盘锦市兴隆台区(2025年)招聘协管员考试真题及答案

盘锦市兴隆台区(2025年)招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年12月，辽宁省政府印发《辽宁全面振兴新突破三年行动（2024-2026年）》实施方案，其中明确提出支持盘锦建设（）。A.东北海陆大通道枢纽城市B.国家级石化产业基地C.国家生态文明先行示范区D.区域性商贸服务中心答案：B。解析：方案中明确将盘锦列为重点支持建设的国家级石化产业基地，依托辽河油田和现有石化产业基础，推动产业链延伸升级。2.兴隆台区作为盘锦市主城区，2023年地区生产总值中占比最高的产业是（）。A.石油开采业B.现代服务业C.装备制造业D.现代农业答案：B。解析：兴隆台区近年来大力发展商贸、金融、文旅等现代服务业，2023年服务业增加值占比达58.7%，居三次产业首位。3.根据《盘锦市文明行为促进条例》，在居民小区公共区域饲养烈性犬未采取安全措施的，由公安机关责令改正，拒不改正的可处（）罚款。A.200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上2000元以下答案：C。解析：条例第三十四条明确规定，饲养烈性犬未采取安全措施的，由公安机关责令改正；拒不改正的，处500元以上1000元以下罚款。4.某社区居民王某在楼道内堆放废旧家具，影响其他居民通行。作为社区协管员，正确的处理流程是（）。①联系王某告知限期清理②拍照留存现场证据③若逾期未清理，联系物业协助清除④向社区民警报备情况A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.②→①→③→④D.①→④→②→③答案：B。解析：处理此类问题应先固定证据（拍照），再告知当事人整改（联系王某），同时报备公安部门（社区民警），若逾期未改则联合物业清除。5.依据《民法典》，下列行为中构成无因管理的是（）。A.张某主动帮邻居修理漏水的水管，未获事先委托B.李某见路人晕倒，为其垫付医药费后要求偿还C.王某替外出的朋友照顾宠物狗，朋友承诺支付费用D.赵某在小区捡到钱包，张贴失物招领后归还答案：A。解析：无因管理需满足“未受委托，为避免他人利益受损而管理”，A符合；B属紧急救助，C属有偿委托，D属拾得遗失物，均不符合。6.兴隆台区2025年民生实事中提出“新建3个‘15分钟便民生活圈’”，其核心目标是（）。A.提升社区商业密度B.完善居民生活服务功能C.促进就业创业D.改善社区环境面貌答案：B。解析：便民生活圈以满足居民日常基本消费和品质消费为目标，重点完善餐饮、家政、维修等服务功能。7.某商户在店外人行道摆放促销展架，占用1.2米通道。根据《城市市容和环境卫生管理条例》，正确的处理措施是（）。A.直接没收展架B.当场处200元罚款C.责令立即改正，可并处50元以上500元以下罚款D.登记保存展架，要求商户到执法部门接受处理答案：C。解析：条例第十四条规定，擅自占用城市道路的，应责令改正，可并处50元以上500元以下罚款，不得直接没收或登记保存。8.协管员在日常巡查中发现某工地夜间施工噪音扰民，应首先（）。A.记录施工单位、时间、噪音分贝等信息B.联系环保部门监测噪音C.要求施工方立即停止作业D.向12345市民热线投诉答案：A。解析：协管员需先做好现场记录（时间、地点、责任主体、现场情况），为后续处理提供依据，再联系相关部门。9.社区开展“反对高空抛物”宣传活动，最有效的宣传方式是（）。A.在小区公告栏张贴标语B.组织业主观看警示视频C.