芜湖公厕卫生制度

PAGE芜湖公厕卫生制度一、总则（一）目的为加强芜湖市公厕卫生管理，提高公厕卫生质量，为市民和游客提供清洁、舒适、卫生的如厕环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于芜湖市行政区域内所有公共厕所（以下简称“公厕”）的卫生管理。（三）基本原则1.坚持以人为本，满足公众基本卫生需求。2.遵循科学管理，规范作业，确保公厕卫生达到高标准。3.强化监督检查，及时发现和解决问题，不断提升公厕卫生水平。二、公厕设施管理（一）建筑与布局1.公厕建筑应符合国家和地方相关建筑设计标准，结构安全，功能完善。2.布局应合理，男女厕位比例适当，满足不同人群使用需求。3.设有无障碍设施，方便残疾人使用。（二）设施配备1.应配备足够数量的便器（蹲便器、坐便器），且便器应完好无损，清洁卫生。2.洗手设施应齐全，包括水龙头、洗手液、烘手器或擦手纸等，确保正常使用。3.通风设施良好，保证空气流通，无异味。4.照明设施应明亮，满足夜间使用需求。5.应设置废纸篓，定期清理。6.有条件的公厕可配备除臭设备、背景音乐等。（三）设施维护1.建立设施巡查制度，每日对公厕设施进行检查，发现损坏及时维修或更换。2.定期对设施进行清洁、消毒，确保设施表面无污渍、无细菌滋生。3.对于易损部件，如水龙头、冲水阀等，应储备一定数量的备品备件，以便及时更换。三、公厕环境卫生标准（一）地面1.地面应保持清洁，无杂物、无积水、无污渍。2.定期进行清扫，每日至少清扫[X]次，高峰时段增加清扫频次。3.拖洗地面时，应使用专用清洁剂，避免对地面造成损伤。（二）便器1.便器应每日冲洗，做到无尿垢、无粪便残留。大便器应定期进行深度清洁，每周至少[X]次。2.冲洗应使用符合卫生标准的水，确保冲洗效果。3.定期对便器进行消毒，防止细菌滋生和传播疾病。（三）洗手台1.洗手台应保持清洁，台面无污渍、无水渍，水龙头、洗手液容器等应干净整洁。2.每日擦拭洗手台，定期清理水槽内杂物，防止堵塞。3.及时补充洗手液，确保烘手器或擦手纸正常使用。（四）墙壁、门窗1.墙壁应无灰尘、无污渍、无乱贴乱画现象。定期进行擦拭，每月至少[X]次。2.门窗应保持洁净，玻璃明亮，窗框、门框无灰尘。3.检查门窗是否完好，如有损坏及时维修。（五）通风与除臭1.通风设施应正常运行，确保公厕内空气清新，无明显异味。2.定期检查通风设备，保证其通风效果。3.对于异味较重的公厕，应采取有效除臭措施，如喷洒除臭剂、放置除臭球等。（六）周边环境1.公厕周边应保持整洁，无垃圾、无污水、无杂物堆积。2.定期清理公厕周边的垃圾，每日至少清理[X]次。3.加强对公厕周边绿化的养护，保持环境美观。四、公厕卫生作业规范（一）清扫作业1.清扫人员应按时到岗，穿戴统一工作服，佩戴工作牌。2.清扫前应准备好清扫工具，如扫帚、拖把、抹布等。3.按照从里到外、从上到下的顺序进行清扫，先清扫地面、便器，再清理洗手台、墙壁、门窗等。4.清扫过程中应注意减少扬尘，避免对周边环境造成污染。5.将清扫出的垃圾及时装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定垃圾处理地点。（二）冲洗作业1.冲洗人员应熟悉冲洗流程和设备操作方法。2.按照规定的时间和频次对便器、地面等进行冲洗，确保冲洗干净。3.冲洗后应检查冲洗效果，如有残留及时处理。4.注意节约用水，合理控制用水量。（三）消毒作业1.消毒人员应掌握消毒知识和技能，严格按照消毒规范进行操作。2.定期对便器、洗手台、门把手等易接触部位进行消毒，消毒频次应符合卫生标准要求。3.选择合适的消毒剂，按照规定的浓度和配比进行配制。4.消毒时应确保消毒剂与消毒部位充分接触，消毒时间达到规定要求。5.做好消毒记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及用量等。（四）保洁作业1.保洁人员应随时巡查公厕，及时清理公厕内的垃圾和杂物。2.保持洗手台、便器等设施的清洁，及时补充洗手液、擦手纸等用品。3.注意观察公厕内设施运行情况，发现问题及时报告。4.引导市民文明如厕，提醒市民爱护公厕设施。五、公厕卫生监督检查（一）监督检查主体1.市城市管理部门负责对全市公厕卫生管理工作进行监督检查。2.各区城市管理部门负责对本辖区内公厕卫生进行日常监督检查。（二）监督检查内容1.公厕设施是否完好，是否正常运行。2.公厕环境卫生是否符合标准要求。3.卫生作业是否按照规范进行。4.消毒记录是否完整。（三）监督检查方式1.定期检查：市、区城市管理部门定期组织对公厕进行全面检查，检查频次为每月至少[X]次。2.不定期抽查：随机抽取部分公厕进行抽查，及时发现问题并督促整改。3.市民监督：设立投诉举报电话，接受市民对公厕卫生问题的投诉举报，及时处理并反馈处理结果。（四）问题整改1.对于监督检查中发现问题的公厕，应下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.公厕管理责任单位应按照整改通知书要求，及时组织整改，确保问题得到解决。3.整改完成后，应向城市管理部门提交整改报告，申请复查。城市管理部门对整改情况进行复查，对整改不力的单位进行严肃处理。六、人员培训与考核（一）培训计划1.制定公厕卫生管理人员和作业人员培训计划，定期组织培训。2.培训内容包括卫生标准、作业规范、设施维护、消毒知识等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式。（二）培训实施1.邀请专业人员进行授课，确保培训质量。2.组织作业人员进行现场操作培训，提高实际操作能力。3.鼓励作业人员之间交流经验，分享好的做法和技巧。（三）考核制度1.建立人员考核制度，对公厕卫生管理人员和作业人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括