单位卫生保洁清扫制度

PAGE单位卫生保洁清扫制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作环境，提高单位整体形象，保障员工身体健康，特制定本单位卫生保洁清扫制度。2.适用范围本制度适用于本单位内所有办公区域、公共区域、附属设施等的卫生保洁清扫工作。3.基本原则卫生保洁清扫工作应遵循“预防为主、清洁及时、责任明确、标准统一”的原则，确保单位环境始终保持良好状态。二、卫生保洁清扫工作标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备表面应保持清洁，无灰尘、污渍。地面干净整洁，无杂物、纸屑，定期进行拖地或吸尘。垃圾桶及时清理，垃圾不堆积，垃圾袋定期更换。门窗玻璃明亮，无污渍、水渍，定期擦拭。绿植摆放整齐，叶面清洁，无灰尘。2.公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，定期清扫和擦拭。电梯轿厢保持清洁，按钮、轿厢壁无污渍，定期消毒。卫生间设施完好，便池、洗手盆清洁无异味，地面干燥无水渍，卫生纸供应充足，定期消毒。会议室桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，会后及时清理。3.附属设施停车场地面平整干净，无垃圾、积水，定期清扫。外墙保持清洁，无明显污渍、灰尘。消防设施、电气设备等周边环境整洁，无杂物遮挡。三、卫生保洁清扫工作流程1.日常清扫保洁人员按照规定的工作时间和区域，每天进行定时清扫。先清理地面杂物、垃圾，再擦拭桌面、设备等，最后清扫走廊、楼梯等公共区域。2.定期深度清洁每周对办公区域的地毯进行吸尘或清洗。每月对门窗玻璃进行全面擦拭，对卫生间进行深度消毒。每季度对办公家具、墙面等进行清洁保养。3.特殊情况处理如有spills（spills可能指液体溢出等突发情况）及时清理，防止污渍扩散。遇到大型活动或会议后，及时对相关区域进行重点清扫和清理。四、卫生保洁清扫人员职责1.保洁主管职责负责制定卫生保洁清扫工作计划和方案，并组织实施。监督检查保洁人员的工作质量，及时纠正不规范操作。协调与其他部门的关系，处理卫生保洁清扫工作中的突发问题。定期对保洁人员进行培训和考核，提高工作技能和服务水平。2.保洁人员职责严格按照卫生保洁清扫工作标准和流程，认真完成assignedareas（assignedareas可能指分配的区域）的清扫任务。爱护清洁工具和设备，定期进行维护保养，确保正常使用。发现卫生设施损坏或存在安全隐患，及时报告上级。遵守单位的各项规章制度，保守工作秘密。五、卫生保洁清扫工作考核与奖惩1.考核标准工作质量：根据卫生保洁清扫工作标准进行打分，包括清洁程度、及时性等。工作纪律：遵守工作时间、服从工作安排等情况。工作态度：服务意识、责任心等方面。2.考核方式日常检查：由保洁主管定期对保洁人员的工作进行现场检查。定期评估：每月对保洁人员的工作进行全面评估。客户反馈：收集单位员工对卫生保洁清扫工作的意见和建议。3.奖励措施对工作表现优秀、成绩突出的保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。在晋升、评优等方面，同等条件下优先考虑表现优秀的保洁人员。4.惩罚措施对工作质量不达标的保洁人员，进行批评教育，责令限期整改。多次出现问题且整改不力的，给予警告、罚款等处罚。严重违反制度或造成恶劣影响的，予以辞退。六、卫生保洁清扫工作安全管理1.清洁工具与设备安全保洁人员应正确使用清洁工具和设备，避免因操作不当造成人身伤害。定期检查清洁工具和设备的性能，发现问题及时维修或更换。清洁工具和设备应妥善存放，防止丢失或损坏。2.化学清洁剂使用安全使用化学清洁剂时，应佩戴防护用品，如手套、口罩等。严格按照清洁剂的使用说明进行操作，避免混合使用不当造成危险。化学清洁剂应存放在安全的地方，远离火源和儿童。3.用电安全清洁电器设备时，应先切断电源，严禁湿手操作。定期检查电气线路和插座，发现问题及时通知专业人员维修。不得私自拉接电线或使用大功率电器。七、卫生保洁清扫工作的监督与检查1.内部监督保洁主管应加强对保洁人员工作的日常监督，及时发现和解决问题。定期对卫生保洁清扫工作进行总结分析，不断完善工作制度和流程。2.员工监督鼓励单位员工对卫生保洁清扫工作进行监督，提出意见和建议。对员工的监督反馈应及时处理，并将处理结果告知员工。3.外部监督如有必要，可委托专业的清洁服务质量评估机构对单位卫生