征税大厅卫生制度

PAGE征税大厅卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、高效的征税大厅工作环境，保障工作人员和纳税人的健康，提升征税大厅的整体形象，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于征税大厅内所有区域，包括办税服务厅、办公区域、休息区、走廊、楼梯、卫生间等。3.职责分工成立征税大厅卫生管理小组，由大厅负责人担任组长，各区域负责人为成员。卫生管理小组负责制定卫生计划、监督卫生执行情况、组织卫生检查和考核等工作。各区域负责人负责本区域的日常卫生清洁和维护工作，确保区域内卫生达标。全体工作人员应积极配合卫生管理工作，保持个人工作区域的整洁，并爱护公共卫生环境。二、卫生标准1.办税服务厅地面干净整洁，无污渍、水渍、纸屑、杂物等，每日至少清扫[X]次，随时保持清洁。桌面、台面摆放整齐，无灰尘、杂物，办公用品摆放有序。每个工作日结束后，应清理台面，擦拭干净。办税设备（电脑、打印机、复印机等）表面清洁，定期擦拭，无灰尘、污渍，设备运行正常，周围无杂物堆积。资料架、宣传架摆放整齐，资料分类清晰，无灰尘，宣传资料及时更新补充，保持整洁。墙壁、门窗干净，无灰尘、蜘蛛网，玻璃明亮洁净。每月至少进行一次全面清洁。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。每天下班前应清空垃圾桶，并更换垃圾袋。2.办公区域办公桌椅摆放整齐，桌面整洁，文件资料摆放有序，电脑、电话等设备保持清洁。工作人员离开办公区域时，应将桌面清理干净，椅子归位。文件柜、档案柜保持清洁，柜内文件资料分类存放，标识清晰，无灰尘。定期对文件柜进行整理和清洁。地面清洁，无杂物、污渍，每日清扫[X]次，定期进行拖地。通风良好，空气清新，无异味。应保持室内通风换气，必要时可使用空气净化器。3.休息区沙发、茶几摆放整齐，表面清洁，无污渍、灰尘，沙发上无杂物。定期对沙发进行吸尘和擦拭。休息区桌椅干净整洁，无灰尘、杂物，桌面无污渍。每日进行清洁，保持环境舒适。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。每天定时清理休息区垃圾桶。提供的饮用水设备保持清洁，定期消毒，确保饮用水卫生安全。4.走廊、楼梯地面干净，无污渍、杂物，每日清扫[X]次，定期进行拖地，保持地面光亮。墙壁、扶手干净，无灰尘、蜘蛛网，定期擦拭。楼梯间无杂物堆积，消防通道畅通无阻。5.卫生间卫生间地面清洁干燥，无积水、污渍，每日至少清扫[X]次，随时清理小便池、大便池内的污渍。洗手台干净，无污渍、水渍，水龙头、洗手液盒等设施保持清洁，定期消毒。镜子明亮，无污渍。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。每天定时清理卫生间垃圾桶，并更换卫生纸。卫生间内空气清新，无异味，应定期通风换气，必要时使用空气清新剂。三、卫生清洁流程1.日常清洁每天上班前，各区域负责人组织工作人员对负责区域进行初步清扫，清理地面杂物、擦拭桌面等。工作过程中，随时保持工作区域的整洁，及时清理垃圾和杂物。每个工作日结束后，工作人员对各自工作区域进行全面清理，包括整理桌面、清理设备、倒垃圾等，并关闭电器设备电源。2.定期清洁每周[具体日期]，对征税大厅进行一次全面的卫生大扫除，包括地面深度清洁、门窗玻璃擦拭、卫生间全面消毒等。每月[具体日期]，对办公区域的文件柜、档案柜等进行整理和清洁，对休息区的沙发、茶几等进行深度清洁。每季度[具体日期]，对办税设备进行全面检查和清洁维护，确保设备正常运行。3.特殊清洁在征税大厅举办大型活动或有较多纳税人集中办税之后，及时对相关区域进行重点清洁，包括地面、桌面、设备等的清洁消毒。发现卫生问题或受到污染时，应立即进行清洁处理，确保卫生达标。四、卫生检查与考核1.卫生检查卫生管理小组定期对征税大厅各区域进行卫生检查，检查频率为每周至少[X]次。检查内容包括卫生标准执行情况、清洁流程落实情况等，检查人员应认真填写卫生检查表，记录检查结果。对于检查中发现的问题，应及时拍照记录，并通知相关区域负责人限期整改。2.考核机制将卫生检查结果纳入工作人员绩效考核体系，与绩效奖金、评优评先等挂钩。对于卫生不达标的区域，根据情节轻重，对区域负责人和相关工作人员进行相应的处罚，处罚方式包括警告、扣减绩效分、扣发奖金等。对于卫生表现优秀的区域和个人，给予表彰和奖励，奖励方式包括表扬、加分、颁发奖金等。五、卫生维护与监督1.卫生维护全体工作人员应养成良好的卫生习惯，爱护公共卫生环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾、不在禁烟区吸烟等。注意保持个人工作区域的整洁，做到人走桌净、物归原位。发现卫生设施损坏或缺失时，应及时向相关部门报告，以便及时维修和补充。2.卫生监督卫生管理小组负责对征税大厅的卫生情况进行日常监督，发现问题及时督促整改。设立卫生监督举报电话和邮箱，鼓励工作人员和纳税人对卫生问题进行监督举报，对于举报属实的给予举报人一定奖励。定期对卫