入户发放宣传手册D.在单元门悬挂警示横幅答案：B。解析：通过视频直观展示高空抛物的危害和法律后果，更易引发居民共鸣，宣传效果优于单向的文字宣传。10.依据《治安管理处罚法》，下列行为中应处5日以下拘留或500元以下罚款的是（）。A.结伙斗殴B.故意损毁小区健身器材（价值300元）C.饲养动物干扰他人正常生活，经警告不改正D.盗窃他人快递（价值200元）答案：C。解析：该法第七十五条规定，饲养动物干扰他人生活，经警告不改正的，处5日以下拘留或500元以下罚款；A处10-15日拘留，B处5-10日拘留，D处5-10日拘留。11.兴隆台区某社区推行“网格+物业+志愿者”联动机制，其主要目的是（）。A.减少社区工作者数量B.提升基层治理效能C.降低社区管理成本D.增加志愿者服务时长答案：B。解析：通过多方联动整合资源，实现问题发现、处置、反馈的闭环管理，提高治理效率。12.某居民反映楼下餐馆排油烟管道噪音大，经检测噪音超标。作为协管员，正确的处理路径是（）。①联系生态环境部门确认噪音标准②协调餐馆加装隔音设施③告知居民可通过法律途径维权④督促餐馆限期整改A.①→④→②→③B.①→②→④→③C.④→①→②→③D.②→①→④→③答案：A。解析：需先确认是否超标（联系环保部门），再责令整改（限期），督促落实措施（加装设施），最后告知法律救济途径。13.协管员在调解邻里纠纷时，错误的做法是（）。A.偏袒弱势一方B.倾听双方陈述C.引用社区公约说服D.建议签订调解协议答案：A。解析：调解需保持中立，偏袒会导致双方不信任，影响调解效果。14.2025年盘锦市将举办“湿地生态旅游节”，兴隆台区作为主会场之一，协管员在保障活动期间秩序时应重点关注（）。A.周边交通疏导B.商户促销违规C.游客文明行为D.以上都是答案：D。解析：大型活动保障需兼顾交通、商户经营规范和游客文明引导，避免拥堵、占道经营和不文明行为。15.依据《行政处罚法》，协管员发现违法行为后，无权实施的行为是（）。A.现场拍照取证B.告知当事人违法事实C.作出50元以下罚款决定D.引导当事人到执法部门接受处理答案：C。解析：协管员无行政处罚权，罚款决定需由具有执法资格的人员作出。16.社区组织老年人防诈骗宣传，最适合的内容是（）。A.网络贷款诈骗手段B.保健品虚假宣传识别C.电信刷单诈骗案例D.虚拟货币投资风险答案：B。解析：老年人接触较多的是保健品销售场景，针对性宣传更易提高防范意识。17.某小区电梯因故障停运，部分居民情绪激动，聚集在物业办公室要求赔偿。协管员应首先（）。A.联系电梯维保单位尽快维修B.安抚居民情绪，说明处理进展C.告知居民通过法律途径解决D.统计受影响居民名单答案：B。解析：群体事件中需先稳定情绪，避免矛盾升级，再推进问题解决。18.兴隆台区“油地融合”发展战略中，“油地”指的是（）。A.石油企业与地方政府B.油田社区与地方社区C.石油产业与地方工业D.油田职工与地方居民答案：A。解析：“油地融合”核心是辽河油田等石油企业与盘锦地方政府在产业、公共服务、社会治理等领域的协同发展。19.协管员在巡查中发现某商铺未按规定设置垃圾分类收集容器，正确的处理是（）。A.立即罚款200元B.下达《责令改正通知书》C.没收垃圾容器D.联系环卫部门代为设置答案：B。解析：依据《盘锦市生活垃圾分类管理条例》，应先责令改正，逾期不改正的再处罚，不得直接罚款或没收。20.社区开展“我们的节日·端午节”活动，协管员负责组织，最合理的流程是（）。①确定活动形式（包粽子、文艺演出等）②联系志愿者和物资供应商③发布活动通知④总结活动效果⑤现场组织实施A.