公厕卫生赏罚制度

PAGE公厕卫生赏罚制度一、总则1.目的为加强公司/组织所属公厕的卫生管理，提高公厕环境卫生质量，为公众提供清洁、舒适、卫生的如厕环境，特制定本赏罚制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织管理的所有公厕。3.基本原则坚持“以人为本、服务至上”的原则，确保公厕卫生符合相关法律法规和行业标准要求。实行赏罚分明，激励员工积极维护公厕卫生，对违反规定的行为进行严肃处理。注重教育与惩罚相结合，通过宣传引导和培训，提高员工对公厕卫生重要性的认识。二、卫生标准1.设施设备公厕内外墙面、天花板应保持整洁，无明显污渍、剥落、损坏。地面应干净、无积水、无杂物，防滑性能良好。门窗应完好无损，玻璃明亮，定期清洁。洗手盆、水龙头、镜子、洗手液盒等设施应完好，无损坏、无污垢，能正常使用。便器应清洁，无污垢、无堵塞，冲水设施正常，无滴漏现象。除臭设施应正常运行，无异味。照明设施应完好，亮度适宜，能正常使用。通风设施应良好，空气流通，无异味。2.环境卫生公厕内无垃圾、无杂物，垃圾桶应及时清理，垃圾不外溢。墙壁、门窗、隔断等无乱张贴、乱涂画现象。公厕周边环境应整洁，无杂物堆积，无污水横流。定期进行消毒，消毒记录应完整、准确。3.保洁频次每日定时对公厕进行全面清扫，包括地面、便器、洗手盆、门窗等，确保无污渍、无异味。高峰时段增加巡回保洁次数，及时清理垃圾和杂物，保持公厕整洁。定期对公厕设施设备进行检查和维护，确保正常运行。三、人员职责1.保洁人员职责严格按照卫生标准和保洁频次对公厕进行清洁和消毒，确保公厕卫生达标。及时清理公厕内的垃圾和杂物，保持地面、便器、洗手盆等设施干净整洁。定期检查公厕设施设备，发现问题及时报告并协助维修。做好消毒记录，确保消毒工作落实到位。积极配合公司/组织的卫生检查和考核工作。2.管理人员职责负责公厕卫生管理工作的组织、协调和监督，确保制度的有效执行。定期对公厕卫生情况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。组织保洁人员进行培训，提高其卫生意识和保洁技能。对违反卫生制度的行为进行调查和处理，根据赏罚制度进行相应的奖惩。协调解决公厕卫生管理工作中出现的其他问题。四、奖励制度1.奖励标准在卫生检查中，公厕卫生状况良好，达到优秀标准，给予保洁人员[X]元的奖励。保洁人员提出的合理化建议被采纳，有效改善公厕卫生管理，给予[X]元的奖励。在应对突发卫生问题时，保洁人员表现突出，及时解决问题，确保公厕正常使用，给予[X]元的奖励。连续[X]个月公厕卫生考核成绩排名第一，给予保洁人员[X]元的奖励，并颁发“卫生标兵”荣誉证书。2.奖励方式奖金奖励：直接发放现金奖励。荣誉奖励：颁发荣誉证书、锦旗等。晋升奖励：在同等条件下，优先考虑晋升。3.奖励程序发现与推荐：由管理人员在日常检查或其他渠道发现符合奖励标准的行为或人员，填写《奖励申请表》，详细说明奖励事由。审核与批准：将《奖励申请表》提交上级领导审核，经批准后实施奖励。公示与表彰：对获得奖励的人员进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，进行表彰和奖励发放。五、惩罚制度1.惩罚标准卫生检查中，公厕卫生未达到合格标准，对保洁人员进行批评教育，并扣除当月绩效奖金[X]元。多次违反卫生制度，经教育仍不改正的，给予警告处分，扣除当月绩效奖金[X]元，并责令其限期整改。因保洁人员失职导致公厕卫生严重不达标，造成恶劣影响的，给予记过处分，扣除当月绩效奖金[X]元，并调整工作岗位。对管理人员监管不力，导致公厕卫生问题频发的，给予警告处分，扣除当月绩效奖金[X]元。故意破坏公厕设施设备的，除责令其恢复原状或赔偿损失外，给予记大过处分，扣除当月绩效奖金[X]元，情节严重的予以辞退。2.惩罚方式经济处罚：扣除绩效奖金、罚款等。行政处分：警告、记过、记大过、辞退等。培训教育：安排参加相关培训，提高卫生意识和业务能力。3.惩罚程序检查与记录：管理人员在卫生检查中发现问题，填写《卫生问题检查表》，详细记录问题情况。告知与沟通：及时告知保洁人员或相关责任人存在的问题，并进行沟通，了解情况。调查与核实：对问题进行调查核实，确定责任人和违规事实。处罚决定：根据惩罚标准，提出处罚建议，填写《处罚决定书》，经上级领导批准后实施处罚。申诉与处理：被处罚人如有异议，可在接到《处罚决定书》之日起[X]个工作日内提出申诉。公司/组织应进行调查核实，做出申诉处理决定。六、监督与检查1.内部监督管理人员定期对公厕卫生进行检查，每周不少于[X]次，填写《卫生检查记录表》。设立监督举报电话和邮箱，鼓励员工和公众对公厕卫生问题进行监督举报。对举报属实的，给予举报人[X]元的奖励。定期召开公厕卫生管理工作会议，总结经验教训，分析存在的问题，提出改进措施。2.外部监督积极接受上级主管部门、相关职能部门以及社会公众