体育中心卫生保洁制度

PAGE体育中心卫生保洁制度一、总则（一）目的为了确保体育中心环境整洁、卫生，为广大市民提供一个舒适、安全的运动场所，特制定本卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于体育中心内所有公共区域、运动场馆、设施设备以及附属建筑物的卫生保洁工作。（三）基本原则1.高标准原则：严格按照相关法律法规和行业标准，制定高于一般标准的卫生保洁要求，确保体育中心始终保持高品质的环境卫生。2.预防性原则：注重日常保洁工作的预防性措施，及时发现和处理卫生问题，避免问题恶化，减少对体育中心正常运营的影响。3.责任明确原则：明确各岗位、各区域卫生保洁的具体责任，确保每项工作都有专人负责，避免出现卫生死角和管理漏洞。4.高效协作原则：保洁人员、管理人员以及其他相关部门之间要密切协作，形成高效的工作流程，共同保障体育中心卫生保洁工作的顺利开展。二、卫生保洁工作内容与标准（一）公共区域卫生保洁1.室外广场地面：每日定时清扫，清除杂物、灰尘、污渍等，保持地面干净整洁，无明显垃圾和积水。每周至少进行一次全面冲洗，确保地面无污垢。绿化带：定期清理杂草、杂物，修剪花木，保持绿化带内无垃圾、无乱堆乱放现象，花木生长良好。公共设施：如路灯、指示牌、宣传栏等，每周擦拭一次，保持表面干净，无灰尘、污渍。2.室内大厅地面：随时清扫，保持地面干净，无脚印、水渍、污渍等。每天定时进行拖洗，确保地面光亮。墙面、天花板：每月至少擦拭一次，清除灰尘、蜘蛛网等，保持墙面、天花板整洁。门窗：每天擦拭玻璃、窗框，保持玻璃明亮，窗框干净无灰尘。定期清洁门窗轨道，确保门窗开关顺畅。休息区：及时清理休息区内的垃圾、杂物，擦拭桌椅，保持休息区环境整洁舒适。（二）运动场馆卫生保洁1.比赛场地木地板场地：比赛前后及时清扫场地，清除灰尘、杂物等。定期进行打蜡保养，保持地板光亮、防滑。塑胶场地：每天清扫场地，清除垃圾、污渍，及时清理场地内的积水。定期对塑胶场地进行维护，确保场地性能良好。人造草坪场地：定期清理草坪上的杂物、垃圾，检查草坪是否有损坏，及时进行修复。2.观众席座椅：每场比赛后及时清理座椅上的垃圾、杂物，定期擦拭座椅，保持座椅干净整洁。通道：随时清扫通道，保持通道畅通无阻，地面干净。垃圾桶：及时清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶外观清洁，定期进行消毒处理。（三）设施设备卫生保洁1.体育器材定期擦拭体育器材表面，清除灰尘、污渍，保持器材干净。对器材进行定期检查和维护，确保器材正常使用，如有损坏及时报修。2.照明设备每月至少擦拭一次灯具表面，检查灯泡是否正常发光，及时更换损坏的灯泡。定期清理灯罩内的灰尘，确保照明效果良好。3.空调设备定期清洗空调滤网，保持空调通风良好。每年至少对空调进行一次全面清洗，包括内部蒸发器、冷凝器等，确保空调运行正常，空气质量达标。（四）附属建筑物卫生保洁1.卫生间每日定时清扫，保持卫生间地面、墙面、洗手台、便器等干净整洁，无异味。及时清理垃圾桶内的垃圾，定期对卫生间进行消毒处理，包括地面、便器、洗手台等，防止细菌滋生。小便池：每天进行冲洗，定期投放除臭剂，保持小便池无异味，表面干净。洗手台：随时擦拭洗手台，保持台面干净，水龙头、皂液器等设备正常使用，无污渍。2.更衣室及时清理更衣室地面的垃圾、杂物，擦拭更衣柜，保持更衣柜外观整洁。定期对更衣室进行通风换气，保持室内空气清新。3.仓库保持仓库内物品摆放整齐，地面干净，无灰尘、杂物。定期清理仓库内的过期物品和废旧物资，确保仓库环境整洁有序。三、卫生保洁工作流程与规范（一）日常保洁流程1.准备工作保洁人员提前到岗，领取清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。检查清洁工具和用品是否完好，如有损坏及时更换。2.区域清扫按照规定的清扫路线和顺序，对负责区域进行清扫。先清扫地面垃圾、杂物，再擦拭门窗、桌椅等公共设施。