卫生保洁责任落实制度

PAGE卫生保洁责任落实制度一、总则（一）目的为加强公司卫生保洁管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本责任落实制度，明确各部门及人员在卫生保洁工作中的职责，确保卫生保洁工作的有效执行。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施等的卫生保洁工作。（三）基本原则1.谁使用，谁负责：各部门及人员对其使用的区域卫生负责，确保区域内卫生达标。2.分工协作，共同维护：各部门之间应相互协作，共同做好公司整体卫生保洁工作。3.定期检查，及时整改：建立定期检查机制，对发现的卫生问题及时进行整改，确保卫生状况持续良好。二、职责分工（一）保洁部门职责1.制定详细的卫生保洁工作计划，明确每日、每周、每月的保洁工作内容和标准。2.按照计划组织实施卫生保洁工作，包括办公区域、公共区域、卫生间、走廊、楼梯等的清扫、擦拭、消毒等。3.负责清洁工具、清洁用品的配备和管理，确保工具和用品的正常使用和及时补充。4.对卫生保洁工作进行日常监督检查，及时发现并纠正不符合卫生标准的情况。5.协助相关部门处理突发卫生事件，如污染事故、传染病疫情等的应急清洁消毒工作。（二）各部门职责1.负责本部门办公区域的日常卫生维护，保持桌面、地面、门窗等干净整洁，文件资料摆放整齐。2.教育和引导本部门员工爱护环境卫生，遵守卫生保洁制度，不得随意丢弃垃圾、乱涂乱画等。3.配合保洁部门做好公共区域的卫生保洁工作，如在保洁工作期间，合理安排人员和时间，避免影响正常保洁作业。4.发现本部门区域内存在卫生问题或设施损坏时，及时通知保洁部门或相关维修部门进行处理。（三）行政部门职责1.负责对卫生保洁工作进行统筹协调和监督管理，确保制度的有效执行。2.定期组织对卫生保洁工作的检查和评估，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对存在问题的部门提出整改要求。3.根据公司发展和实际需要，合理调整卫生保洁工作的资源配置，如人员、工具、用品等。4.负责与外部环境卫生管理相关部门的沟通协调，确保公司卫生保洁工作符合法律法规和行业标准要求。（四）员工个人职责1.自觉维护工作环境的卫生，保持个人工作区域整洁干净，将垃圾放入指定垃圾桶内。2.积极配合保洁部门和本部门的卫生管理工作，不得妨碍保洁人员正常作业。3.发现公共区域有卫生问题时，及时向保洁部门或相关管理人员报告。三、卫生保洁标准（一）办公区域卫生标准1.桌面：保持干净整洁，无灰尘、杂物，文件资料摆放整齐有序。2.地面：每日清扫，无明显污渍、脚印，定期进行拖地，保持地面光亮。3.门窗：玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。4.办公设备：电脑、打印机、复印机等设备表面清洁，定期进行消毒。5.文件柜：外观整洁，柜内文件分类存放，排列整齐。（二）公共区域卫生标准1.走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍、蜘蛛网。2.卫生间：便池、洗手盆清洁无异味，地面干燥无水渍，卫生纸供应充足，定期进行消毒。3.电梯：轿厢内壁、按钮、地面清洁，定期进行消毒，保持通风良好。4.会议室：桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，茶具及时清理，会议结束后进行全面清扫。（三）生产区域卫生标准1.生产车间：设备表面清洁，无油污、灰尘，地面保持干净，物料摆放整齐，通道畅通。2.仓库：货物分类存放，货架整洁，地面无杂物，定期进行盘点和整理。3.机房：设备运行正常，表面清洁，线路整齐，定期进行设备维护和清洁。