社区环境治理卫生制度

PAGE社区环境治理卫生制度一、总则（一）目的为了加强社区环境治理，提高社区卫生水平，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民、商户以及社区管理服务机构。（三）基本原则1.以人为本原则：以居民需求为导向，充分考虑居民的利益和感受，提供优质的环境卫生服务。2.预防为主原则：通过加强宣传教育、日常巡查和监督管理，预防各类环境卫生问题的发生。3.综合治理原则：整合社区各方资源，形成政府主导、社会参与、居民共治的环境卫生治理格局。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，确保社区环境卫生治理工作持续、稳定、有效开展。二、环境卫生管理职责（一）社区管理服务机构职责1.负责制定社区环境卫生治理工作计划和目标，并组织实施。2.组织开展社区环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识。3.负责社区环境卫生设施的建设、维护和管理，确保设施完好、正常运行。4.组织环境卫生清扫、保洁、垃圾清运等日常工作，保持社区环境整洁。5.对社区内的商户、单位等环境卫生情况进行监督检查，督促其履行环境卫生责任。6.协调相关部门，及时处理社区内的环境卫生突发事件和投诉举报。（二）居民职责1.遵守社区环境卫生治理制度，爱护社区环境卫生设施。2.积极参与社区环境卫生治理活动，配合社区管理服务机构做好环境卫生工作。3.保持自家房屋及周边环境整洁，不乱扔垃圾、乱堆杂物。4.按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃。（三）商户职责1.落实门前三包责任制，即包卫生、包绿化、包秩序，保持店铺门前及周边环境整洁。2.按照规定设置垃圾分类容器，做好垃圾分类收集工作。3.不得向街道、公共场地排放污水、油污等污染物。4.配合社区管理服务机构的环境卫生监督检查，对存在的问题及时整改。三、环境卫生清扫保洁（一）清扫保洁范围1.社区内主次干道、街巷胡同。2.居民小区内的道路、绿地、楼道、电梯、停车场等地。3.公共活动场所，如广场、公园、健身设施等。4.垃圾收集点、垃圾转运站等环境卫生设施周边。（二）清扫保洁标准1.道路清扫：每日定时清扫，做到路面无杂物、无积水、无痰迹、无果皮纸屑等垃圾，保持路面整洁干净。2.绿地保洁：及时清理绿地内的杂物、落叶、白色污染等，保持绿地整洁美观。3.楼道保洁：每日清扫楼道，擦拭扶手，保持楼道内无杂物、无灰尘、无乱贴乱画。4.电梯保洁：定时对电梯轿厢进行清洁消毒，擦拭电梯门、按钮等部位，保持电梯内干净卫生。5.停车场保洁：及时清理停车场内的垃圾、杂物，保持停车秩序良好，地面整洁。6.垃圾收集点保洁：每日清理垃圾收集点周边的垃圾和污渍，定期对垃圾收集容器进行清洗消毒。（三）清扫保洁作业要求1.清扫保洁人员应着装整齐统一，佩戴工作标识。2.作业时应使用符合环保要求的清洁工具和清洁剂，避免对环境造成污染。3.按照规定的时间和路线进行清扫保洁作业，不得擅自离岗或减少作业频次。4.注意安全作业，避免发生意外事故。四、垃圾分类管理（一）垃圾分类标准1.可回收物：包括废纸、塑料、玻璃、金属、织物等，应分类投放至相应的回收容器。2.有害垃圾：包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物等，应投放至专门的有害垃圾收集容器。3.厨余垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、果皮等食品类废物，应投放至厨余垃圾收集容器。4.其他垃圾：除上述三类垃圾以外的其他垃圾，应投放至其他垃圾收集容器。（二）垃圾分类投放要求1.居民应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放至相应的收集容器内，不得混投。2.投放垃圾时应尽量沥干水分，避免污染其他垃圾。3.禁止将危险废物、建筑垃圾等混入生活垃圾进行投放。（三）垃圾分类收集与运输1.社区管理服务机构应配备相应的垃圾分类收集车辆，按照规定的时间和路线进行收集。2.收集车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏和异味扩散。3.不同类型的垃圾应分别运输至相应的处理场所，不得混装混运。