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文档简介
PAGE酒吧保洁卫生制度一、总则1.目的为了确保酒吧环境的整洁、卫生,为顾客提供一个舒适、健康的消费场所,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于酒吧内所有区域,包括吧台、舞池、卡座、卫生间、通道等。3.职责分工酒吧保洁人员负责日常的卫生清洁工作,包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。保洁主管负责监督保洁人员的工作执行情况,确保卫生标准的落实,并定期对酒吧卫生状况进行检查。酒吧管理人员负责对卫生制度的执行情况进行监督和考核,对违反制度的行为进行处理。二、卫生标准(一)营业前卫生标准1.地面清洁全面清扫酒吧内的地面,清除杂物、灰尘和污渍。用湿拖把拖净地面,确保地面无积水、无脚印。对于顽固污渍,使用适量的清洁剂进行擦拭,然后用清水冲洗干净。2.桌面清洁擦拭酒吧内所有的桌面、台面,包括吧台、卡座桌面等。先用干净的湿抹布擦拭一遍,去除表面的灰尘和水渍。再用干抹布擦干,确保桌面干净、整洁、无水印。3.玻璃清洁清洁酒吧内的玻璃门窗、镜子等。使用玻璃清洁剂和专用的玻璃清洁工具,按照从上到下、从左到右的顺序擦拭。确保玻璃明亮、无污渍、无手印,通透清晰。4.卫生间清洁清扫卫生间地面,清除污垢和杂物。擦拭卫生间的洗手台、马桶、小便池等设施,确保无污渍、无水垢。更换卫生间的卫生纸、洗手液等用品,保持卫生间的整洁和卫生。喷洒适量的空气清新剂,去除异味。5.垃圾清理清理酒吧内所有的垃圾桶,将垃圾装入垃圾袋中扎紧。及时将垃圾袋送到指定的垃圾存放点,确保垃圾不堆积、不散发异味。(二)营业期间卫生标准1.地面维护随时关注地面状况,及时清扫地面上的酒水污渍、食物残渣等杂物。每隔一段时间用拖把进行拖地,保持地面的清洁和干爽。2.桌面清理在顾客离开后,及时清理桌面的杂物,擦拭桌面,保持桌面整洁。对于洒落在桌面上的酒水,要及时用干净的抹布吸干,然后进行擦拭。3.卫生间维护定时检查卫生间的卫生状况,及时清理垃圾和污渍。补充卫生间的卫生纸、洗手液等用品,确保卫生间的正常使用。保持卫生间的通风良好,无异味。4.垃圾处理营业期间,每隔一段时间清理一次垃圾桶,确保垃圾不溢出。将垃圾及时送到指定地点,避免在酒吧内长时间存放。(三)营业结束后卫生标准1.全面清扫对酒吧内所有区域进行全面清扫,包括地面、桌面、墙面、天花板等。清除地面上的污渍、水渍,擦拭桌面、吧台等表面的灰尘和油污。清洁墙面和天花板上的灰尘、蜘蛛网等。2.深度清洁对卫生间进行深度清洁,包括马桶、洗手台、小便池等设施的消毒。使用专用的消毒剂按照规定的比例进行调配,对卫生间设施进行擦拭消毒。对酒吧内的酒水器具、餐具等进行清洗消毒,确保符合卫生标准。3.垃圾清运将酒吧内所有的垃圾彻底清理干净,确保无任何垃圾残留。将垃圾袋送到指定的垃圾处理场,进行集中处理。三、清洁流程与操作规范(一)清洁工具与用品的使用1.清洁工具配备齐全的清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、刷子、吸尘器等。定期对清洁工具进行检查和维护,确保工具的完好和正常使用。不同区域的清洁工具要分开使用,避免交叉污染。2.清洁用品使用符合卫生标准的清洁用品,如清洁剂、消毒剂、空气清新剂等。按照规定的比例和方法使用清洁用品,避免浪费和过度使用。妥善保管清洁用品,防止泄漏和变质。(二)日常清洁流程1.地面清洁流程准备清洁工具和清洁剂。先将地面上的杂物清扫干净,集中到一起装入垃圾袋。按照地面面积适量喷洒清洁剂,然后用拖把从里向外、从左到右进行拖地。