锦华苑社区卫生管理制度

PAGE锦华苑社区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强锦华苑社区卫生管理，营造整洁、舒适、健康的社区环境，保障居民的身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于锦华苑社区内的所有公共区域、居民楼院、卫生设施以及相关卫生管理活动。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强环境卫生管理，预防疾病传播，保障居民健康。2.全面覆盖原则：对社区内各个区域的卫生管理进行全面覆盖，不留死角。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，确保工作落实到位。4.公众参与原则：鼓励居民积极参与社区卫生管理，共同维护社区环境。二、卫生管理职责分工（一）社区居委会1.负责组织、协调和监督社区卫生管理工作，制定社区卫生工作计划并组织实施。2.宣传卫生知识，提高居民的卫生意识和环保意识，引导居民积极参与社区卫生管理活动。3.组织开展爱国卫生运动，动员居民参与环境卫生整治，消除卫生死角。4.协调相关部门解决社区卫生管理中的重大问题，维护社区卫生秩序。（二）物业管理公司1.按照物业服务合同的约定，负责社区内公共区域的日常保洁工作，包括道路、绿地、楼道、电梯、垃圾收集点等的清扫、消毒。2.对社区内的卫生设施进行定期检查和维护，确保其正常运行，如垃圾桶、果皮箱、公共厕所等。3.负责社区内的垃圾清运工作，按照规定的时间和路线将垃圾运至指定的垃圾处理场所，做到日产日清。4.配合社区居委会开展爱国卫生运动和其他卫生管理活动，落实各项卫生管理措施。（三）居民个人1.遵守社区卫生管理规定，保持自家居住环境的整洁卫生，做到室内外干净、物品摆放整齐。2.积极参与社区卫生管理活动，按照规定的时间和地点投放垃圾，不随意丢弃垃圾。3.爱护社区内的公共卫生设施，不损坏垃圾桶、果皮箱等，发现损坏及时向相关部门报告。4.监督他人的卫生行为，对违反社区卫生管理规定的行为进行劝阻和举报。三、环境卫生保洁管理（一）公共区域保洁1.道路保洁每天定时对社区内的主次干道进行清扫，清除路面上的杂物、灰尘等，保持道路整洁。及时清理道路上的积水、积雪，确保行人安全通行。定期对道路进行冲洗，保持路面干净、无污渍。2.绿地保洁安排专人负责绿地的日常保洁工作，及时清理绿地内的垃圾、落叶、杂物等。定期对绿地进行修剪、除草、浇水、施肥等养护工作，保持绿地美观、整洁。加强对绿地的巡查，防止居民在绿地内随意丢弃垃圾、践踏草坪等行为。3.楼道保洁每天对楼道进行清扫，包括楼梯扶手、墙壁、窗台等部位，清除灰尘、蜘蛛网等。定期对楼道进行消毒，预防疾病传播。及时清理楼道内的杂物，保持楼道畅通无阻。4.电梯保洁安排专人负责电梯的日常保洁工作，每天对电梯轿厢进行清扫、消毒，擦拭电梯按钮、扶手等部位。定期对电梯进行维护保养，确保电梯运行正常，卫生状况良好。发现电梯内有污渍、异味等问题及时处理，保持电梯内环境整洁、舒适。5.垃圾收集点保洁每天定时对垃圾收集点进行清扫，清除垃圾收集容器周围的垃圾、污水等，保持垃圾收集点干净、整洁。定期对垃圾收集容器进行消毒，防止异味滋生和疾病传播。及时清理垃圾收集点周围的杂物，确保垃圾清运车辆能够顺利进出。（二）特殊区域保洁1.公共厕所保洁安排专人负责公共厕所的日常保洁工作，每天定时对厕所进行清扫、消毒，擦拭洗手台、便器、门窗等部位。及时清理厕所内的垃圾、污水，保持厕所内无异味。定期对厕所的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。2.停车场保洁每天对停车场进行清扫，清除地面上的杂物、灰尘等，保持停车场整洁。定期对停车场内的设施设备进行检查和维护，如停车标识、减速带等。加强对停车场的巡查，防止车辆乱停乱放，影响环境卫生。