门房卫生清洁制度

PAGE门房卫生清洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作与生活环境，规范门房区域的卫生清洁工作，特制定本制度。本制度旨在确保门房始终保持良好的卫生状况，提升公司形象，保障人员和物资的出入安全。2.适用范围本制度适用于公司所有门房区域，包括但不限于公司正门、侧门、后门等出入口及其周边附属区域。3.职责分工门房工作人员：负责门房日常卫生清洁工作的具体实施，按照本制度要求完成各项清洁任务，并做好清洁记录。行政部门：负责对门房卫生清洁工作进行监督、检查和考核，确保制度的有效执行。其他部门：应积极配合门房工作人员的清洁工作，不得随意破坏门房卫生环境，如有发现应及时制止并通知行政部门。二、清洁标准与要求（一）门房室内清洁1.地面每日定时清扫，使用扫帚、拖把等工具清除地面上的灰尘、杂物、纸屑等。每周至少进行一次全面拖地，使用中性清洁剂，确保地面无污渍、水渍，光亮整洁。注意墙角、门后等容易藏污纳垢的部位，要仔细清理，保持干净。2.门窗每日擦拭门窗玻璃，使用干净的抹布或玻璃清洁器，确保玻璃明亮，无明显污渍、手印。定期清洁门窗框，去除灰尘和污渍，保持门窗框干净整洁，开关灵活。检查门窗的密封性，如有损坏及时报修，防止雨水、灰尘等进入门房。3.桌椅及办公用品每日擦拭桌椅表面，保持桌面、椅面干净，无灰尘、污渍。定期清理办公用品，如文件架、电话机、电脑等，去除表面灰尘，整理文件资料，保持整洁有序。保持门房内的文件、资料摆放整齐，不得随意堆放，确保工作区域的整洁和高效。4.墙面及天花板定期检查墙面和天花板，如有污渍、蜘蛛网等，应及时清理。对于轻微污渍，可使用干净的抹布擦拭；对于较顽固的污渍，应使用适当的清洁剂进行处理，但要注意避免损坏墙面和天花板表面。保持墙面和天花板的整洁，无明显瑕疵和损坏。5.垃圾桶每日定时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不溢出。定期对垃圾桶进行清洗消毒，使用消毒剂擦拭垃圾桶内外表面，防止异味滋生和细菌传播。根据垃圾量的大小，及时更换垃圾袋，保持垃圾桶的清洁卫生。（二）门房室外清洁1.门前区域每日清扫门前地面，清除落叶、杂物、烟头、积水等，保持地面干净整洁。定期擦拭门前的宣传栏、标识牌等，确保表面无灰尘、污渍，字迹清晰。检查门前的绿植，及时清理花盆内的杂物，修剪枯枝败叶，保持绿植美观。2.周边道路定期对门房周边道路进行清扫，清除路面上的垃圾、泥土等，保持道路清洁。发现道路上有积水、积雪等情况时，应及时清理，确保人员和车辆通行安全。配合相关部门做好道路的维护和保养工作，如有损坏及时报告。3.围墙及栏杆定期检查围墙和栏杆，如有污渍、灰尘等，应使用扫帚、抹布等工具进行清理。检查围墙和栏杆的完整性，如有损坏、松动等情况，及时报修，确保安全。保持围墙和栏杆的整洁，无明显污渍和损坏。三、清洁流程与时间安排（一）清洁流程1.准备工作每日上班前，门房工作人员应准备好清洁所需的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、玻璃清洁器、垃圾袋、消毒剂等。检查清洁工具是否完好，如有损坏及时更换或维修。2.室内清洁按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫。先清扫地面，再擦拭门窗、桌椅及办公用品，最后清理墙面及天花板。在清洁过程中，注意保护室内设施和物品，避免损坏。清洁完成后，将清洁工具摆放整齐，关好门窗。3.室外清洁先清扫门前区域，再清理周边道路，最后检查围墙及栏杆。在清扫过程中，注意避让行人和车辆，确保安全。清理完成后，将垃圾集中收集，运至指定的垃圾堆放点。（二）时间安排1.