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文档简介
PAGE卫生院工作人员制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生院工作人员的行为,提高工作效率,保障医疗质量,促进卫生院的健康发展,为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员,包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。3.基本原则遵守国家法律法规,严格执行医疗卫生行业标准和规范。以患者为中心,提供优质、高效、安全的医疗服务。坚持公平、公正、公开的原则,保障工作人员的合法权益。鼓励创新,不断提高工作质量和效率。二、岗位职责1.医生岗位职责负责患者的诊断、治疗和病情观察,制定合理的治疗方案。认真书写病历,准确记录患者的病情、诊断、治疗过程和结果。严格执行医疗操作规程,确保医疗安全。积极参加业务学习和培训,不断提高业务水平。做好患者的健康教育和咨询工作,提高患者的自我保健意识。2.护士岗位职责执行医嘱,准确及时地完成各项护理操作。观察患者的病情变化,及时报告医生并协助处理。做好患者的基础护理和生活护理,保持患者的清洁和舒适。严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。参与病房管理,维持病房秩序,为患者创造良好的就医环境。3.医技人员岗位职责负责各种检查、检验设备的操作和维护,确保设备正常运行。严格按照操作规程进行检查、检验,保证结果准确可靠。及时报告检查、检验结果,为临床诊断和治疗提供依据。做好检查、检验设备的清洁、消毒和保养工作。4.行政管理人员岗位职责负责卫生院的行政管理工作,制定和完善各项规章制度。组织协调卫生院的各项工作,确保工作顺利开展。负责人员招聘、培训、考核和晋升等工作。做好财务管理、物资管理和后勤保障等工作。协调与上级主管部门、其他医疗机构和社会各界的关系。5.后勤保障人员岗位职责负责卫生院的物资采购、供应和管理,确保物资及时供应。做好卫生院的环境卫生和绿化工作,营造良好的就医环境。负责设备的维修和保养,确保设备正常运行。做好食堂管理工作,为工作人员和患者提供安全、卫生的饮食。协助做好安全保卫工作,维护卫生院的正常秩序。三、工作纪律1.考勤制度工作人员应严格遵守卫生院的作息时间,按时上下班,不得迟到、早退。请假应提前办理请假手续,经批准后方可离开工作岗位。请假期间应安排好工作交接,确保工作不受影响。无故旷工者,按照相关规定给予严肃处理。2.工作态度工作人员应树立良好的职业道德,爱岗敬业,勤奋工作,认真履行岗位职责。对待患者应热情、耐心、细心,不得推诿、刁难患者。同事之间应团结协作,相互支持,共同完成工作任务。3.廉洁自律工作人员应严格遵守廉洁自律的各项规定,不得接受患者及其家属的红包、礼品等财物。不得利用职务之便谋取私利,不得从事与卫生院业务无关的商业活动。严格执行医疗收费标准,不得擅自提高或降低收费标准,不得乱收费。四、医疗质量管理制度1.医疗质量管理组织成立医疗质量管理委员会,负责制定和完善医疗质量管理制度,组织开展医疗质量检查和评估,提出改进措施并督促落实。2.医疗质量控制标准制定各项医疗质量控制标准,包括诊断标准、治疗规范、护理质量标准、医技检查检验质量标准等。严格按照医疗质量控制标准进行医疗活动,确保医疗质量。3.医疗质量检查与评估定期开展医疗质量检查,包括病历质量检查、医疗操作规范执行情况检查、护理质量检查、医技检查检验质量检查等。对医疗质量进行评估,分析存在的问题,提出改进措施并督促落实。建立医疗质量信息反馈机制,及时将医疗质量检查和评估结果反馈给相关科室和工作人员。4.医疗安全管理建立医疗安全管理制度,加强医疗安全教育,提高工作人员的医疗安全意识。严格执行医疗操作规程,防止医疗差错和事故的发生。加强医疗风险评估和管理,制定应急预案,提高应对突发医疗事件的能力。五、护理工作制度1.护理质量管理建立护理质量管理组织,制定护理质量控制标准,定期开展护理质量检查和评估。加强护理人员的培训和考核,提高护理人员的业务水平和综合素质。2.护理操作规范严格执行护理操作规范,确保护理操作的准确性和安全性。加强护理技术创新,不断提高护理服务质量。3.护理文书书写认真书写护理文书,包括护理记录、医嘱单、护理病历等。护理文书应客观、准确、及时、完整,不得涂改、伪造。4.患者护理做好患者的基础护理和生活护理,满足患者的基本生活需求。加强患者的心理护理,关注患者的心理状态,及时给予心理支持和疏导。做好患者的康复护理,促进患者的康复。六、医技工作制度1.检查检验质量管理建立检查检验质量管理组织,制定检查检验质量控制标准,定期开展检查检验质量检查和评估。加强检查检验人员的培训和考核,提高检查检验人员的业务水平和综合素质。2.检查检验操作规范严格执行检查检验操作规范,确保检查检验结果的准确性和可靠性。加强检查检验设备的维护和保养,确保设备正常运行。3.检查检验报告管理及时、准确地出具检查检验报告,报告内容应客观、真实、完整。加强检查检验报告的审核和发放管理,确保报告的质量。4.危急值报告制度建立危急值报告制度,对检查检验结果中出现的危急值及时报告临床医生。临床医生接到危急值报告后应及时处理,并做好记录。七、财务管理与物资管理制度1.财务管理制度严格执行国家财务法律法规和财务制度,建立健全财务管理制度。做好财务预算和决算工作,合理安排资金,确保卫生院的正常运转。加强财务管理,严格执行财务审批制度,规范财务收支行为。定期进行财务审计,确保财务工作的规范和透明。2.物资管理制度建立物资采购、供应和管理制度,规范物资采购行为。加强物资库存管理,定期盘点物资,确保物资账实相符。合理使用物资,降低物资消耗,提高物资使用效益。做好物资报废和处理工作,防止国有资产流失。八、培训与考核制度1.培训计划根据卫生院的发展需求和工作人员的业务水平,制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间和培训对象等。2.培训内容开展政治理论、职业道德、法律法规、业务知识等方面的培训。加强新技术、新业务的培训,提高工作人员的业务水平和综合素质。3.培训方式采用内部培训、外部培训、学术交流、远程教育等多种培训方式。鼓励工作人员参加学历教育和专业技术职称考试,提高自身业务水平。4.考核制度建立工作人员考核制度,定期对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行考核。考核结果作为工作人员晋升、奖励、培训等的重要依据。对考核不合格的工作人员,应进行补考或重新培训,仍不合格的,按照相关规定给予处理。九、奖惩制度1.奖励制度对在工作中表现突出、成绩显著的工作人员,给予表彰和奖励。奖励方
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