物流仓储配送服务合同协议2025

物流仓储配送服务合同协议2025鉴于甲方（委托方/客户）因业务需要，希望委托乙方（服务方/承运方/仓储方）提供物流仓储配送服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供位于[仓储地点]的仓储服务以及[配送区域范围]的配送服务。1.2仓储服务包括但不限于：货物的接收、验收、入库登记、存储、保管（包括温湿度控制、安全防护等）、分拣、打包、贴标、库存管理、盘点、以及根据甲方指令进行的出库拣选和打包准备等操作。乙方承诺提供符合国家相关标准的仓储设施和操作环境。1.3配送服务包括但不限于：根据甲方指令，按照约定的配送时效要求，将甲方委托配送的货物从[仓储地点]或指定地点运送到[配送区域范围]内甲方指定的收货人处。配送服务包含货物的装车、运输、卸货、签收等环节。1.4双方同意，本协议项下的服务可包含甲方要求的[可列举的增值服务，如：代收货款（COD）、货物保价、特定包装、信息跟踪等]，具体服务内容和费用标准由双方另行书面确认或按照甲方指示执行。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方可随时监督乙方服务过程，对乙方的服务质量提出合理化建议。2.1.2甲方应按照本协议约定及时、准确地向乙方提供货物的相关资料，包括但不限于货物清单、品名、规格、数量、重量、体积、价值、收货人信息（姓名、电话、地址）、以及运输途中的特殊注意事项等。甲方保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。2.1.3甲方应保证其委托储存、运输的货物不违反任何中国及目的国的法律、法规，不侵犯任何第三方的合法权益，并具备必要的运输和储存条件。2.1.4甲方应按照本协议约定按时足额支付乙方提供服务的费用。2.1.5甲方应按照乙方公示的流程和标准，及时向乙方发出仓储、出库及配送指令。甲方变更指令或提供错误信息导致乙方产生额外费用或损失的，由甲方承担。2.1.6甲方应对乙方人员因执行本协议所接触的甲方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.1.7甲方应在货物出库或交付前，自行或委托第三方对货物进行检验，确认无误后签收。因甲方未检验或未提出异议即签收，视为货物符合约定。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方应按照本协议约定及甲方指示，在约定的服务期限和区域内，提供安全、规范、高效的仓储和配送服务。2.2.2乙方应建立完善的操作流程和信息系统，确保服务质量和效率，并配备合格的仓储和运输操作人员及必要的专业设备。2.2.3乙方应负责对甲方委托储存的货物进行妥善保管，承担货物在储存期间因保管不善（如火灾、水灾、盗窃、意外事故、虫蛀鼠咬等）造成的损失。乙方应采取合理的安全防范措施，保障货物安全。2.2.4乙方应负责按照甲方指令或约定流程，准确、及时地完成货物的入库、存储、出库、分拣、包装、贴标、拣选、装载、运输和签收等操作。2.2.5乙方应在货物入库时进行验收，对货物的数量、外观进行核对，并在入库单上如实记录。对于入库时即存在的明显数量不符或外观损坏，应及时通知甲方，甲方应在合理期限内确认。2.2.6乙方应建立货物进出库台账和库存管理系统，确保库存数据的准确。应甲方要求，乙方应及时提供货物状态查询、操作记录等信息。2.2.7乙方应按照甲方要求的格式或标准，提供出库单、签收单、运输单据、入库单、出库单、费用账单等相关服务凭证。2.2.8乙方应将甲方提供的货物信息、商业秘密视为商业秘密，严格保密，不得用于协议目的之外的其他任何用途，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。2.2.9乙方应遵守国家有关法律、法规，特别是交通运输、仓储管理、货物安全、消防安全等方面的规定，确保服务过程合法合规。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算方式：[明确具体的计算方式，例如：仓储费按货物实际占用存储空间（立方米或吨位）乘以日单价计算；配送费按重量（元/公斤）或体积（元/立方米）或订单（元/单）计算；或采用基础月费/年费+按量计费的模式。]3.2费用明细：[可简述主要费用构成，如仓储费包含库租、管理费等，配送费包含运输费、配送费等。]3.3支付周期：[明确支付频率，例如：每月结算一次、每季度结算一次、每完成一批次服务结算一次。]3.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。账户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户行全称]银行账号：[乙方银行账号]3.5支付时间：甲方应在[约定时间，例如：乙方提交费用账单后X个工作日]内将当期服务费用支付至乙方账户。3.6税费处理：本协议约定的服务费用[选择：包含/不包含]增值税。如包含，乙方应在向甲方开具相应发票时，按国家规定税率开具增值税专用发票/普通发票。税费由[选择：甲方/乙方]承担。3.7[可选]价格调整机制：如遇国家政策调整、主要原材料成本变动超过[百分比]%等重大变化，双方可在友好协商基础上，对服务价格进行调整。第四条货物安全与责任4.1货物风险的转移：本协议项下货物自[明确风险转移节点，例如：甲方货物运抵乙方仓库并经乙方验收合格时]起的风险由甲方转移至乙方，至[明确风险转移节点，例如：乙方将货物交付给最终收货人并办妥签收手续时]止的风险由乙方转移至甲方。