卫生区划分及保洁制度

PAGE卫生区划分及保洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、卫生的工作和生活环境，加强公司/组织的环境卫生管理，特制定本卫生区划分及保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域等场所。3.职责分工行政部门负责整体卫生管理工作的统筹协调，制定卫生标准和检查考核办法。各部门负责本部门卫生区的日常清洁维护，指定专人负责卫生工作，并接受行政部门的监督检查。保洁人员负责按照规定的时间、标准和流程对公共区域进行保洁作业。二、卫生区划分1.办公区域各部门办公室：包括办公桌椅、文件柜、电脑设备、地面、门窗等，由各部门自行安排人员每日进行清洁。公共办公区域：如走廊、楼梯、电梯间、会议室等，由保洁人员负责定时清扫、擦拭和消毒。2.生产区域生产车间：按照生产设备布局和工艺流程，划分不同的卫生责任区，由各生产班组负责日常清洁，确保设备、地面、墙面等干净整洁，无油污、无杂物。仓库：包括原材料库、成品库等，由仓库管理人员负责货物摆放整齐，通道畅通，并定期对仓库进行清扫和整理，保持仓库环境清洁。3.公共区域卫生间：男女卫生间由保洁人员定时进行清扫、消毒，保持洗手台、便器、地面等清洁卫生，无异味。茶水间：配备饮水机、微波炉等设施的茶水间，由使用人员在使用后及时清理，保洁人员定期进行全面清洁。室外区域：包括公司/组织的停车场、绿化区域、道路等，保洁人员负责每日清扫垃圾，定期对绿化区域进行修剪、浇水和施肥，保持室外环境整洁美观。三、保洁标准1.地面清洁办公区域和公共区域地面应保持干净，无灰尘、无污渍、无水渍。每日用干净拖把拖地，定期进行全面清扫。生产区域地面如有油污、杂物等，应及时清理，必要时使用清洁剂进行清洗。2.门窗清洁门窗玻璃应保持明亮，无灰尘、无污渍。每周至少擦拭一次，确保视线清晰。门窗框、窗台等部位应擦拭干净，无灰尘堆积。3.办公设备清洁办公桌椅、文件柜等表面应擦拭干净，无灰尘、无污渍。电脑设备、打印机、复印机等应定期进行清洁保养，保持设备外观整洁。键盘、鼠标等应每日擦拭消毒，防止细菌滋生。4.卫生间清洁洗手台应保持干净，无污渍、无水渍，水龙头、镜子等应擦拭明亮。便器应每日冲洗消毒，无异味，卫生纸篓及时清理。卫生间地面应保持干燥，无积水、无污渍。5.茶水间清洁饮水机应定期清洗消毒，保持水质卫生。微波炉、桌椅等使用后应及时擦拭干净。茶水间地面、墙面应保持清洁，无污渍、无杂物。6.室外区域清洁停车场地面应保持干净，无垃圾、无杂物，定期进行清扫和冲洗。绿化区域应无杂草、无杂物，绿化植物生长良好，定期进行修剪和养护。道路应保持整洁，无明显垃圾和污渍。四、保洁流程1.每日保洁流程上班前保洁人员穿戴好工作服、工作帽，准备好清洁工具和清洁剂。对保洁设备进行检查，确保正常运行。公共区域保洁按照从高到低、从里到外的顺序进行清扫。先清扫走廊、楼梯等高处，再清扫地面。用湿拖把拖地，去除地面灰尘和污渍，然后用干拖把擦干地面，防止滑倒。擦拭门窗玻璃、窗台、扶手等部位，保持清洁明亮。清理卫生间垃圾，冲洗便器，擦拭洗手台、镜子等，喷洒空气清新剂，消除异味。检查茶水间设施，清理垃圾，擦拭桌面和地面。办公区域保洁在不影响办公人员工作的前提下，对各部门办公室进行巡视，及时清理垃圾。对公共办公区域的设备、设施进行擦拭清洁。下班前再次对公共区域进行检查，确保无遗漏的垃圾和污渍。整理清洁工具，将清洁剂等妥善存放。关闭保洁设备电源，锁好保洁工具存放间。2.定期保洁流程每周对办公区域的地毯进行吸尘清洁。全面擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面。对卫生间的墙面、天花板进行擦拭消毒。每月对窗户玻璃进行深度清洁，使用专业清洁剂去除顽固污渍。对空调出风口、滤网进行清洁，防止灰尘积累影响空气质量。对仓库货架进行整理和清洁。每季度对生产区域的设备进行全面清洁和保养，包括擦拭机身、清理油污、检查设备运行状况等。对室外停车场进行全面冲洗，去除油污和杂物。对绿化区域进行全面修剪和施肥。五、保洁人员管理1.人员配备根据公司/组织的规模和卫生保洁工作量，合理配备保洁人员数量。确保各卫生区域都有专人负责清洁工作。2.培训与考核定期组织保洁人员进行业务培训，包括清洁技能、安全知识、职业道德等方面的培训，提高保洁人员的专业素质和服务水平。建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作质量、工作态度、遵守制度等方面进行考核，考核结果与绩效挂钩。3.工作纪律保洁人员应遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。工作期间应统一着装，佩戴工作牌，举止文明，礼貌待人。严格按照保洁流程和标准进行作业，不得擅自减少工作内容或降低工作质量。爱护清洁工具和设备，节约使用清洁剂等物资，如发现工具和设备损坏应及时报告并维修。六、监督与检查1.日常监督行政部门安排专人对卫生区的保洁情况进行日常监督检查，及时发现问题并督促保洁人员或相关部门进行整改。各部门负责人对本部门卫生区的清洁情况进行自查，确保本部门卫生符合要求。2.定期检查行政部门每周组织一次全面的卫生检查，按照卫生标准对各卫生区域进行评分考核。每月对卫生检查结果进行总结分析，对表现优秀的部门和个人进行表彰奖励，对存在问题较多的部门提出整改意见，并跟踪整改落实情况。3.投诉处理设立卫生投诉渠道，接受公司/组织员工对卫生问题的投诉。对投诉内容进行及时调查核实，如情况属实，责令相关责任部门或人员限期整改，并将处理结果反馈给投诉人。七、奖惩措施1.奖励对于在卫生保洁工作中表现突出的保洁人员，给予月度、季度或年度优秀保洁员称号，并给予一定的物质奖励。对积极配合卫生管理工作，本部门卫生区长期保持良好状态的部门，在公司/组织内部进行通报表扬，并给予适当的奖励。2.惩罚对于违反保洁制度，工作质量不达标的保洁人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚，屡教不改的予以辞退