个体美容美发卫生制度

PAGE个体美容美发卫生制度一、总则1.目的为加强个体美容美发店的卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康与安全，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本辖区内所有个体经营的美容美发店。3.基本原则美容美发店应遵守国家卫生法律法规，坚持预防为主、防治结合的方针，建立健全卫生管理制度，确保经营场所卫生符合标准要求。二、卫生管理职责1.经营者职责个体美容美发店经营者是卫生管理的第一责任人，对本店的卫生状况负全面责任。负责组织从业人员参加卫生知识培训，督促从业人员遵守卫生制度。定期检查经营场所的卫生状况，及时消除卫生隐患。2.从业人员职责严格遵守本卫生制度，保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽。按照操作规程为顾客提供服务，确保服务过程符合卫生要求。发现顾客有皮肤传染病或其他不适宜美容美发服务的情况，应及时报告经营者，并采取相应措施。三、环境卫生要求1.经营场所布局美容美发店应设置接待区、美容美发操作区、用品存放区、清洗消毒区等功能区域，布局应合理，避免交叉污染。操作区应宽敞明亮，通风良好，配备必要的美容美发设备和工具。2.环境卫生清洁保持经营场所地面、墙壁、天花板等清洁卫生，定期进行清扫、擦拭，无灰尘、无污渍。每天营业结束后，应及时清理垃圾，保持环境整洁。定期对经营场所进行全面消毒，消毒记录应完整、准确。3.通风与照明安装有效的通风设施，保持室内空气流通，空气质量应符合国家卫生标准。提供充足的自然采光或人工照明，光线应明亮、均匀，无阴影。四、用品用具卫生要求1.美容美发用品采购的美容美发用品应符合国家相关标准，具有合格证明文件。对采购的用品应进行验收，检查其质量、规格、数量等是否符合要求。美容美发用品应分类存放，保持干燥、通风，避免受潮、变质。2.美容美发工具美容美发工具应定期清洗、消毒，确保清洁卫生。消毒后的工具应存放在专用的工具柜内，避免再次污染。对直接接触顾客皮肤的工具，应做到一人一用一消毒。五、设备与设施卫生要求1.美容美发设备美容美发设备应定期进行清洁、维护和保养，确保其正常运行。对设备的消毒设施应定期检查，保证消毒效果。设备出现故障应及时维修，维修后的设备应经检验合格后方可使用。2.卫生设施应配备完善的卫生设施，如洗手池、消毒池、垃圾桶等。洗手池应保持清洁，配备充足的洗手液或肥皂。消毒池应定期更换消毒溶液，保证消毒效果。六、清洗消毒要求1.清洗消毒流程美容美发工具和用品使用后应及时清洗，去除污垢和血迹。清洗后的工具和用品应进行消毒，消毒方法可采用物理消毒或化学消毒。物理消毒可采用煮沸、蒸汽、紫外线等方法；化学消毒可采用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂浸泡或擦拭。消毒后的工具和用品应存放在清洁、干燥的环境中，备用。2.消毒记录建立消毒记录制度，对消毒时间、消毒方法、消毒人员等进行详细记录。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。七、从业人员卫生要求1.健康管理从业人员应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，不得从事直接为顾客服务工作。从业人员应定期进行健康复查，如发现健康状况不符合要求，应及时调整工作岗位。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。操作前应洗手消毒，操作过程中应避免双手接触顾客的皮肤和头发。八、卫生监督与检查1.自我监督个体美容美发店应定期进行自查，对发现的卫生问题及时整改。2.卫生部门监督卫生行政部门将定期对个体美容美发店进行监督检查，对不符合卫生要求的单位，将依法予以处罚。3.检查内容经营场所的环境卫生状况。用品用具的清洗消毒情况。设备与设施的卫生状况。从业人员的健康管理和个人卫生情况。九、投诉与处理1.投诉渠道设立投诉电话或邮箱，接受顾客对美容美发店卫生问题的投诉。2.投诉处理接到投诉后，应及时进行调查处理，在规定时间内给予顾客答复。对投诉反映的卫生问