4.2仓储期间责任：在货物风险由甲方转移至乙方之前，货物毁损、灭失的风险由甲方承担。风险转移后，乙方应承担因保管不善（包括但不限于火灾、水灾、盗窃、意外事故、操作失误等）造成的货物损失。乙方承担的保管责任[选择：有/无]免赔额，或约定具体的责任上限[金额或百分比]。对于货物自身的自然属性导致的变化或合理损耗，乙方不承担责任。4.3运输期间责任：乙方应负责将货物安全、及时地运达目的地。在运输过程中，因乙方原因（如运输工具故障、交通事故、操作不当等）造成的货物毁损、灭失，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围和方式[选择：按实际损失赔偿、按货物保价金额赔偿、按约定赔偿比例赔偿、在约定金额内赔偿等]。乙方对运输途中的货物损失承担的责任上限为人民币[具体金额]或按货物保价金额赔偿。4.4免责条款：因不可抗力、货物固有缺陷、包装不当、收货人过错、第三方行为、甲方或其代表的指示错误、收货人拒收等原因造成的货物损失或服务延误，乙方不承担责任。4.5保险：[约定由哪一方负责购买货物在途保险或仓储保险，例如：甲方自行负责购买并承担费用；或乙方负责购买价值XXX元的保险，保险范围和理赔流程按保险合同执行。]4.6索赔流程：如货物发生毁损、灭失或服务不符合约定，甲方应在发现或应当发现之日起[合理期限，例如：7个工作日]内，向乙方提供书面索赔通知，并附有相关证据（如照片、视频、签收单差异等），乙方应在收到索赔通知后[合理期限，例如：15个工作日]内进行核实处理，并书面回复甲方。第五条保密条款5.1双方确认，在本协议有效期内及协议终止后[年限，例如：两年]，双方应对从对方获取的、或在本协议履行过程中知悉的、未公开的、与对方业务、技术、客户、财务等相关的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术数据、客户名单、价格体系、营销策略等）承担保密义务。5.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的员工、顾问或合作伙伴除外）披露、使用或允许他人使用该等商业秘密。披露给必要的第三方人员应与其有保密义务，并确保其遵守保密要求。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第六条合同期限与终止6.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[期限，例如：壹年]，自[起始日期]至[终止日期]。6.2协议到期前[期限，例如：一个月]，如双方均未书面提出异议，本协议自动续展[续展期限，例如：壹年]。任何一方希望提前终止本协议，应提前[期限，例如：三十日]书面通知对方，经双方协商一致后，可签订书面终止协议。否则，提前终止可能导致违约责任。6.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：[列举终止情形，例如：(一)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[期限，例如：十五日]内仍未纠正的；(二)一方进入破产、清算或解散程序的；(三)不可抗力事件持续影响服务提供超过[期限]的。]6.4协议终止或解除后，双方应在[期限，例如：十五日]内完成以下工作：[明确双方责任，例如：(一)乙方应向甲方交付所有未完成服务的货物（如有）；(二)乙方应向甲方退还甲方已支付的、但尚未享受的服务费用（如有）；(三)乙方应在收到甲方付款后[期限，例如：十日]内向甲方返还其持有的所有单证、资料、甲方货物等；(四)双方应结清所有款项。]第七条不可抗力7.1若本协议履行过程中，任何一方因受不可抗力事件（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）影响，导致无法履行或无法完全履行本协议义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内（通常不超过[期限，例如：三十日]）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件。7.2因不可抗力事件导致本协议部分或全部不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。不可抗力影响消除后，应恢复履行本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体城市]。或8.2协商不成的，任何一方均有权向[明确具体法院，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条法律适用9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条通知10.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。10.2通知在以下时间视为送达：(一)专人递送的，在交付时；(二)通过挂号信或快递发送的，在寄出后第五日；(三)通过传真发送的，在成功发送后二十四小时；(四)通过电子邮件发送的，在邮件进入收件人指定邮箱后。地址或邮箱的任何变更，一方应及时书面通知对方。第十一条完整协议11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十二条修订12.1对本协议的任何修订，均须经双方授权代表书面签署补充协议。补充协议与本协议具有