在清扫过程中，注意将垃圾装入垃圾袋，避免二次污染。3.重点部位清洁对于卫生间、垃圾桶等重点部位，要进行重点清洁和消毒。按照消毒规范，使用合适的消毒剂对相关部位进行消毒处理。定期清理卫生间的化粪池，确保排水畅通，无异味。4.收尾工作完成清扫和清洁工作后，将清洁工具和用品归位，摆放整齐。检查负责区域的卫生情况，确保无遗漏的垃圾和污渍，如有问题及时整改。（二）特殊情况处理流程1.突发污染事件当体育中心内发生突发污染事件，如液体泄漏、垃圾洒落等，保洁人员应立即赶到现场。迅速清理污染区域，使用合适的清洁工具和清洁剂，将污染物彻底清除。对污染区域进行消毒处理，防止细菌滋生和传播。及时向上级报告事件处理情况，并协助相关部门做好后续工作。2.大型活动后保洁在大型活动结束后，保洁人员要按照活动主办方的要求，及时对活动现场进行清理。重点清理活动现场的垃圾、杂物，对地面进行冲洗，确保地面干净整洁。对活动中使用的临时设施进行拆除和清理，恢复场地原状。检查活动现场的卫生情况，确保符合卫生保洁标准后，方可撤离。四、卫生保洁人员管理（一）人员配备根据体育中心的规模和卫生保洁工作需求，合理配备保洁人员。确保每个区域都有专人负责卫生保洁工作，避免出现卫生死角。（二）岗位职责1.保洁主管负责制定卫生保洁工作计划和方案，组织实施卫生保洁工作。监督、检查保洁人员的工作质量，及时发现和解决问题。协调与其他部门的关系，确保卫生保洁工作与体育中心整体运营相配合。定期对保洁人员进行培训和考核，提高保洁人员的业务水平和工作效率。2.保洁员按照卫生保洁制度和工作流程，认真完成所负责区域的卫生保洁工作。爱护清洁工具和用品，合理使用，定期维护和更换。及时向主管报告工作中发现的问题，如设施设备损坏、卫生隐患等。积极参加培训和考核，不断提高自身业务能力和服务水平。（三）培训与考核1.培训定期组织保洁人员参加卫生保洁知识和技能培训，包括清洁工具的使用、清洁剂的配比、消毒规范等。邀请专业人士进行培训，提高保洁人员的专业素养。针对不同季节和特殊情况，开展针对性的培训，如夏季防蚊蝇、冬季防滑等。2.考核建立保洁人员考核制度，定期对保洁人员的工作质量进行考核。考核内容包括工作区域的卫生状况、工作纪律、工作效率等。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不称职的保洁人员进行批评教育或调整岗位。五、卫生保洁质量监督与检查（一）监督机制1.成立卫生保洁质量监督小组，由保洁主管、管理人员以及部分员工代表组成。2.监督小组定期对体育中心的卫生保洁工作进行检查，发现问题及时督促整改。（二）检查标准与频率1.检查标准严格按照本制度规定的卫生保洁工作内容与标准进行检查。重点检查地面、墙面、卫生间、垃圾桶等关键部位的卫生情况。2.检查频率保洁主管每天对保洁人员的工作进行巡查，及时发现和纠正问题。监督小组每周至少进行一次全面检查，并填写检查记录。每月组织一次卫生保洁工作质量评估，对卫生保洁工作进行总结和分析。（三）问题整改与反馈1.对于检查中发现的问题，及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.整改责任人要按照整改通知要求，按时完成整改任务，并将整改情况反馈给监督小组。3.监督小组对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。六、卫生保洁工作安全管理（一）安全操作规程1.保洁人员在使用清洁工具和清洁剂时，要严格按照操作规程进行操作，避免发生安全事故。2.如使用电动清洁设备，要确保设备完好，操作人员持证上岗，遵守设备操作规程。3.在清理高处卫生时，要使用合适的登高设备，并做好安全防护措施。（二）安全防护措施1.为保洁人员配备必要的安全防护用品，如安全帽、手套、口罩等。2.在卫生间、仓库等区域设置通风设备，确保室内空气流通，防止保洁人员吸入有害气体。3.定期对保洁人员进行安全教育培训，提高保洁人员的安全意识和自我保护能力。（三）应急处理预案