对于较脏的区域,可重点擦拭,然后用清水冲洗干净拖把,再次拖地,确保地面无清洁剂残留。最后用干拖把吸干地面上的水渍,使地面保持干爽。2.桌面清洁流程准备干净的湿抹布和干抹布。先用湿抹布擦拭桌面,去除表面的灰尘和污渍。对于有油污的桌面,可适量喷洒清洁剂,然后用抹布擦拭干净。再用干抹布擦干桌面,确保桌面无水印、整洁光亮。3.卫生间清洁流程准备清洁工具、清洁剂和消毒剂。先清扫卫生间地面,清除污垢和杂物,装入垃圾袋。用清洁剂擦拭洗手台、马桶、小便池等设施,去除污渍和水垢。用清水冲洗干净抹布,然后用消毒剂对设施进行消毒擦拭。更换卫生间的卫生纸、洗手液等用品。最后喷洒空气清新剂,去除异味。4.玻璃清洁流程准备玻璃清洁剂、专用清洁工具和干净的抹布。将玻璃清洁剂均匀喷洒在玻璃表面。用专用清洁工具按照从上到下、从左到右的顺序擦拭玻璃,去除污渍和手印。最后用干净的抹布擦干玻璃,使玻璃明亮通透。(三)特殊情况的清洁处理1.酒水洒漏发现酒水洒漏后,立即用干净的抹布吸干洒出的酒水,防止酒水扩散。如果洒漏面积较大,可先用扫帚将酒水扫到一起,再用抹布吸干。用清洁剂擦拭洒漏区域的地面和桌面,去除残留的污渍和酒味。清洁完毕后,检查周围区域是否还有酒水残留,确保无遗漏。2.食物残渣及时清扫食物残渣,将其装入垃圾袋。用湿抹布擦拭残留食物残渣的区域,确保地面和桌面清洁干净。3.呕吐物清理发现呕吐物后,立即戴上手套和口罩,避免直接接触。先用扫帚将呕吐物扫到一起,装入垃圾袋,扎紧袋口。用清洁剂和消毒剂对呕吐区域进行反复擦拭消毒,确保无异味和细菌残留。更换被污染的清洁工具和用品,进行清洗消毒。四、卫生检查与考核1.检查频率保洁主管每天对酒吧卫生状况进行不定时检查,确保卫生标准的执行。酒吧管理人员每周至少进行一次全面的卫生检查,对卫生情况进行评估。2.检查内容地面是否清洁、无污渍、无积水。桌面是否干净、整洁、无杂物。卫生间是否卫生、无异味、设施完好。玻璃是否明亮、无污渍、通透清晰。垃圾是否及时清理,垃圾桶是否干净。3.考核标准对于卫生状况良好,符合卫生标准的区域,给予表扬和奖励。对于卫生不达标的区域,责令保洁人员立即整改,并根据情节轻重给予相应的处罚。连续多次卫生不达标的保洁人员,将进行培训或调整工作岗位。4.检查记录与反馈每次卫生检查都要做好记录,包括检查时间、检查人员、检查区域、存在问题及整改情况等。将检查结果及时反馈给保洁人员和相关管理人员,以便及时采取措施进行改进。五、员工培训与教育1.培训内容卫生标准和清洁流程培训,使保洁人员熟悉各项卫生要求和操作规范。清洁工具和用品的正确使用方法培训,确保保洁人员能够合理、安全地使用工具和用品。卫生安全知识培训,包括消毒剂的使用安全、个人防护等方面的知识。2.培训方式定期组织集中培训,由保洁主管或专业人员进行授课。现场示范培训,在实际工作中对保洁人员进行操作示范,及时纠正错误操作。视频培训,通过播放卫生清洁相关的视频资料,直观地向保洁人员传授知识和技能。3.培训频率新员工入职时,必须进行至少一次全面的卫生培训,确保其熟悉工作要求。每月组织一次定期培训,不断强化保洁人员的卫生意识和操作技能。根据实际工作情况,适时进行针对性的培训,解决工作中出现的问题。六、消毒与虫害防治1.消毒制度定期对酒吧内的设施设备、餐具、酒水器具等进行消毒。卫生间每天至少消毒一次,使用符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒。酒水器具、餐具等在使用后要及时清洗消毒,确保卫生安全。消毒方法可采用高温消毒、化学消毒等,具体按照相关规定执行。定期对清洁工具进行消毒,防止交叉污染。2.虫害防治保持酒吧环境的清洁卫生,减少虫害滋生的条件。定
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