四、垃圾清运管理（一）垃圾收集1.按照规定的时间和地点设置垃圾收集容器，方便居民投放垃圾。2.垃圾收集容器应保持完好无损，定期进行清洗和消毒，防止异味滋生和疾病传播。3.垃圾收集人员应按时到岗，按照规定的路线和时间收集垃圾，做到日产日清。4.在垃圾收集过程中，应注意保持环境卫生，避免垃圾散落、污水滴漏等情况发生。（二）垃圾运输1.垃圾运输车辆应保持整洁卫生，定期进行清洗和消毒。2.垃圾运输车辆应按照规定的路线和时间将垃圾运至指定的垃圾处理场所，严禁随意倾倒垃圾。3.在垃圾运输过程中，应采取有效的密封措施，防止垃圾异味散发和垃圾散落。4.加强对垃圾运输车辆的管理，定期对车辆进行维护保养，确保车辆运行安全、正常。（三）垃圾处理1.严格按照国家有关规定对垃圾进行分类处理，可回收垃圾应进行回收利用，有害垃圾应进行专门处理，其他垃圾应进行无害化处理。2.与专业的垃圾处理单位签订合同，确保垃圾得到妥善处理。3.建立垃圾处理台账，记录垃圾的种类、数量以及处理情况等信息。4.定期对垃圾处理情况进行检查和评估，确保垃圾处理符合环保要求。五、卫生设施管理（一）垃圾桶、果皮箱管理1.合理设置垃圾桶、果皮箱，并定期进行巡查，确保其完好无损。2.及时清理垃圾桶、果皮箱内的垃圾，保持其外观整洁。3.定期对垃圾桶、果皮箱进行清洗和消毒，防止异味滋生和疾病传播。4.发现垃圾桶、果皮箱损坏或丢失时，应及时进行维修或更换。（二）公共厕所管理1.安排专人负责公共厕所的日常管理，确保厕所内设施设备完好、卫生状况良好。2.定期对公共厕所进行清扫、消毒，保持厕所内无异味。3.及时维修公共厕所的设施设备，如水龙头、便器、照明等，确保其正常运行。4.在公共厕所内设置明显的标识和温馨提示，引导居民文明如厕。（三）其他卫生设施管理1.对社区内的其他卫生设施，如健身器材、休闲座椅等，定期进行检查和维护，确保其安全、卫生。2.及时清理卫生设施周围的垃圾、杂物，保持其周边环境整洁。3.发现卫生设施损坏或存在安全隐患时，应及时进行维修或更换，确保居民使用安全。六、卫生检查与考核（一）检查方式1.社区居委会定期组织对社区卫生管理工作进行全面检查，检查内容包括环境卫生保洁、垃圾清运、卫生设施管理等方面。2.物业管理公司应建立日常巡查制度，对社区内的卫生情况进行实时巡查，及时发现问题并进行整改。3.鼓励居民对社区卫生管理工作进行监督，发现问题可通过社区居委会、物业管理公司的投诉渠道进行反映。（二）考核标准1.制定详细的卫生管理考核标准，明确各项卫生管理工作的考核指标和评分办法。2.考核内容包括环境卫生质量、垃圾清运情况、卫生设施维护情况、居民满意度等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的部门或个人进行表彰和奖励，对存在问题的部门或个人进行督促整改，并视情况进行相应的处罚。（三）结果运用1.将卫生管理考核结果与物业管理公司的服务质量评价相挂钩，作为支付物业服务费用的重要依据。2.对在卫生管理工作中表现突出的个人，在绩效考核、评先评优等方面给予优先考虑。3.根据卫生管理考核结果，分析存在的问题，制定针对性的改进措施，不断提高社区卫生管理水平。七、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.普及卫生知识，如个人卫生、环境卫生、饮食卫生等方面的知识，提高居民的卫生意识。2.宣传环保知识，倡导居民养成爱护环境、节约资源的良好习惯。3.宣传社区卫生管理规定，引导居民自觉遵守社区卫生管理要求。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、黑板报等形式，定期发布卫生知识和社区卫生管理信息。2.组织开展卫生知识讲座、培训等活动，邀请专业人员为居民讲解卫生知识和健康常识。3.通过社区广播、微信公众号、短信等渠道，及时向居民宣传卫生管理工作动态和相关知识。（三