公区卫生制度

PAGE公区卫生制度一、总则（一）目的为了加强公司公区卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括但不限于办公区域、走廊、楼梯、电梯、会议室、卫生间、茶水间、休息区等。（三）职责分工1.行政部门负责制定、修订和完善公区卫生制度，并监督制度的执行情况。定期组织对公区卫生进行检查和评估，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作，确保公区卫生管理工作的顺利开展。2.各部门负责本部门办公区域及相关公共区域的日常卫生维护工作，确保责任区域内的环境卫生符合要求。教育和引导本部门员工遵守公区卫生制度，养成良好的卫生习惯。配合行政部门做好公区卫生检查和整改工作，对提出的问题及时进行处理。3.全体员工自觉遵守公区卫生制度，爱护公共环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾。积极参与公区卫生维护工作，发现卫生问题及时报告或主动清理。按照规定的时间和要求完成各自负责的卫生清洁任务。二、公区卫生标准（一）办公区域1.桌面、电脑、文件柜等办公设备摆放整齐，表面无灰尘、污渍。2.地面干净整洁，无纸屑、杂物，地毯定期清洁，无明显污渍。3.办公区域内的绿植摆放整齐，叶面无灰尘，花盆周围无杂物。4.垃圾篓及时清理，垃圾不超过篓容量的三分之二，垃圾袋扎紧，无异味溢出。5.墙面、门窗保持清洁，无灰尘、蜘蛛网，玻璃明亮干净。（二）走廊、楼梯1.地面清洁，无痰迹、水渍、杂物，扶手擦拭干净，无灰尘。2.墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网，墙角无杂物堆积。3.消防设施、安全标识等保持清洁，无损坏、无遮挡。（三）电梯1.轿厢地面干净，无污渍、杂物，轿厢内壁擦拭干净，无灰尘、手印。2.电梯按钮、显示屏等操作部件保持清洁，无污渍、损坏。3.电梯门轨道、门缝清洁，无杂物堵塞，确保电梯正常运行。（四）会议室1.会议桌椅摆放整齐，桌面、椅子擦拭干净，无灰尘。2.地面清洁，无垃圾、杂物，地毯定期吸尘。3.会议设备（投影仪、音响、麦克风等）表面清洁，无灰尘；会议结束后，及时清理桌面，关闭设备电源。4.垃圾桶及时清理，保持会议室空气清新。（五）卫生间1.洗手台、水龙头、镜子清洁，无污渍、水渍，台面无水渍残留。2.便器、小便器冲洗干净，无污垢、异味，定期消毒。3.地面干燥、清洁，无积水、杂物，地漏畅通无堵塞。4.卫生纸篓及时清理，纸篓周围地面无散落纸屑。5.卫生间内通风良好，空气清新，无异味。（六）茶水间1.饮水机、咖啡机等设备表面清洁，无灰尘、污渍，定期清理内部水垢。2.桌面、椅子擦拭干净，无污渍，地面清洁，无垃圾、水渍。3.垃圾桶及时清理，保持茶水间环境整洁。4.茶叶、咖啡渣等废弃物及时清理，不得随意丢弃在水槽或地面。（七）休息区1.沙发、茶几摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。2.地面干净，无杂物，地毯定期清洁。3.休息区内的绿植保持良好状态，叶面无灰尘。4.垃圾桶及时清理，保持休息区环境舒适。三、卫生清洁流程（一）日常清洁1.每天上班前，各部门员工对本部门办公区域进行简单清扫，包括清理桌面杂物、擦拭办公设备、清扫地面垃圾等。2.保洁人员按照规定的时间和路线，对公共区域进行全面清洁，包括走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间、休息区等。清洁顺序为：先清扫地面垃圾，再擦拭门窗、扶手、桌面等，最后清理垃圾桶。3.卫生间、茶水间等易产生异味的区域，保洁人员在清洁过程中要重点进行消毒处理，使用符合卫生标准的消毒剂按照规定的浓度和方法进行喷洒或擦拭。（二）定期清洁1.每周对办公区域的地毯进行吸尘清洁，对会议室、休息区等公共区域的沙发、椅子进行深度清洁，擦拭表面污渍，清洁缝隙灰尘。2.每月对墙面、天花板进行一次全面清洁，清除灰尘、蜘蛛网等。3.每季度对电梯轿厢进行全面消毒，包括内壁、按钮、显示屏等部位，确保电梯卫生安全。4.每年对办公区域的门窗玻璃进行彻底清洁，使其明亮干净。（三）特殊情况清洁1.如有污渍、水渍、垃圾等突发情况，发现人员应及时通知保洁人员进行清理，确保公区环境卫生。2.对于重大活动或会议前后，保洁人员要提前对公区进行全面清洁和消毒，确保活动场所干净整洁。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.行政部门定期组织对公区卫生进行检查，检查人员包括行政人员、保洁人员等。2.检查采用定期检查和不定期抽查相结合的方式，定期检查每周至少一次，不定期抽查根据实际情况随时进行。3.检查过程中，检查人员要认真填写卫生检查表，详细记录检查时间、检查区域、存在问题等信息。（二）考核标准1.公区卫生符合本制度规定的卫生标准，得100分。2.发现一处不符合卫生标准的情况，视情节轻重扣15分。如地面有明显污渍、垃圾未及时清理、办公设备表面有灰尘等。3.同一区域多次出现不符合卫生标准的情况，加倍扣分。4.对于卫生问题严重，影响公司形象和员工工作环境的，除扣分外，责令相关部门限期整改，并视情况进行通报批评。（三）结果运用1.行政部门将卫生检查结果进行汇总分析，每月公布一次各部门公区卫生考核得分情况。2.卫生考核得分纳入部门绩效考核体系，与部门绩效奖金挂钩。对于卫生管理工作表现优秀的部门，给予适当奖励；对于卫生不达标的部门，扣减相应的绩效分数。3.连续三个月公区卫生考核得分排名末位的部门，部门负责人要向公司管理层作出书面检讨，并制定整改措施，限期改善公区卫生状况。五、环境卫生维护与监督（一）员工行为规范1.员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤换衣，不得在公区内吸烟、吃零食。2.爱护公共环境卫生，不得随意破坏公共设施，不得在墙面、地面、门窗等公共部位乱涂乱画。3.节约使用办公用品和清洁用品，避免浪费。（二）监督与投诉1.行政部门负责对公区卫生管理工作进行全面监督，对违反公区卫生制度的行为及时进行制止和纠正。2.全体员工有权对发现的公区卫生问题进行监督和投诉，可向行政部门或直接向相关责任部门反映。行政部门接到投诉后，要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。（三）持续改进1.行政部门定期对本制度的执行情况进行总结分析，根据实际情况及时修订和完善公区卫生