高校卫生保洁制度

PAGE高校卫生保洁制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的高校校园环境，加强高校卫生保洁工作的规范化、制度化管理，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本校校园内所有教学区域、办公区域、学生宿舍区域、公共活动区域以及附属设施等的卫生保洁工作。（三）基本原则1.质量第一原则：以提供高质量的卫生保洁服务为核心目标，确保校园环境达到高标准的清洁卫生要求。2.预防为主原则：注重日常卫生维护，加强对卫生问题的预防措施，减少疾病传播和环境污染。3.全员参与原则：鼓励全体师生员工积极参与校园卫生保洁工作，形成共同维护校园环境的良好氛围。4.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生保洁工作中的职责，确保工作落实到位。二、卫生保洁工作标准（一）教学区域1.教室地面干净无杂物、无污渍，定期进行清扫和拖地，保持光亮。桌面、讲台、黑板擦拭干净，教具摆放整齐。门窗玻璃清洁明亮，窗台无灰尘。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面保持清洁。每周至少进行一次全面的卫生大扫除，包括对天花板、墙角等进行清扫。2.实验室实验设备表面清洁，无灰尘、无污渍，实验台整理有序。地面清洁，无试剂残留、无杂物，通风良好，无异味。实验废弃物按照相关规定分类存放，及时清理，确保安全。定期对实验室进行消毒处理，符合卫生防疫要求。3.图书馆书架、阅览桌椅擦拭干净，图书摆放整齐，无灰尘。地面、楼梯、扶手清洁，保持环境整洁。定期对图书馆进行通风换气，保持空气清新。卫生间清洁卫生，无异味，卫生纸供应充足。（二）办公区域1.办公室办公桌椅、文件柜等摆放整齐，表面清洁，无灰尘。地面干净整洁，地毯定期吸尘，保持良好状态。电脑、打印机等设备擦拭干净，电线整理有序。垃圾桶及时清理，保持室内环境整洁。公共区域的走廊、楼梯等每天清扫，扶手定期擦拭。2.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、椅子擦拭干净。地面清洁，会前会后及时清理杂物。音响设备、投影仪等定期清洁，确保正常使用。保持会议室通风良好，空气清新。（三）学生宿舍区域1.宿舍房间地面清扫干净，无垃圾、无污渍，定期拖地。床铺整理整齐，物品摆放有序，桌面干净整洁。门窗玻璃擦拭干净，窗台无灰尘。卫生间清洁卫生，洗漱台、马桶等无污渍，地面干燥无积水。垃圾桶及时清理，垃圾日产日清。2.公共区域走廊、楼梯每天清扫，扶手擦拭干净。电梯轿厢保持清洁，定期消毒，按钮无污渍。晾晒区域保持整洁，无乱拉乱挂现象。定期对宿舍公共区域进行消毒，预防疾病传播。（四）公共活动区域1.操场地面清扫干净，无杂物、无垃圾，定期进行冲洗。体育设施表面擦拭干净，确保安全使用。看台保持整洁，无污渍、无损坏。及时清理操场周边的垃圾和废弃物。2.食堂餐厅地面、桌面、餐具等清洁卫生，严格按照餐饮卫生标准进行操作。厨房设备清洁，无油污，食品加工区域符合卫生要求。垃圾桶及时清理，泔水桶加盖，定期清运。定期对食堂进行消毒，确保食品安全。3.校园道路路面清扫干净，无杂物、无积水，定期进行巡查和清扫。路边绿化带无垃圾、无杂物，定期进行修剪和清理。井盖、雨水篦子等保持畅通，无堵塞。（五）附属设施1.卫生间洗手台、水龙头、镜子等清洁明亮，无污渍、无水垢。马桶、小便池冲洗干净，定期消毒，无异味。地面干燥无积水，卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。通风良好，定期进行除臭处理。2.电梯轿厢内壁、按钮、地面等保持清洁，定期消毒。电梯门轨道、滑轮等定期清洁，确保运行顺畅。电梯机房保持整洁，设备运行正常，无安全隐患。3.路灯及景观设施路灯定期擦拭，确保照明正常，灯罩无灰尘。景观设施如雕塑、喷泉等表面清洁，无污渍、无损坏。及时清理周边的杂物和垃圾。三、卫生保洁工作流程（一）日常清扫流程1.准备工作保洁人员提前领取清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，如有损坏及时更换。2.区域清扫按照规定的清扫路线和时间顺序，对负责区域进行清扫。先清扫地面杂物，再擦拭桌面、门窗等，最后清理垃圾桶。在清扫过程中，注意避免扬尘，减少对环境的二次污染。3.垃圾处理将清扫收集的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口。按照指定的垃圾存放地点和时间，及时将垃圾运送到垃圾处理站。4.收尾工作清扫完毕后，检查清洁工具是否摆放整齐，清洁区域是否达到标准。