2025卫生协管制度

PAGE2025卫生协管制度一、总则（一）目的为加强卫生协管工作，规范卫生协管行为，提高卫生监督管理水平，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事卫生协管工作的所有人员，包括各级卫生协管员、协管负责人以及相关管理人员。（三）基本原则1.依法协管原则：严格遵守国家有关卫生法律法规、规章和标准，依法履行卫生协管职责。2.科学规范原则：运用科学的管理方法和技术手段，规范卫生协管工作流程，确保工作质量和效率。3.服务群众原则：以保障公众健康为出发点，强化服务意识，为群众提供优质、高效的卫生协管服务。4.协同合作原则：加强与卫生行政部门、其他相关部门以及基层医疗卫生机构的协同合作，形成工作合力。二、组织管理（一）管理机构成立卫生协管工作领导小组，由公司/组织主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调卫生协管工作，研究解决工作中的重大问题。（二）职责分工1.卫生协管办公室：负责卫生协管工作的日常组织、协调和管理。具体职责包括制定工作计划、组织人员培训、收集整理资料、开展绩效考核等。2.卫生协管员：按照卫生协管工作要求，负责辖区内卫生监督信息的收集、报告和协助卫生监督机构开展相关工作。具体包括对公共场所、饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生等进行巡查，发现问题及时报告并协助处理。3.协管负责人：负责本辖区卫生协管工作的组织实施和监督管理。定期对卫生协管员的工作进行检查指导，确保各项工作任务落实到位。三、工作内容与要求（一）公共场所卫生协管1.巡查内容检查公共场所卫生许可证、从业人员健康证和卫生知识培训合格证的持证情况。监督公共场所环境卫生状况，包括空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等是否符合卫生标准。检查公共场所卫生管理制度的建立和落实情况，如卫生清扫、消毒、通风换气等措施的执行情况。2.工作要求卫生协管员应每月对辖区内公共场所进行至少一次全面巡查，并做好巡查记录。发现问题应及时督促整改，对整改情况进行跟踪复查，确保整改到位。属于违法行为的，应及时报告卫生监督机构。（二）饮用水卫生协管1.巡查内容检查集中式供水单位卫生许可证、从业人员健康证和卫生知识培训合格证的持证情况。监督供水设施的卫生状况，包括水源卫生防护、水质净化消毒、水质检验等情况。检查二次供水设施的卫生管理情况，如水箱清洗消毒、水质检测等。2.工作要求卫生协管员应每季度对辖区内饮用水供水单位进行至少一次巡查，并做好巡查记录。协助卫生监督机构开展饮用水水质抽检工作，及时发现和报告饮用水卫生安全隐患。（三）学校卫生协管1.巡查内容检查学校卫生许可证、从业人员健康证和卫生知识培训合格证的持证情况。监督学校教学环境卫生状况，包括教室采光、照明、通风、课桌椅配备等是否符合卫生标准。检查学校传染病防控工作，如传染病疫情报告、晨检、因病缺勤追踪登记等制度的落实情况。查看学校饮用水卫生管理情况，包括自备水设施卫生状况、桶装水索证索票等。2.工作要求卫生协管员应每学期开学初和学期末对辖区内学校进行全面巡查，并做好巡查记录。加强与学校的沟通联系，指导学校做好卫生管理工作，及时发现和解决学校卫生问题。（四）医疗卫生协管1.巡查内容检查医疗机构执业许可证、从业人员资格证和执业证书的持证情况。监督医疗机构诊疗活动的规范性，包括医疗废物处置、消毒隔离、抗菌药物使用等情况。检查村卫生室、个体诊所等基层医疗卫生机构的药品采购、储存、使用情况，确保用药安全。2.工作要求卫生协管员应每月对辖区内医疗机构进行至少一次巡查，并做好巡查记录。发现非法行医等违法行为应及时报告卫生监督机构，并协助做好调查取证工作。四、信息报告与处理（一）信息收集卫生协管员在日常巡查中发现的卫生问题、违法行为等信息，应及时进行收集整理，并填写相关记录表格。（二）信息报告1.一般信息应在发现问题后2个工作日内报告卫生协管办公室。2.重大卫生问题或违法行为应立即报告卫生协管办公室，并同时报告卫生监督机构。（三）信息处理1.卫生协管办公室接到报告后，应及时对信息进行分析评估，根据问题的性质和严重程度，安排相应的处理措施。2.对于一般性问题，由卫生协管员督促相关单位或个人进行整改，并跟踪复查整改情况。3.对于重大问题或违法行为，卫生协管办公室应及时协调卫生监督机构进行调查处理，并配合做好相关工作。五、培训与考核（一）培训1.定期组织卫生协管员参加业务培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、协管工作规范等。2.培训方式可采用集中授课、现场观摩、网络学习等多种形式，提高培训效果。3.每年组织卫生协管员参加不少于2次的集中培训，每次培训时间不少于2天。（二）考核1.建立卫生协管员考核制度，对卫生协管员的工作业绩、业务能力、职业道德等进行全面考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、信息报告质量、巡查记录准确性、群众满意度等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，考核结果与绩效工资、评先评优等挂钩。六、经费管理（一）经费来源卫生协管工作经费由政府财政拨款、上级补助以及其他合法渠道筹集。（二）经费使用1.经费主要用于卫生协管员的培训、交通、通讯、办公用品购置等方面。2.严格执行财务管理制度，经费使用应做到专款专用，不得挪作他用。3.建立经费使用台账，定期对经费使用情况进行公示，接受监督。七、档案管理（一）档案内容卫生协管档案应包括工作计划、工作总结、巡查记录、信息报告、培训资料、考核记录、经费使用台账等。（二）档案整理1.按照档案管理要求，对各类档案资料进行分类整理、装订成册，并妥善保管。2.档案应做到内容完整、字迹