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文档简介

PAGE发型师卫生制度一、总则1.目的为了确保发型师工作环境的卫生与安全,保障顾客的健康权益,提升美发服务质量,树立良好的行业形象,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司所有发型师及相关工作人员。3.基本原则发型师应严格遵守国家相关法律法规及行业卫生标准,秉持“卫生第一、顾客至上”的原则,认真履行卫生职责,确保各项卫生措施落实到位。二、个人卫生要求1.着装规范发型师工作时应穿着清洁、整齐的工作服,工作服应勤洗勤换,保持干净。工作服不得有明显污渍、破损,且需符合美发行业的着装要求,避免过于暴露或邋遢。工作帽应佩戴整齐,头发不得外露,防止头发掉落影响顾客体验及店内卫生。2.手部卫生发型师在为顾客服务前必须洗手,使用肥皂或洗手液按照正确的洗手步骤认真清洗双手,时间不少于20秒,确保双手清洁无污垢。工作过程中,如接触到顾客头发、皮肤或使用工具后,应及时洗手,避免交叉污染。禁止留长指甲,指甲长度不得超过指尖2毫米,且应保持指甲清洁,不得涂抹有色指甲油。3.面部与口腔卫生保持面部清洁,不得化浓妆,避免化妆品残留影响顾客健康。工作前应适当化淡妆,保持面容整洁、精神饱满。发型师应保持口腔清洁,上班前不得食用有异味的食物,如大蒜、洋葱等,保持口气清新。4.头发卫生发型师应保持头发清洁,定期清洗,不得有头皮屑或油腻感。头发应梳理整齐,不得凌乱,避免头发散落影响工作及店内卫生。三、工作环境卫生要求1.美发工具与设备清洁剪刀、梳子、发夹等美发工具应每次使用后进行清洁消毒。可使用专用的工具清洁剂或酒精擦拭工具表面,确保无毛发、污垢残留。烫发机、染发机等大型设备应定期进行清洁维护。清洁时,应先切断电源,使用湿布擦拭设备外壳,清除表面灰尘和污渍。对于设备内部,如加热元件、喷头等,应按照设备说明书的要求进行清洁,防止水垢、药水残留等影响设备性能和卫生。洗头床、美发椅等与顾客直接接触的设备,应每天进行清洁消毒。使用清洁的毛巾或一次性防护垫覆盖,防止顾客直接接触到不洁表面。定期更换毛巾和防护垫,确保其清洁卫生。2.工作区域清洁发型师工作区域应保持整洁,工作台面应随时清理,不得堆放过多杂物。美发用品、工具应摆放整齐,便于取用和清洁。地面应每天清扫,保持干净无杂物、无积水。如地面有污渍,应及时使用清洁剂进行清理,确保地面清洁光亮。垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢。垃圾桶应定期进行消毒处理,防止异味和细菌滋生。3.空气与通风卫生店内应保持良好的通风,安装有效的通风设备,如排风扇等,确保空气流通,减少异味和烟雾积聚。定期对店内空气进行检测,确保空气质量符合国家相关标准。如发现空气质量问题,应及时采取措施进行改善,如增加通风量、使用空气净化器等。四、美发用品卫生要求1.产品采购采购美发用品时,应选择具有合法资质的供应商,确保产品质量合格,符合国家相关卫生标准。要求供应商提供产品的质量检测报告、卫生许可证等相关证明文件,对采购的产品进行严格把关。2.产品储存美发用品应存放在干燥、通风、阴凉的仓库内,避免阳光直射和潮湿环境,防止产品变质。不同种类的美发用品应分类存放,并有明显的标识,便于查找和管理。建立产品库存管理制度,定期盘点库存,及时清理过期或变质的产品,确保产品在保质期内使用。3.产品使用发型师在使用美发用品前,应仔细检查产品的外观、气味等,如发现产品有异常,不得使用。严格按照产品说明书的要求使用美发用品,不得超量使用或违规操作。开启后的美发用品应妥善保存,防止污染。对于易挥发的产品,如染发剂、烫发剂等,使用后应及时密封保存。五、顾客卫生防护措施1.顾客接待在顾客接待区设置消毒后的座椅和茶几,为顾客提供干净整洁的等待环境。为顾客提供一次性的美发围布、毛巾等用品,避免交叉感染。2.洗头服务洗头时应使用干净的水,水温适中,避免烫伤顾客。洗头用品应符合卫生标准,不得使用过期或变质的产品。洗头过程中,应注意保护顾客的眼睛、耳朵等部位,防止洗发水或水流进入。3.美发操作在进行美发操作前,应先为顾客的头发进行清洁和梳理,确保头发干净整齐。使用的美发工具和用品应经过清洁消毒,避免将细菌、病毒等传播给顾客。在美发过程中,如需要接触顾客的皮肤,应先洗手或佩戴一次性手套,防止交叉污染。六、卫生检查与监督1.自查制度发型师应每天对自己的工作区域和使用的工具、用品进行自查,确保符合卫生要求。自查内容包括个人卫生、工具设备清洁、美发用品使用等方面,发现问题及时整改。2.定期检查公司应定期组织卫生检查,每周至少进行一次全面检查。检查内容包括工作环境卫生、美发工具与设备清洁、美发用品卫生等方面。成立卫生检查小组,由公司管理人员和资深发型师组成,对各发型师的工作区域进行逐一检查,并做好检查记录。3.监督整改对于检查中发现的卫生问题,应下达整改通知书,明确整改要求和期限。发型师应按照整改通知书的要求及时进行整改,整改完成后提交整改报告。卫生检查小组对整改情况进行复查,确保问题得到彻底解决。对整改不力的发型师,应进行相应的处罚。七、培训与教育1.卫生知识培训定期组织发型师参加卫生知识培训,培训内容包括个人卫生、工作环境卫生、美发用品卫生、顾客卫生防护等方面的知识和技能。邀请卫生专家或行业资深人士进行授课,提高发型师的卫生意识和专业水平。培训结束后,应对发型师进行考核,考核合格后方可继续上岗工作。2.法律法规教育加强对发型师的法律法规教育,使其了解国家相关法律法规及行业卫生标准,明确自己的法律责任和义务。组织发型师学习《公共场所卫生管理条例》、《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规,增强其法律意识,确保依法经营。八、奖励与处罚1.奖励制度对于在卫生工作方面表现突出的发型师,公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。表现突出的标准包括严格遵守卫生制度,工作区域卫生始终保持良好,在卫生检查中多次获得优秀成绩,积极提出卫生改进建议并被采纳等。2.处罚制度对于违反卫生制度的发型师,公司将视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括警告、罚款、暂停工作、辞退等。违反卫生制度的行为包括个人卫生不符合要求,如着装不规范、留长指甲等;工作环境不卫生,如工具设备未及时清洁消毒、工作区域杂乱

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