①→②→③→⑤→④B.③→①→②→⑤→④C.①→③→②→⑤→④D.②→①→③→⑤→④答案：A。解析：组织活动需先确定形式（①），再筹备资源（②），发布通知（③），实施（⑤），最后总结（④）。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.兴隆台区协管员的主要职责包括（）。A.参与社区治安巡查B.协助开展民生政策宣传C.调解邻里矛盾纠纷D.实施行政处罚答案：ABC。解析：协管员无行政处罚权（D错误），主要承担辅助性管理和服务职责。2.根据《民法典》，下列情形中业主有权请求物业承担责任的是（）。A.小区监控损坏导致车辆被盗B.物业未及时清理楼道积雪致居民滑倒C.业主家水管破裂造成楼下损失D.物业未按约定维护电梯导致频繁故障答案：ABD。解析：C属业主自身财产管理问题，物业无责任；A、B、D均因物业未履行管理义务导致。3.兴隆台区推进“智慧社区”建设，可能涉及的技术应用有（）。A.人脸识别门禁系统B.智能垃圾分类监测C.社区服务APPD.无人机巡查答案：ABCD。解析：智慧社区涵盖安防、环卫、服务、巡查等多领域的智能化应用。4.协管员在处理突发事件时，应遵循的原则有（）。A.生命优先B.快速反应C.依法处置D.隐瞒信息答案：ABC。解析：D违背信息公开原则，突发事件需及时上报和告知相关人员。5.下列属于兴隆台区特色文化资源的是（）。A.辽河碑林B.红海滩湿地C.石油工业遗址D.满族剪纸答案：AC。解析：红海滩位于大洼区（B错误），满族剪纸主要分布在盘山县（D错误），辽河碑林和石油工业遗址是兴隆台特色。6.协管员在入户走访时，应注意的沟通技巧有（）。A.主动亮明身份B.避免使用专业术语C.记录居民需求D.评价居民家庭隐私答案：ABC。解析：D属侵犯隐私，是走访禁忌。7.依据《治安管理处罚法》，下列行为中可处警告或200元以下罚款的是（）。A.扰乱车站秩序但未造成严重后果B.阻碍国家机关工作人员依法执行职务（未使用暴力）C.故意损毁路灯（价值150元）D.在广场组织迷信活动答案：AB。解析：C处5-10日拘留，D处10-15日拘留（情节较轻的处5-10日）。8.社区开展“文明养犬”宣传，应包含的内容有（）。A.犬只登记流程B.禁养犬种名录C.遛犬时间规定D.犬只疫苗接种要求答案：ABCD。解析：需涵盖登记、禁养、时间、防疫等全流程内容。9.兴隆台区2025年“老旧小区改造”重点包括（）。A.屋顶防水维修B.加装电梯C.停车位施划D.绿化景观提升答案：ABCD。解析：老旧小区改造通常包括房屋修缮、设施完善、环境提升等方面。10.协管员发现未成年人在网吧上网，正确的处理方式是（）。A.立即驱离B.联系网吧管理人员制止C.通知未成年人父母D.向文化执法部门举报答案：BCD。解析：协管员无权直接驱离（A错误），应通过管理方、家长和执法部门处理。三、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）（一）2025年3月10日上午9:00，兴隆台区兴海街道某社区协管员张某在巡查时发现：1.1号楼3单元楼道内堆放大量纸壳箱（业主李某，70岁独居）；2.小区南门外卖送餐车随意停放，堵塞消防通道；3.2号楼前公共绿地上有居民王某（45岁）种植蔬菜。问题：如果你是协管员张某，应如何处理上述问题？请分别说明处理步骤和依据。答案：1.楼道堆物问题（针对李某）：步骤：①现场拍照取证，记录堆物位置、数量；②敲门与李某沟通，说明《消防法》第二十八条“任何单位和个人不得占用疏散通道”的规定，告知堆物影响消防逃生，存在火灾隐患；③考虑李某年龄较大，主动提出协助其联系废品回收人员处理纸壳箱；④3日内复查，若未清理，联系社区民警和物业共同督促整改。