每日清洁上午：上班后30分钟内完成门房室内初步清扫，包括地面、桌椅等的简单清理；上午工作期间适时进行地面的巡查，及时清理新产生的杂物。下午：上班后30分钟内完成门窗玻璃擦拭及室内其他区域的深度清洁；下午下班前30分钟对门房室内进行全面检查，确保无遗漏清洁区域，工具摆放整齐。室外清洁：上午上班后1小时内完成门前区域的清扫；下午上班后1小时内完成周边道路的清扫及围墙栏杆的简单检查。2.每周清洁周一：上班后1小时内完成门房室内全面拖地及垃圾桶的深度清洗消毒；下午上班后1小时内对周边道路进行一次较为细致的清扫，包括清理路边杂草等。周三：上班后1小时内对墙面及天花板进行检查和清洁，如有需要进行污渍处理；下午上班后1小时内对门前宣传栏、标识牌等进行深度擦拭。周五：上班后1小时内对桌椅及办公用品进行全面整理和清洁，包括文件资料的规整；下午上班后1小时内对围墙及栏杆进行全面检查，如有损坏及时记录并报告。3.每月清洁第一周：上班后2小时内对门房室内所有区域进行一次深度大扫除，包括平时较难清洁的角落；下午上班后2小时内对周边道路进行全面冲洗（如遇雨天顺延至晴天），确保道路干净整洁。第三周：上班后2小时内对门窗框进行全面检查和维护，如有松动及时紧固；下午上班后2小时内对门前绿植进行全面修剪和清理花盆杂物。四、监督与考核1.监督机制行政部门安排专人定期对门房卫生清洁工作进行检查，检查频率为每周至少[X]次。检查人员应按照本制度规定的清洁标准和要求进行检查，如实记录检查情况。在日常工作中，鼓励公司员工对门房卫生清洁情况进行监督，如发现问题可及时向行政部门反馈。2.考核标准清洁质量：根据清洁标准进行评分，清洁不达标区域每项每次扣[X]分。如地面有明显污渍、门窗玻璃不干净、垃圾桶未及时清理等。执行情况：未按照规定的清洁流程和时间安排进行操作，每次扣[X]分。如未按时完成某项清洁任务或清洁顺序混乱等。工作态度：门房工作人员在清洁过程中态度不认真、敷衍了事，每次扣[X]分。如清扫不彻底、对监督检查不配合等。3.考核结果应用每月对门房工作人员的卫生清洁工作进行考核评分，得分与绩效奖金挂钩。连续三个月考核得分低于[X]分的，给予警告处分，并要求其进行整改。整改后仍不符合要求的，将视情节轻重给予相应的经济处罚或辞退处理。五、培训与教育1.培训内容定期组织门房工作人员参加卫生清洁知识培训，培训内容包括清洁工具的使用方法、清洁剂的选择与配比、不同区域的清洁标准和流程等。加强安全意识培训，如清洁过程中的防滑、防触电、防化学品伤害等安全知识，确保工作人员在清洁工作中的人身安全。进行职业道德培训，培养门房工作人员的责任心和服务意识，使其认识到门房卫生清洁工作对公司整体形象的重要性。2.培训方式邀请专业的清洁培训师进行现场授课，通过实际操作演示、案例分析等方式，让门房工作人员直观地掌握清洁技能和方法。定期组织内部经验交流分享会，让门房工作人员相互学习、交流清洁工作中的经验和心得，共同提高清洁水平。发放清洁工作手册，手册内容涵盖清洁制度、标准、流程、安全注意事项等，方便门房工作人员随时查阅和学习。3.教育要求要求门房工作人员积极参加培训和教育活动，认真学习相关知识和技能，不得无故缺席。在日常工作中，管理人员要加强对门房工作人员的现场指导和教育，及时纠正不规范的清洁行为，确保清洁工作质量。六、应急处理1.突发事件应对在遇到暴雨、大风等恶劣天气后，门房工作人员应及时对门房区域进行检查和清理。如清理积水、检查门窗是否受损、加固松动的物品等，确保门房设施安全和正常使用。若门房区域发生污染事件，如化学品泄漏、血迹污染等，应立即采取相应的应急处理措施。使用合适的清洁剂或消毒剂进行清理，避免污染扩散，并及时报告行政部门。2.卫生防疫应急在传染病流行期间，加强门房区域的卫生清洁和消毒工作。增加消毒频率，对人员和物资出入口、门把手、桌椅