住宅卫生管理制度

PAGE住宅卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司/组织所管理住宅区域的卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织负责管理的所有住宅区域，包括小区、公寓楼等。（三）管理原则遵循预防为主、防治结合、专业管理与居民参与相结合的原则，确保住宅卫生管理工作的有效开展。二、卫生管理职责分工（一）管理部门职责1.负责制定住宅卫生管理工作计划、目标和相关制度，并组织实施。2.对住宅卫生管理工作进行统筹协调，定期检查、评估和总结工作情况。3.负责与相关部门沟通协调，争取资源支持，解决卫生管理工作中遇到的问题。4.组织开展卫生宣传教育活动，提高居民的卫生意识和环保意识。（二）保洁人员职责1.按照规定的作业流程和标准，负责住宅公共区域的日常清扫、保洁工作，包括楼道、楼梯扶手、电梯间、走廊、垃圾桶周边等。2.及时清理和运输垃圾，确保垃圾日产日清，保持垃圾收集容器的清洁。3.定期对公共区域的卫生设施进行检查和维护，如发现损坏及时报告并协助维修。4.协助管理部门开展卫生检查和评比活动，对存在的问题及时整改。（三）居民职责1.自觉遵守住宅卫生管理制度，保持个人居住区域的整洁卫生。2.配合保洁人员的工作，按照指定地点投放垃圾，不得随意丢弃。3.爱护公共卫生设施，不得故意损坏。4.积极参与卫生宣传教育活动，提高自身卫生意识，对卫生管理工作提出意见和建议。三、公共区域卫生管理（一）楼道卫生管理1.每日清扫楼道地面，保持地面干净整洁，无杂物、无痰迹。2.定期擦拭楼梯扶手、栏杆，确保扶手光亮，无灰尘、无污渍。3.清理楼道内的张贴物、小广告，保持楼道墙面整洁。4.每周对楼道进行一次全面消毒，预防疾病传播。（二）电梯间卫生管理1.每日清洁电梯轿厢地面、内壁，保持轿厢内干净无杂物。2.擦拭电梯按钮、显示屏等部件，确保无灰尘、无污渍，操作灵敏。3.定期对电梯轿厢进行消毒，特别是按钮和扶手部位。4.保持电梯门轨道清洁，无杂物阻碍，确保电梯正常运行。（三）走廊卫生管理1.每日清扫走廊地面，保持地面干净，无积水、无垃圾。2.擦拭走廊墙壁、门窗，保持墙面、门窗洁净。3.清理走廊内的消防设施、配电箱等设备表面灰尘，确保设备正常运行且外观整洁。（四）垃圾收集与处理1.在住宅区域合理设置垃圾收集容器，如垃圾桶、垃圾站等，并定期进行清理和消毒。2.居民应将垃圾袋装后投放到指定的垃圾收集容器内，严禁随意丢弃。3.保洁人员应按照规定的时间和路线收集垃圾，确保垃圾日产日清。4.垃圾运输过程中要采取密闭措施，防止垃圾泄漏和异味扩散，运输车辆要保持清洁。5.对可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾进行分类收集和处理，符合相关环保要求。四、绿化养护与卫生管理（一）绿化养护要求1.定期对住宅区域内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物，保持绿化环境整洁。3.修剪树木时要注意安全，避免对居民和公共设施造成损坏。（二）绿化区域卫生管理1.保持绿化区域内的道路、小径干净整洁，无杂物堆积。2.禁止在绿化区域内焚烧垃圾、杂物，保护绿化环境。3.加强对绿化区域的巡查，防止居民随意践踏草坪、攀折花木等行为。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.管理部门定期对住宅卫生管理工作进行全面检查，包括公共区域卫生、绿化养护等方面。2.不定期进行抽查，重点检查卫生死角、居民反映的卫生问题等。3.鼓励居民对卫生管理工作进行监督，对发现的问题及时向管理部门反馈。（二）检查标准1.公共区域卫生应符合国家相关环境卫生标准，地面干净无杂物、无污渍，墙面无灰尘、无张贴物，卫生设施完好整洁。2.绿化养护应达到植物生长良好、绿化区域整洁美观的要求，无明显病虫害，绿化设施无损坏。（三）考核办法1.根据检查结果对保洁人员和相关责任人进行考核评分。2.考核结果与绩效奖金、评优评先等挂钩，对卫生管理工作表现优秀的个人和团队给予奖励，对不达标的进行批评教育和相应处罚。六、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.普及卫生知识，如个人卫生习惯、垃圾分类方法、常见疾病预防等。2.宣传住宅卫生管理制度，提高居民对制度的知晓度和遵守意识。3.倡导环保理念，鼓励居民积极参与环保行动，共同维护居住环境。（二）宣传方式1.在住宅区域内设置宣传栏，定期更新卫生宣传内容。2.利用社区广播、电子显示屏等形式进行卫生知识宣传。3.组织开展卫生宣传活动，如健康讲座、环保知识竞赛等，吸引居民参与。4.通过微信公众号、短信等新媒体平台发布卫生宣传信息，方便居民获取。七、环境卫生突发事件应急处理（一）突发事件类型1.自然灾害引发的环境卫生问题，如暴雨、洪水导致的垃圾堆积、污水外溢等。2.公共卫生事件，如传染病疫情爆发可能带来的环境卫生隐患。3.其他突发情况，如垃圾处理设施故障、环境污染事故等。（二）应急处理措施1.成立应急处理小组，明确各成员职责，确保在突发事件发生时能够迅速响应。2.及时清理灾害现场的垃圾、杂物，疏通排水管道，防止污水积聚。3.加强对公共区域的消毒杀菌工作，预防传染病传播。4.对垃圾处理设施进行紧急抢修或临时调整处理方式，确保垃圾正常处理。5.配合相关部门做好环境污染事故的调查和处理工作，采取有效措施减少污染影响。6.及时向上级主管部门和相关部门报告突发事件情况，积极争取支持和指导。（三）后期恢复与总结1.突发事件处理完毕后，及时组织力量对受损的