卫生间卫生交接班制度

PAGE卫生间卫生交接班制度一、总则1.目的为确保公司卫生间环境始终保持清洁、卫生、舒适，为员工及来访人员提供良好的使用体验，特制定本卫生间卫生交接班制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共活动区域卫生间等。3.职责分工行政部门：负责卫生间卫生制度的制定、监督与考核，定期检查卫生间卫生状况，协调解决卫生间卫生相关问题。各部门负责人：负责组织本部门员工学习卫生间卫生制度，督促员工遵守制度要求，配合行政部门做好卫生间卫生管理工作。卫生间清洁人员：按照规定的工作流程和标准，负责卫生间的日常清洁、消毒及卫生维护工作，并做好卫生交接记录。二、卫生标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍、无杂物，定期进行深度清洁和消毒，确保地面光亮整洁。卫生间入口处应设置防滑地垫，地垫保持清洁，定期清洗更换。2.洗手台洗手台台面无污渍、水渍，镜子明亮干净，水龙头无污垢，下方无积水。配备充足的洗手液、擦手纸等用品，摆放整齐，无缺失。洗手台周边地面保持干燥清洁，无溅水痕迹。3.便器便器内外清洁，无污垢、无异味，定期进行消毒处理。冲水设施正常，无堵塞、漏水现象，确保排水畅通。便器周边地面无污渍、无水渍，定期进行清洁消毒。4.小便池小便池内部清洁，无尿垢、无异味，定期进行消毒。小便池周边地面无尿液残留，保持干燥清洁。5.墙壁卫生间墙壁无污渍、无涂鸦，保持整洁干净外观。定期检查墙壁瓷砖是否有松动、脱落等情况，如有问题及时维修处理。6.门窗卫生间门窗玻璃干净透明，无污渍、水渍，窗框、门框无灰尘。门窗开关灵活，关闭紧密，确保卫生间内空气流通良好。7.垃圾桶垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋无破损，垃圾不外露。垃圾桶周边地面保持清洁，无垃圾散落，定期进行消毒处理。8.通风换气卫生间应安装良好的通风设备，保持空气清新，无异味。定期检查通风设备运行情况，确保正常运转，如发现故障及时维修。三、清洁流程1.班前准备清洁人员提前15分钟到达工作岗位，更换工作服、工作鞋，佩戴好口罩、手套等防护用品。检查清洁工具是否齐全、完好，如拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等，如有缺失或损坏及时补充更换。2.全面清洁按照从左到右、从上到下的顺序依次进行清洁。首先清理地面杂物，然后擦拭洗手台、镜子、水龙头，接着清洁便器、小便池，最后清洁墙壁、门窗、垃圾桶等。在清洁地面时，先用扫帚将地面垃圾扫至角落，再用拖把拖地，对于顽固污渍可使用适量清洁剂进行擦拭。清洁洗手台时，先用湿布擦拭台面、镜子、水龙头，去除污渍后再用干布擦干，确保无水渍残留。便器和小便池的清洁，先用刷子蘸取适量清洁剂刷洗内部污垢，然后用水冲洗干净，最后进行消毒处理。墙壁和门窗的清洁，使用干净的抹布擦拭灰尘和污渍，保持干净整洁。垃圾桶的清洁，先将垃圾袋扎紧，更换新的垃圾袋，然后用湿布擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶外观清洁。3.消毒处理按照卫生标准要求，定期对卫生间进行消毒。消毒频率为每天至少一次，在人流量较大的情况下可适当增加消毒次数。消毒时，使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和配比进行调配。对地面、便器、小便池、洗手台等重点区域进行重点消毒，确保消毒彻底，无卫生死角。消毒后，打开门窗通风换气，散去消毒剂气味。4.收尾工作清洁工作完成后，检查卫生间各个区域是否达到卫生标准要求，如有遗漏及时进行补清洁。整理清洁工具，将其放置在指定位置，摆放整齐。