开程序（一）信息收集1.各科室指定专人负责收集本科室应公开的信息，确保信息的准确性和完整性。2.涉及多个科室的信息，由牵头科室负责收集汇总。（二）信息审核1.收集到的信息由科室负责人进行初审，审核信息内容是否符合公开要求，数据是否真实准确。2.初审通过的信息报分管领导进行复审，重点审核信息的保密性、敏感性等。3.复审通过的信息报主要领导终审，终审通过后方可进行公开。（三）信息发布1.按照确定的公开方式，及时将审核通过的信息进行发布。2.在内部公开栏张贴的信息，应确保张贴位置明显、信息清晰；在网站发布的信息，应确保格式规范、易于查询。3.对于外部公开信息，应按照相关规定在指定平台发布，并确保信息的时效性。（四）信息更新1.定期对公开信息进行更新，确保信息的及时性和有效性。2.对于政策调整、工作变动等原因导致的信息变化，应及时进行修改并重新发布。3.设立信息更新提醒机制，各科室及时将信息变动情况告知负责公开的部门。五、监督与考核（一）监督机制1.成立院务公开监督小组，由职工代表、患者代表等组成，负责对院务公开工作进行监督检查。2.设立举报信箱和举报电话，接受职工和社会公众的举报投诉。3.定期对院务公开情况进行自查自纠，及时发现和解决存在的问题。（二）考核办法1.将院务公开工作纳入卫生院年度目标考核内容，制定具体的考核指标和评分标准。2.考核内容包括公开内容的完整性、准确性、及时性，公开方式的多样性、便捷性，监督机制的有效性等。3.考核结果与科室和个人的绩效挂钩，