卫生事件公告制度

PAGE卫生事件公告制度一、总则（一）目的为了及时、准确、规范地发布卫生事件相关信息，保障公众知情权，维护社会稳定，特制定本公告制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内发生的各类卫生事件的信息公告，包括但不限于突发公共卫生事件、食品安全事件、职业卫生事件等。（三）基本原则1.及时准确原则确保卫生事件信息能够在第一时间发布，且内容真实、准确，不得隐瞒、谎报或迟报。2.公开透明原则公告内容应全面、清晰地向公众公开，避免模糊不清或误导性信息。3.分级负责原则根据卫生事件的严重程度和影响范围，实行分级负责的信息发布机制。4.依法依规原则严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保公告制度合法合规。二、公告内容（一）基本信息1.事件名称准确描述卫生事件的类型和特点，如“[具体日期]公司X部门突发食品安全事件”。2.发生时间明确事件发生的具体年月日时分，精确到尽可能详细的时间节点。3.发生地点详细说明事件发生的具体地理位置，包括公司/组织内的具体部门、场所等。（二）事件经过1.事件发现过程阐述事件是如何被发现的，如员工报告、检测机构检测结果反馈等。2.初步调查情况说明事件发生的初步原因分析，涉及的人员、环节等。3.已采取的措施包括现场应急处置措施、对受影响人员的救治安排、对相关区域的管控措施等。（三）影响范围1.人员影响统计受卫生事件影响的人员数量、分布情况，以及是否有人员伤亡或疑似症状等。2.业务影响说明事件对公司/组织业务运营的影响程度，如部分业务暂停、产量下降等。（四）后续计划1.进一步调查安排明确后续深入调查的计划和时间节点，以及负责调查人员的安排。2.防控措施加强阐述将采取哪些更严格的防控措施，以防止事件进一步扩大。3.恢复正常运营计划制定恢复公司/组织正常业务运营的时间表和步骤。三、公告渠道（一）内部渠道1.公司内部网站在公司官方网站首页显著位置设立卫生事件公告专栏，及时发布各类卫生事件信息。2.内部办公系统通过公司内部办公软件、邮件等方式向全体员工推送卫生事件公告，确保员工能够及时获取。3.公告栏在公司各办公区域、生产场所等显著位置设置公告栏，张贴卫生事件相关公告。（二）外部渠道1.官方社交媒体账号利用公司官方微博、微信公众号等社交媒体平台发布卫生事件公告，提高信息传播的覆盖面和速度。2.政府相关部门网站按照政府部门要求，及时在指定的政府卫生健康、市场监管等相关部门网站上发布卫生事件信息。3.新闻媒体根据事件的严重程度和影响范围，适时召开新闻发布会或接受媒体采访，通过新闻媒体向社会公众发布公告。四、公告流程（一）信息收集与核实1.事件报告各部门、各岗位员工如发现卫生事件相关线索，应立即向本部门负责人报告，部门负责人在接到报告后30分钟内将信息报送至公司卫生事件应急管理办公室。2.信息核实应急管理办公室接到报告后，应立即组织相关人员对事件信息进行核实，确保信息的真实性和准确性。核实过程中可通过现场勘查、与相关人员沟通、查阅记录等方式进行。（二）公告起草与审核1.公告起草应急管理办公室根据核实后的信息，起草卫生事件公告内容。公告应按照本制度规定的格式和内容要求进行撰写，确保内容完整、条理清晰。2.审核审批公告起草完成后，应依次提交部门负责人、应急管理办公室主任、公司分管领导进行审核。审核重点包括信息准确性、公告格式规范性、是否符合法律法规要求等。经审核通过后，报公司主要领导审批。公司主要领导应在接到审核后的公告1小时内完成审批。（三）公告发布1.内部发布经审批后的公告，按照内部公告渠道的要求及时发布。在公司内部网站发布时，应确保公告在首页显著位置展示足够时长；通过内部办公系统推送时，应确保全体员工能够收到通知；在公告栏张贴时，应保证张贴位置明显、易于查看。2.外部发布对于需要向外部发布的公告，根据发布渠道的不同要求进行操作。在官方社交媒体账号发布时，应注意语言表达规范、图片影像清晰，并及时回复公众的评论和提问；在政府相关部门网站发布时，应严格按照网站规定的格式和流程进行上传；召开新闻发布会或接受媒体采访时，应提前做好准备工作，确保发布内容准确、回答问题清晰。（四）公告更新与撤销1.公告更新随着卫生事件调查的深入和情况的变化，如发现新的信息、采取新的措施等，应及时对公告内容进行更新。更新后的公告按照本流程重新进行审核和发布。2.公告撤销当卫生事件已得到妥善处理，相关风险已完全消除，经公司主要领导批准后，可撤销原公告。撤销公告应在原公告发布渠道上进行明确说明，并告知公众事件已结束。五、责任追究（一）对迟报、漏报、谎报、瞒报行为的责任追究1.对于违反本制度规定，迟报、漏报卫生事件信息的部门或个人，视情节轻重给予警告、通报批评等处分。2.对于谎报、瞒报卫生事件信息的部门或个人，一经查实，给予严肃的纪律处分，包括但不限于降职、撤职等；造成严重后果的，依法追究其法律责任。（二）对公告内容失实的责任追究因公告内容失实给公司/组织或公众造成不良影响的，由公告起草和审核人员承担相应责任。根据影响程度，给予批评教育、经济处罚、纪律处分等处理；情节严重的，依法追究法律责任。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织公司/组织内全体员工参加卫生事件公告制度培训，培训内容包括制度解读、公告撰写规范、信息发布流程等。2.针对不同岗位人员，如应急管理工作人员、信息发布人员、各部门负责人等，开展有针对性的培训，提高其对卫生事件公告工作的认识和能力。（二）宣传1.通过公司内部宣传渠道，如内部刊物、宣传栏等，宣传卫生事件公告制度的重要性和意义，提高员工对信息公开工作的重视程度。2.