关闭卫生间门窗、水龙头、通风设备等，确保卫生间处于安全、整洁状态。四、交接班流程1.交接时间卫生间清洁人员实行轮班制，交接班时间为每天[具体交接班时间]。如遇特殊情况需要调整交接班时间，应提前通知相关人员。2.交接地点在卫生间入口处进行卫生交接，确保交接过程公开、透明，便于双方监督。3.交接内容卫生状况：交班人员向接班人员详细介绍卫生间各区域的卫生情况，包括地面、洗手台、便器、小便池、墙壁、门窗、垃圾桶等的清洁程度、有无污渍、异味等问题。设备设施：交接卫生间内各种设备设施的运行情况，如水龙头、冲水设施、通风设备等是否正常，有无漏水、堵塞等故障。清洁工具及用品：交接清洁工具的数量、完好情况以及清洁用品的库存数量，如拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。其他事项：交接过程中如有其他需要注意的事项，如当天卫生间使用人数较多、有特殊活动等情况，应及时告知接班人员。4.交接记录双方在交接过程中应认真填写卫生交接班记录，记录内容包括交接时间、交接地点、交班人员、接班人员、卫生状况、设备设施情况、清洁工具及用品情况、其他事项等。交接记录应妥善保存，保存期限为[具体保存期限]，以备查阅。五、监督与考核1.监督检查行政部门定期对卫生间卫生状况进行检查，检查频率为每周至少[X]次。检查人员应按照卫生标准要求，对卫生间各个区域进行细致检查，如实记录检查结果。除行政部门定期检查外，鼓励员工对卫生间卫生问题进行监督举报，对于员工反映的问题，行政部门应及时核实处理。2.考核标准根据卫生间卫生检查结果，对清洁人员进行考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：卫生间卫生状况始终保持高标准，无任何卫生问题，清洁人员工作认真负责，严格遵守卫生制度和清洁流程。良好：卫生间卫生状况基本符合卫生标准要求，偶尔出现轻微卫生问题，但能及时整改，清洁人员工作较为负责，能较好地遵守卫生制度和清洁流程。合格：卫生间卫生状况存在一些明显卫生问题，但未达到严重影响使用的程度，清洁人员基本能完成卫生清洁工作，但在遵守卫生制度和清洁流程方面存在一定不足。不合格：卫生间卫生状况较差，存在较多卫生问题，严重影响使用，清洁人员未能认真履行工作职责，多次违反卫生制度和清洁流程。3.考核结果应用对于考核结果为优秀的清洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等，以激励其继续保持良好的工作状态。对于考核结果为良好的清洁人员，进行口头表扬，并要求其继续保持，不断提高卫生清洁质量。对于考核结果为合格的清洁人员，进行批评教育，要求其分析原因，制定整改措施，限期改进。如在规定期限内仍未达到良好标准，将进行相应的经济处罚。对于考核结果为不合格的清洁人员，给予警告处分，并进行经济处罚。如连续两次考核不合格，将予以辞退。六、培训与教育1.培训内容卫生知识培训：定期组织清洁人员参加卫生知识培训，包括卫生间清洁消毒的方法、卫生标准要求、常见卫生问题的处理等，提高清洁人员的卫生意识和专业技能。安全知识培训：对清洁人员进行安全知识培训，如清洁剂、消毒剂的正确使用方法、防滑措施、用电安全等，确保清洁人员在工作过程中的人身安全。职业道德培训：加强清洁人员的职业道德培训，培养其责任心、敬业精神和服务意识，使其树立良好的职业形象。2.培训方式内部培训：由行政部门组织，邀请专业人员或经验丰富的员工进行授课，培训时间为[具体培训时间]，培训地点为公司会议室或卫生间现场。外部培训：根据实际情况，选派清洁人员参加外部专业培训机构举办的相关培训课程，学习先进的清洁技术和管理经验。3.教育活动定期开展卫生间卫生宣传教育活动，向全体员工宣传保持卫生间卫生的重要性，提高员工的卫生意识和文明