（四）附属设施卫生标准1.停车场：地面干净，标线清晰，无杂物堆积，定期进行清扫和冲洗。2.绿化区域：花草树木修剪整齐，无杂草，定期进行浇水、施肥、病虫害防治。3.垃圾处理设施：垃圾桶、垃圾中转站等设施保持清洁，垃圾及时清理，无异味外溢。四、卫生保洁工作流程（一）日常保洁工作流程1.准备工作：保洁人员每日上班前，检查清洁工具和用品是否齐全、完好，穿戴好工作服、工作帽等。2.区域清扫：按照规定的路线和顺序，对负责区域进行清扫，先清理地面垃圾、杂物，再擦拭桌面、门窗等。3.重点部位清洁：对卫生间、电梯等重点部位进行重点清洁和消毒，确保卫生达标。4.垃圾处理：将清扫收集的垃圾装入垃圾袋，运至指定的垃圾存放点，分类存放，定期由垃圾清运人员运走。5.检查验收：保洁人员完成工作后进行自我检查，确保卫生无遗漏问题。部门负责人或监督人员进行不定期抽查，对不符合标准的区域及时通知保洁人员进行整改。（二）定期保洁工作流程1.制定计划：保洁部门根据公司实际情况和卫生保洁标准，制定每月、每季度的定期保洁工作计划，明确工作内容、责任人、时间安排等。2.组织实施：按照计划组织保洁人员对办公区域、公共区域、生产区域等进行全面的深度清洁，如对窗户玻璃进行全面擦拭、对地毯进行清洗、对空调系统进行清洁等。3.质量监督：行政部门或相关负责人对定期保洁工作进行全程监督，确保工作质量达到标准要求。4.效果评估：定期保洁工作完成后，由行政部门组织相关人员进行效果评估，对工作质量好的部门和个人进行表扬，对存在问题的提出改进意见。（三）特殊情况保洁工作流程1.污染事故处理：当发生污染事故时，如化学品泄漏、血迹污染等，保洁人员应立即采取防护措施，使用相应的清洁工具和消毒剂进行清理，确保污染区域得到及时、有效的处理，防止污染扩散。清理完成后，对使用的工具进行消毒处理。2.传染病疫情防控：在传染病疫情期间，保洁人员应加强卫生保洁和消毒工作，增加消毒频次，重点对人员密集区域、公共设施等进行消毒。严格按照卫生防疫部门的要求，做好个人防护，防止交叉感染。同时，配合相关部门做好疫情防控的宣传和引导工作。五、检查与考核（一）检查方式1.日常检查：保洁人员在完成每日保洁工作后进行自我检查，部门负责人对本部门区域卫生进行不定期检查。2.定期检查：行政部门每周组织一次全面的卫生保洁检查，每月进行一次卫生状况评估。3.专项检查：针对特定区域或卫生问题进行专项检查，如在重要活动前对相关区域进行卫生检查。（二）检查内容1.卫生保洁工作是否按照标准和流程执行，各区域卫生状况是否达标。2.清洁工具和用品的配备、使用及管理情况。3.各部门对卫生保洁工作的配合情况。（三）考核标准1.对卫生保洁工作不达标的区域，责令相关责任人限期整改，整改后仍不符合要求的，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。2.对在卫生保洁工作中表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励，并在公司内部进行通报表扬。3.对于多次违反卫生保洁制度，影响公司整体卫生形象的部门和个人，将进行严肃处理，直至辞退。（四）考核结果应用1.将考核结果与员工绩效挂钩，作为员工绩效奖金发放、晋升、评优的重要依据。2.根据考核情况，对卫生保洁工作存在的问题进行分析总结，及时调整工作计划和管理措施，持续改进公司卫生保洁工作质量。六、培训与教育（一）保洁人员培训1.定期组织保洁人员参加专业技能培训，包括清洁工具的使用、清洁用品的配比、不同区域的清洁方法和标准等，提高保洁人员的业务水平。2.开展安全知识培训，如清洁作业中的安全操作规范、化学品的安全使用等，确保保洁人员在工作过程中的人身安全。3.进行职业道德和服务意识培训，培养保洁人员的责任心和敬业精神，提高服务质量。（二）全体员工