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文档简介
PAGE公园环境卫生考核制度一、总则(一)目的为加强公园环境卫生管理,提高公园环境质量,为游客提供整洁、优美、舒适的游览环境,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于公园内所有区域的环境卫生管理考核工作,包括但不限于绿化区域、道路广场、游乐设施周边、公共卫生间等。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正。2.全面覆盖原则:对公园环境卫生的各个方面进行全面考核,不留死角。3.动态调整原则:根据公园实际情况和管理要求,适时调整考核标准和方法。二、考核内容与标准(一)绿化区域1.植物养护草坪:无明显斑秃、杂草,修剪整齐,高度一致,一般不超过[X]厘米。花卉:生长良好,无病虫害,花朵鲜艳,及时清理残花败叶。树木:无枯枝、死枝,树形美观,定期修剪,病虫害防治及时有效。2.环境卫生绿化区域内无垃圾、杂物堆积,无白色污染。定期清理绿化区域内的落叶、杂草等,保持环境整洁。(二)道路广场1.地面清洁道路、广场地面干净,无尘土、污渍、痰迹等。及时清理路面上的烟头、纸屑、果皮等垃圾,保持路面整洁。2.设施维护路灯、果皮箱、座椅等公共设施完好无损,表面清洁。定期对设施进行检查和维护,确保正常使用。(三)游乐设施周边1.环境卫生游乐设施周边无垃圾、杂物,地面干净整洁。及时清理游客丢弃的垃圾,保持周边环境卫生。2.秩序维护游乐设施周边秩序良好,无乱停乱放车辆现象。引导游客有序排队,避免拥挤和混乱。(四)公共卫生间1.卫生状况卫生间内地面、墙面、洗手台等清洁卫生,无异味。便池、马桶等设施干净,无污垢,定期消毒。及时清理卫生间内的垃圾,保持垃圾桶内垃圾不溢出。2.设施配备卫生纸、洗手液、烘手器等设施配备齐全且能正常使用。卫生间内通风良好,照明正常。三、考核方式与频率(一)考核方式1.日常巡查:由公园管理部门安排专人进行日常巡查,对发现的环境卫生问题及时记录和反馈。2.定期检查:每周或每月进行一次定期全面检查,按照考核标准对公园各区域进行打分评价。3.游客反馈:设立游客意见箱,收集游客对公园环境卫生的意见和建议,作为考核的参考依据。(二)考核频率1.日常巡查:每天至少进行[X]次,覆盖公园各个区域。2.定期检查:每周进行[X]次全面检查,每月进行一次综合评估。四、考核评分与结果处理(一)考核评分1.考核实行百分制,根据各项考核内容的标准进行打分。2.日常巡查发现的问题及时记录,每次巡查问题记录作为扣分依据。3.定期检查按照考核标准对各区域进行详细评分,计算平均分作为该次定期检查得分。(二)结果处理1.通报批评:对于环境卫生不达标的区域或部门,进行通报批评,责令限期整改。2.绩效挂钩:将考核结果与员工绩效挂钩,对于连续多次考核不达标的员工,按照公司绩效考核制度进行相应处理。3.奖励机制:对于环境卫生表现优秀的区域或个人,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等。五、整改措施与跟踪(一)整改措施1.对于考核中发现的问题,责任部门应制定详细的整改措施,明确整改责任人、整改期限和整改目标。2.整改措施应具有针对性和可操作性,确保能够有效解决环境卫生问题。(二)跟踪检查1.公园管理部门对整改情况进行跟踪检查,确保整改措施得到有效落实。2.整改期限届满后,对整改区域进行复查,如仍未达到考核标准,继续责令整改,并加大考核力度。六、培训与宣传(一)培训1.定期组织公园工作人员进行环境卫生管理培训,提高员工的环保意识和业务水平。2.培训内容包括环境卫生考核标准、清洁作业规范、垃圾分类知识等。(二)宣传1.在公园内设置环保宣传标语、宣传栏等,向游客宣传环保知识,倡导文明游园。2.通过公园官方网站、微信公众号等平台发布环境卫生相关信息,提高公众对公园环境卫生管理的关注度。七、附则(一
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