医疗卫生保洁制度

PAGE医疗卫生保洁制度一、总则1.目的为加强医疗卫生机构的环境卫生管理，预防和控制医院感染，保障医疗安全，提高医疗服务质量，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于本医疗卫生机构内所有区域的保洁工作，包括门诊、病房、医技科室、行政办公区域、后勤保障区域等。3.基本原则遵循国家相关法律法规和卫生行业标准，确保保洁工作符合医疗卫生机构的感染防控要求。坚持预防为主，强化清洁消毒措施，减少交叉感染风险。注重细节，提供优质、高效、规范的保洁服务，营造整洁、舒适的就医环境。二、保洁人员职责1.日常清洁工作负责各区域的地面、桌面、门窗、卫生间等的日常清扫和擦拭，保持环境整洁。及时清理医疗垃圾和生活垃圾，按照规定分类收集、存放，并做好交接记录。定期对公共区域的墙壁、天花板、灯具等进行清洁，确保无灰尘、无污渍。2.消毒工作严格按照消毒规范，对重点区域和物品进行消毒，如病房、手术室、诊疗设备等。正确使用消毒用品，掌握消毒方法和浓度，确保消毒效果。做好消毒记录，包括消毒时间、地点、消毒用品名称及用量等。3.感染防控了解医院感染防控知识，遵守无菌操作原则，防止交叉感染。保持个人卫生，勤洗手、戴口罩，工作时穿着清洁的工作服。发现感染隐患及时报告，协助采取相应的防控措施。4.配合工作积极配合医护人员的工作，为医疗活动提供必要的支持和保障。协助做好病房的整理、物资补充等工作，确保病房环境整洁有序。参与医院组织的环境卫生检查和整改工作，及时落实各项要求。三、保洁工作流程与标准1.门诊区域工作流程清晨提前到达，开启门窗通风换气。依次清扫地面、擦拭桌面、宣传栏等，清理垃圾。对卫生间进行全面清洁，包括便器、洗手池、镜子等，更换卫生纸。定时巡查，及时清理新产生的垃圾和污渍。清洁标准地面干净无杂物、无污渍，光亮整洁。桌面、宣传栏等无灰尘、无水印，物品摆放整齐。卫生间无异味，便器清洁，洗手池无污垢，卫生纸供应充足。2.病房区域工作流程每天上午和下午各进行一次常规清洁，包括整理床铺、清扫地面、擦拭家具等。对病房内的医疗设备进行擦拭消毒，如监护仪、输液架等。协助医护人员更换床单、被套等，保持病房整洁。患者出院后，对病房进行彻底清洁消毒，关闭门窗，进行空气消毒。清洁标准床铺平整，被服干净整洁，无异味。地面清洁，无垃圾、无痰迹，墙角无积尘。家具表面清洁光亮，无污渍、无划痕。医疗设备表面清洁，功能完好，消毒符合要求。3.医技科室工作流程根据科室工作安排，合理安排清洁时间，避免影响检查和治疗。对检查设备、操作台面等进行清洁消毒，确保设备正常运行和操作环境安全。清理医疗废物和废弃标本，严格按照规定处理。保持科室的通风良好，定期清洁空调滤网。清洁标准检查设备表面清洁，性能良好，无交叉污染风险。操作台面干净无菌，试剂、标本摆放有序。医疗废物分类存放，交接记录完整。室内空气清新，通风系统正常运行。4.行政办公区域工作流程上班前进行简单清扫，清理桌面文件和垃圾。定期擦拭办公桌椅、文件柜等，保持办公环境整洁。对会议室、接待室等公共区域进行清洁，确保随时可用。下班前整理好办公用品，关闭电器设备。清洁标准办公桌面整洁，文件摆放整齐，无杂物堆积。办公家具表面干净，无灰尘、无污渍。会议室、接待室环境整洁，茶具、座椅摆放整齐。地面干净，门窗玻璃明亮。5.后勤保障区域工作流程对食堂、仓库等地进行日常清扫，保持环境清洁卫生。定期对厨房设备、餐具进行清洗消毒，确保饮食安全。检查仓库物资摆放，清理过期或损坏物品。对水电设备、管道等进行巡查和清洁，发现问题及时报告。清洁标准食堂地面无油污，餐桌椅干净，餐具消毒合格。仓库物资分类存放，标识清晰，无杂物。水电设备表面清洁，运行正常，管道无堵塞。四、清洁消毒管理1.消毒用品管理设立专门的消毒用品存放区域，保持通风良好，温度适宜。按照规定采购合格的消毒用品，建立采购台账，记录名称、规格、数量、供应商等信息。定期检查消毒用品的有效期，及时更换过期产品。严格按照消毒用品的使用说明进行储存和保管，防止混淆和误用。2.消毒方法与频率根据不同区域和物品的特点，选择合适的消毒方法，如物理消毒（紫外线照射、热力消毒等）和化学消毒（含氯消毒剂、醇类消毒剂等）。