如有遗漏或不符合要求的地方，及时进行整改。（二）定期消毒流程1.消毒准备根据消毒区域和对象，选择合适的消毒药剂和工具，如喷雾器、消毒剂等。按照消毒药剂的使用说明，进行稀释和配制。2.消毒操作关闭门窗，保持消毒区域相对密闭。按照规定的消毒方法和剂量，对地面、桌面、扶手、卫生间等进行喷雾消毒或擦拭消毒。消毒过程中，注意个人防护，佩戴口罩、手套等。3.通风换气消毒完成后，打开门窗，进行通风换气，排除消毒气味。通风时间不少于30分钟，确保空气质量达标。（三）特殊情况处理流程1.突发污染事件发现突发污染事件后，保洁人员应立即报告上级主管部门。迅速采取应急措施，如用吸水材料吸干液体、用清洁工具清理固体污染物等。根据污染情况，选择合适的消毒药剂进行消毒处理，防止污染扩散。对污染区域进行重点监控，确保消毒效果。2.卫生检查不合格接到卫生检查不合格通知后，保洁人员应立即对不合格区域进行整改。分析不合格原因，采取针对性的措施进行改进，如加强清扫力度、增加消毒频次等。整改完成后，及时向上级主管部门报告整改情况，申请复查。四、人员职责分工（一）保洁主管职责1.负责制定和完善高校卫生保洁工作计划、制度和标准。2.组织保洁人员进行业务培训，提高保洁人员的工作技能和服务水平。3.安排保洁人员的工作任务，合理调配人员和清洁工具。4.定期对校园卫生保洁工作进行检查和考核，及时发现问题并督促整改。5.协调与学校其他部门的关系，处理保洁工作中的突发问题。6.向上级主管部门汇报卫生保洁工作情况，提出改进工作的建议和措施。（二）保洁人员职责1.遵守学校的各项规章制度，服从保洁主管的工作安排。2.按照卫生保洁工作标准和流程，认真完成各自负责区域的清扫、消毒等工作任务。3.爱护清洁工具和设备，定期进行维护和保养，确保正常使用。4.及时收集和清理垃圾，保持校园环境整洁卫生。5.发现卫生问题或设施损坏及时报告，协助做好维修和处理工作。6.积极参与学校组织的卫生保洁活动，提高服务质量。五、监督与考核（一）监督机制1.成立学校卫生保洁工作监督小组，由后勤管理部门、师生代表等组成。2.监督小组定期对校园卫生保洁工作进行巡查，检查保洁人员的工作情况和卫生质量。可采取随机抽查、定期检查等方式，确保监督的全面性和有效性。3.设立意见箱和投诉电话，接受师生员工对卫生保洁工作的意见和建议，及时处理投诉问题。（二）考核标准1.工作质量：根据卫生保洁工作标准，对各区域的清洁卫生情况进行评分，包括地面、桌面、门窗、卫生间等的清洁程度。2.工作纪律：考核保洁人员的出勤情况、工作态度、服从安排等方面。3.工作效率：根据规定的工作时间和任务量，考核保洁人员的工作完成进度。4.师生满意度：通过问卷调查、现场访谈等方式，了解师生对卫生保洁工作的满意度。（三）考核方式1.采用定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每月进行一次，不定期考核根据实际情况随时开展。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对考核优秀的保洁人员进行表彰和奖励，对不合格的保洁人员进行批评教育、限期整改或辞退处理。六、培训与提升（一）培训计划1.制定年度卫生保洁人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括卫生保洁工作标准、操作流程、安全知识、职业道德等方面。3.培训时间安排在工作日的非工作时段或周末，确保不影响正常保洁工作。（二）培训方式1.集中授课：定期组织保洁人员进行集中培训，邀请专业讲师或经验丰富的管理人员进行授课。2.现场实操：在实际工作现场，由主管或经验丰富的保洁人员进行示范操作，让保洁人员直观地学习正确的工作方法。3.线上学习：利用网络平台，提供卫生保洁相关的学习资料和视频，供保洁人员自主学习。（三）技能提升1.鼓励保洁人员参加各类卫生保洁技能竞赛和培训活动，提高自身业务水平。2.对在工作中表现突出、提出合理化建议并取得良好效果的保洁人员，给予适当的奖励和晋升机会。3.根据学校卫生保洁工作的发展和需求，及时调整培训内容和方式，不断提升保洁人员的综合素质和服务能力。七、安全与防护（一）安全操作规程1.保洁人员在使用清洁工具和设备时，必须严格遵守操作规程，确保自身安全。2.如使用电动清洁设备，要先检查设备是否完好，电线有无破损，操作时注意防止触电。3.在清理高处卫生时，要使用合适的登高工具，系好安全带，并有专人监护。4.清洁卫生间、垃圾桶等易滋生细菌和异味的区域时，要佩戴口罩、手套等防护用品。（二）劳动保护1.为保洁人员配备必要的劳动保护用品，如工作服、工作鞋、口罩、手套等，并定期进行更换。2.根据保洁工作的特点，合理安排工作时间和工作量，避免