2.外卖车堵塞消防通道问题：步骤：①记录涉事车辆数量、所属平台（如美团、饿了么）；②联系小区门岗保安，要求引导外卖车停放至指定区域（若小区无指定区域，向物业建议划定临时停放点）；③对仍堵塞通道的车辆，联系平台调度员，要求骑手立即挪车；④向消防部门报备情况，建议联合开展“消防通道专项整治”。3.公共绿地种菜问题（针对王某）：步骤：①查看《小区管理规约》中关于公共区域使用的规定（通常禁止私垦绿地）；②与王某沟通，说明《民法典》第二百七十四条“建筑区划内的绿地属业主共有”，私种蔬菜侵犯其他业主权益；③提供替代方案（如建议王某参与社区“共享菜园”项目，在指定区域种植）；④若王某拒绝整改，联系社区居委会下达《整改通知书》，逾期未改则由物业清理，费用由王某承担。（二）2025年5月，兴隆台区某社区居民反映：“小区东门快递柜数量不足，快递员常将包裹放在门口货架，多次发生丢失。”社区召开居民议事会，协管员小刘参与协调。问题：1.小刘应提前做好哪些准备工作？2.议事会中需协调哪些主体？3.请提出至少3条解决方案。答案：1.准备工作：①统计小区住户数量、日均快递量（可联系快递公司获取数据）；②实地查看快递柜位置、现有容量（如6组快递柜，每组50格）；③收集居民意见（通过问卷或入户走访，了解丢失包裹的具体时间、频次）；④联系物业了解快递柜管理现状（是否收费、维护责任）；⑤准备相关法规依据（如《快递暂行条例》第二十五条“快递员应将包裹投递到约定地点”）。2.协调主体：社区居委会、小区物业、快递公司（如中通、圆通等驻点公司）、业主代表、快递柜运营企业（如丰巢、速递易）。3.解决方案：①增加快递柜数量：由物业与运营企业协商，在东门空闲区域增设2-3组快递柜，费用通过“公共收益”或业主分摊；②规范快递投放：要求快递员必须将包裹放入快递柜，若用户选择货架存放，需签署“自行保管确认书”；③加强监管：物业在货架区域安装监控，快递员投放时需扫码登记，丢失可追溯责任；④推广“快递驿站”：引入第三方驿站，提供包裹暂存、代取服务，降低零散投放风险。（三）2025年7月，兴隆台区突降暴雨，某社区出现内涝，部分地下车库进水，居民车辆被淹，数十户一楼住户家中进水。协管员小王在巡查中发现此情况，立即启动应急响应。问题：1.小王应第一时间采取哪些措施？2.后续需跟进哪些工作？3.如何预防此类内涝再次发生？答案：1.第一时间措施：①立即上报社区主任和街道应急办，说明内涝位置、积水深度（如地下车库积水30cm，一楼住户水深15cm）、受影响户数（如20户）；②组织物业人员设置警示标识，疏导居民远离危险区域（如禁止进入地下车库）；③协助转移一楼住户的贵重物品（如家电、证件）至社区临时安置点（如社区活动室）；④联系市政部门排水（调用抽水泵），协调消防救援队伍参与抢险。2.后续跟进工作：①统计财产损失（登记居民车辆、家具受损情况），协助申请保险理赔（若已投保家庭财产险）；②对受损房屋进行消毒防疫（联系疾控中心，防止次生灾害）；③召开居民会议，通报处置情况，解答疑问；④跟踪市政排水设施修复进度，确保隐患消除。3.预防措施：①完善社区排水系统：联合市政部门对小区管网进行清淤，扩大雨水口管径，增设排水井；②建设“海绵社区”：在小区空地铺设透水砖，增加绿地和雨水花园，提高雨水渗透能力；③建立预警机制：与气象部门对接，暴雨预警时提前通知居民转移车辆、加固门窗；④开展应急演练：每年组织防汛演练，让居民熟悉转移路线和应急物资存放点（如沙袋、救生绳）。