门诊、病房、卫生间等区域每天进行常规消毒；手术室、重症监护室等重点区域增加消毒频率，根据实际情况可每24小时进行一次消毒。医疗设备、诊疗用品等使用后及时进行清洁消毒，重复使用的物品按照规定进行高水平消毒或灭菌。3.消毒效果监测定期对消毒效果进行监测，可采用化学监测和生物监测相结合的方法。化学监测主要通过使用化学指示卡、指示胶带等，观察消毒过程中消毒剂的浓度、作用时间等是否符合要求。生物监测采用生物指示菌片，按照规定的方法进行培养和计数，判断消毒效果是否达到灭菌或消毒标准。对监测结果进行记录和分析，发现问题及时调整消毒措施。五、医疗垃圾分类与处理1.分类标准感染性医疗废物：携带病原微生物具有引发感染性疾病传播危险的医疗废物，包括被病人血液、体液、排泄物污染的物品，传染病病人产生的垃圾等。病理性医疗废物：诊疗过程中产生的人体废弃物和医学实验动物尸体等，如手术切除组织、病理切片等。损伤性医疗废物：能够刺伤或者割伤人体的废弃的医用锐器，如针头、缝合针、手术刀等。药物性医疗废物：过期、淘汰及变质或被污染的废弃药品，如抗生素、生物制品等。化学性医疗废物：具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃化学物品，如消毒剂、化学试剂等。2.收集要求各类医疗废物应分类收集，严禁混放。不同类型的医疗废物分别使用专用的包装袋或利器盒进行收集。盛装医疗废物的包装袋或利器盒应完好无损，并有明显的警示标识。医疗废物产生后应及时收集，不得在科室或区域内长时间存放。3.交接与处理保洁人员负责将收集的医疗废物运送至医院指定的暂存地点，并与医疗废物处置单位进行交接。建立医疗废物交接登记制度，记录医疗废物的种类、数量、来源、去向等信息，双方签字确认。医疗废物处置单位应按照国家相关规定，定期对医疗废物进行无害化处理，确保环境安全。六、培训与考核1.培训计划制定年度保洁人员培训计划，包括医院感染防控知识、保洁技能、消毒规范等方面的内容。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式相结合，确保培训效果。定期组织保洁人员参加外部培训和学术交流活动，了解行业最新动态和先进经验。2.培训内容医院感染防控知识：包括医院感染的概念、传播途径、预防措施等，使保洁人员掌握基本的感染防控知识，避免因保洁工作不当导致交叉感染。保洁技能培训：如地面清洁方法、家具擦拭技巧以及不同区域的清洁重点等，提高保洁人员的工作效率和质量。消毒规范培训：详细讲解各种消毒用品的使用方法、浓度配置、消毒流程以及消毒效果监测等内容，确保保洁人员能够正确进行消毒操作。职业安全与防护培训：教导保洁人员如何正确使用防护用品，如口罩、手套等，避免在工作过程中受到职业伤害。同时，培训应对突发职业暴露事件的应急处理方法。3.考核机制建立保洁人员考核制度，定期对保洁人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作质量、消毒执行情况、医疗垃圾分类处理、培训学习情况等。考核方式可采用日常检查、定期抽查、问卷调查等相结合的方式。对考核结果进行量化评分，分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的保洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等；对考核不合格的保洁人员进行批评教育，并安排补考或再次培训，若仍不合格，可考虑调整工作岗位或辞退。七、监督与检查1.监督机制设立专门的环境卫生管理小组，负责对保洁工作进行日常监督和检查。小组成员包括医院管理人员、医护人员代表等。建立保洁工作监督举报制度，鼓励医护人员、患者及家属对保洁工作中存在的问题进行监督举报，对举报信息及时进行核实和处理。定期召开保洁工作监督会议，总结分析保洁工作中存在的问题，制定改进措施，不断提高保洁服务质量。2.检查内容与频率检查内容包括各区域的清洁卫生状况、消毒执行情况、医疗垃圾分类处理情况、保洁人员工作纪律等。环境卫生管理小组每天对重点区域进行巡查，每周进行一次全面检查；每月组织一次联合检查，对全院保洁工作进行综合评估。3.问题整改对检查中发现的问题，及时下达整改通知，明确整改要求和期限。