厕所保洁卫生制度

PAGE厕所保洁卫生制度一、总则1.目的为确保公司/组织内厕所环境的清洁卫生，为员工及来访人员提供一个舒适、卫生的使用环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共厕所及各部门独立使用的厕所。3.职责分工保洁部门：负责厕所的日常清洁、消毒及卫生维护工作，确保厕所环境符合卫生标准。行政部门：负责监督保洁部门的工作执行情况，定期对厕所卫生进行检查，并协调解决相关问题。全体员工：应自觉维护厕所卫生，爱护公共设施，不得在厕所内乱扔垃圾、乱涂乱画。二、清洁标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍、无脚印。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时使用清洁剂进行清洗。2.便器马桶内外应保持清洁，无污垢、无异味，水箱冲水正常。小便器应无尿垢、无异味，定期进行消毒处理。3.洗手台洗手台台面干净，无积水、无污渍，水龙头、皂液器等设施应保持清洁、无损坏。台下地面无水渍，垃圾及时清理。4.墙壁墙壁表面应无污渍、无灰尘，瓷砖缝隙无污垢。定期进行擦拭，保持墙面整洁。5.门窗门窗玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘、无污渍。帘子定期清洗，保持干净整洁。6.镜子镜子表面清晰，无水印、无污渍，周边无灰尘。7.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢，定期进行消毒处理。垃圾桶周边地面保持干净，无垃圾散落。8.通风换气保持厕所内空气流通，通风良好，无异味。定期检查通风设备，确保正常运行。三、清洁流程1.准备工作保洁人员应提前准备好清洁所需的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。检查清洁工具是否完好，清洁剂和消毒剂的配比是否正确。2.清洁顺序先清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。依次清洁地面、便器、洗手台、墙壁、门窗、镜子等。最后进行通风换气，检查卫生情况。3.具体操作步骤地面清洁用扫帚清扫地面垃圾，然后用湿拖把拖地，去除地面污渍。对于顽固污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭，再用清水冲洗干净，最后用干拖把拖干地面。便器清洁先将马桶内的水放至最低水位，然后用马桶刷蘸取适量清洁剂，刷洗马桶内壁、外壁及边缘，去除污垢。刷洗完毕后，用清水冲洗干净，再用抹布擦拭干净马桶盖、水箱等部位。小便器清洁方法与马桶类似，重点清洁尿垢部位。洗手台清洁用湿抹布擦拭洗手台台面，去除水渍和污渍。用清洁剂擦拭水龙头、皂液器等设施，去除污垢，然后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干。清理台下地面的垃圾和水渍，保持地面干净。墙壁清洁用湿抹布擦拭墙壁表面，去除灰尘和污渍。对于瓷砖缝隙的污垢，可使用小刷子蘸取清洁剂进行清理，然后用清水冲洗干净。门窗清洁用玻璃清洁剂擦拭门窗玻璃，使其干净透明。用干抹布擦拭窗框、窗台，去除灰尘和污渍。镜子清洁用干净的湿抹布擦拭镜子表面，去除水印和污渍。再用干抹布擦干，使镜子保持清晰。垃圾桶清洁将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，放入指定位置。用清洁剂擦拭垃圾桶内外表面，去除污渍，然后用清水冲洗干净，最后用干抹布擦干。定期对垃圾桶进行消毒处理，可使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后进行喷洒或擦拭。通风换气打开厕所门窗，保持空气流通。检查通风设备是否正常运行，如有故障及时报修。四、消毒规范1.消毒频率公共厕所每天至少进行一次全面消毒，重点区域（如便器、洗手台等）每两小时进行一次局部消毒。在传染病高发季节或发生疫情期间，应增加消毒频率，每天进行多次消毒。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，倒入马桶内浸泡1530分钟，然后用清水冲洗干净。洗手台消毒：用含氯消毒剂擦拭洗手台台面、水龙头、皂液器等设施，作用1530分钟后，用清水擦拭干净。地面消毒：将含氯消毒剂喷洒在地面上，均匀擦拭，作用1530分钟后，用清水冲洗干净。垃圾桶消毒：用含氯消毒剂对垃圾桶内外表面进行喷洒或擦拭，作用30分钟后，用清水冲洗干净。空气消毒：可使用紫外线灯照射3060分钟，进行空气消毒。紫外线灯应安装在距离地面2.53米高处，且周围无遮挡物。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒日期、消毒区域、消毒剂名称、消毒浓度、消毒时间等。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。五、卫生检查与考核1.检查人员行政部门定期对厕所卫生进行检查，每周至少检查一次。保洁部门负责人应每天对保洁人员的工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.检查内容按照清洁标准对厕所的各个区域进行检查，包括地面清洁、便器卫生、洗手台整洁、墙壁干净、门窗明亮、镜子清晰、垃圾桶清理及消毒情况、通风换气效果等。检查保洁人员的工作记录，如清洁流程执行情况、消毒记录等。3.考核标准卫生检查结果将作为保洁人员绩效考核的重要依据。对于卫生不达标的情况，将根据情节轻重给予相应的处罚。首次检查不合格，给予口头警告，要求立即整改；再次检查仍不合格，扣除当月绩效奖金的[X]%；多次检查不合格且拒不整改的，予以辞退。对于在卫生检查中表现优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。4.反馈与整改检查人员在检查过程中发现问题应及时记录，并向保洁人员反馈，要求其限期整改。保洁人员应在规定时间内完成整改，并将整改情况反馈给检查人员。行政部门应定期对厕所卫生检查情况进行总结分析，针对存在的共性问题制定改进措施，不断提高厕所卫生管理水平。六、设施维护与报修1.设施维护保洁人员应定期对厕所内的设施设备进行检查，如水龙头、马桶冲水阀、门锁、通风设备等，发现问题及时报告行政部门。对设施设备进行日常保养，如擦拭、润滑等，延长其使用寿命。2.报修流程当设施设备出现故障时，保洁人员应填写《设施设备报修单》，详细说明故障情况、所在位置等信息，并提交给行政部门。行政部门接到报修单后，应及时联系维修人员进行维修，并跟踪维修进度，确保设施设备尽快恢复正常使用。维修完成后，维修人员应在《设施设备报修单》上填写维修结果，并由行政部门和保洁人员签字确认。七、培训与教育1.培训内容定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括清洁标准、清洁流程、消毒规范、安全知识等。对全体员工进行卫生意识教育，宣传厕所卫生的重要性，引导员工养成良好的卫生习惯。2.培训方式邀请专业培训师进行现场授课，讲解相关知识和技能。观看培训视频，直观了解清洁卫生操作方法。实际操作演示，让保洁人员在现场进行操作练习，培训师进行指导和纠正。3.培