五、环境卫生设施管理（一）环境卫生设施建设1.根据社区实际需求，合理规划建设垃圾收集点、垃圾转运站、公共厕所等环境卫生设施。2.环境卫生设施的建设应符合相关标准和规范，确保设施的安全性、实用性和美观性。（二）环境卫生设施维护1.定期对环境卫生设施进行检查、维护和保养，确保设施正常运行。2.及时修复或更换损坏的环境卫生设施，保证设施完好率。3.对垃圾收集容器、果皮箱等进行定期清洗消毒，保持其清洁卫生。（三）环境卫生设施使用与管理1.引导居民正确使用环境卫生设施，不得随意损坏或占用。2.加强对垃圾转运站、公共厕所等设施的管理，制定管理制度，规范操作流程。3.在环境卫生设施周边设置明显的标识和警示标志，确保居民使用安全。六、环境卫生监督检查（一）监督检查主体社区管理服务机构负责对社区内的环境卫生情况进行日常监督检查，同时接受居民、商户的监督和投诉举报。（二）监督检查内容1.环境卫生清扫保洁情况，包括清扫保洁范围、标准、作业要求等的执行情况。2.垃圾分类管理情况，包括垃圾分类投放、收集、运输等环节的落实情况。3.环境卫生设施建设、维护和管理情况，包括设施的完好率、清洁卫生状况等。4.居民、商户履行环境卫生责任情况。（三）监督检查方式1.定期检查：社区管理服务机构定期组织对社区环境卫生进行全面检查，对发现的问题及时下达整改通知书，督促相关责任人限期整改。2.不定期抽查：在日常工作中，不定期对社区内的重点区域、薄弱环节进行抽查，及时发现和解决环境卫生问题。3.居民监督：设立环境卫生监督举报电话和邮箱，接受居民的监督和投诉举报，对居民反映的问题及时进行处理和反馈。（四）整改落实1.对监督检查中发现的问题，相关责任人应按照整改通知书的要求，制定整改措施，限期整改到位。2.社区管理服务机构对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。3.对整改不力的责任人，按照相关规定进行严肃处理。七、环境卫生宣传教育（一）宣传教育目标提高居民的环境卫生意识，增强居民参与环境卫生治理的自觉性和主动性，形成良好的环境卫生习惯。（二）宣传教育内容1.环境卫生法律法规和社区环境卫生治理制度。2.垃圾分类知识和方法。3.环境卫生保护常识和健康知识。4.文明行为规范和道德风尚。（三）宣传教育方式1.社区宣传栏：定期更新宣传栏内容，宣传环境卫生知识和社区环境卫生治理工作动态。2.社区广播：利用社区广播适时播放环境卫生宣传内容。3.社区微信群：通过社区微信群及时发布环境卫生信息，引导居民关注和参与环境卫生治理。4.宣传活动：组织开展环境卫生宣传周、主题讲座、知识竞赛等活动，提高居民的参与度和积极性。八、环境卫生突发事件应急处理（一）应急处理原则1.以人为本原则：把保障居民生命安全和身体健康放在首位，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。2.快速反应原则：建立健全快速反应机制，及时发现、报告和处理突发事件，做到快速响应、高效处置。3.统一指挥原则：在社区管理服务机构的统一指挥下，各相关部门和单位密切配合，协同作战，共同做好突发事件应急处理工作。4.科学处置原则：依据科学的方法和技术，采取有效的措施，妥善处理突发事件，防止事件扩大和次生灾害的发生。（二）应急处理机构及职责1.成立社区环境卫生突发事件应急处理领导小组，由社区管理服务机构负责人担任组长，各相关部门和单位负责人为成员。2.应急处理领导小组职责：负责组织、协调和指挥社区环境卫生突发事件应急处理工作；制定应急处理预案；及时向上级主管部门报告事件情况；组织开展应急处置工作评估等。（三）突发事件类型及应急措施1.垃圾堆积引发的环境卫生问题及时组织人员对垃圾进行清理和转运，确保道路畅通和环境整洁。对垃圾堆积原因进行调查，采取相应措施加以解决，如加强垃圾收集频次、合理调整垃圾收集点位置等。2.污水外溢或排水管道堵塞迅速组织人员对污水进行清理，设置警示标志，防止行人滑倒。及时联系专业维修人员对排水管道进行疏通，确保排水畅通。3.突发公共卫生事件按照相关应急预案，迅速启动应急响应机制。配合卫生防疫部门做好现场消毒、人员隔离、疫情防控等工作。加强对社区环境卫生的管理，防止疫情传播扩散。（四）应急物资保障1.配备必要的应急物资，如垃圾清理工具、消毒药品、防护用品等，并定期进行检查和维护，确保物资完好可用。2.建立应急物资储备管理制度，明确物资的采购、储存、使用、更新等环节的要求，保障应急物