卫生间摆摊制度及流程

PAGE卫生间摆摊制度及流程一、总则1.目的为了规范卫生间摆摊行为，维护卫生间的正常使用秩序，保障公共卫生和安全，特制定本制度及流程。2.适用范围本制度适用于在公司/组织内卫生间区域进行摆摊活动的所有人员。3.基本原则卫生间摆摊活动应遵循合法、合规、安全、卫生的原则，不得影响卫生间的正常使用功能，不得损害公共利益和他人合法权益。二、摆摊申请与审批1.申请条件申请人必须是公司/组织内部员工或经授权的合作伙伴。摆摊活动应具有一定的合理性和必要性，不得从事违法违规或商业性营利活动。摆摊活动不得影响卫生间的正常使用秩序，不得造成卫生隐患。2.申请流程申请人需填写《卫生间摆摊申请表》，详细说明摆摊的目的、内容、时间、地点、规模等信息。将申请表提交至所在部门负责人审核，部门负责人应根据实际情况进行评估，并签署审核意见。审核通过后，申请表提交至行政管理部门进行最终审批。行政管理部门将综合考虑卫生间的使用情况、安全因素、卫生要求等，做出审批决定。3.审批结果通知行政管理部门应在收到申请表后的[X]个工作日内，将审批结果通知申请人。如审批通过，申请人应按照批准的内容和要求进行摆摊活动；如审批不通过，行政管理部门应说明原因，并告知申请人不得进行摆摊活动。三、摆摊区域与时间1.摆摊区域卫生间摆摊活动应在指定的区域内进行，不得占用卫生间的通道、洗手池、便器等正常使用设施。摆摊区域应保持整洁、卫生，不得影响卫生间的整体环境。2.摆摊时间摆摊活动应在规定的时间内进行，不得提前或推迟。具体时间为[开始时间][结束时间]。如因特殊情况需要调整摆摊时间，申请人应提前向行政管理部门提出申请，经批准后方可调整。四、摆摊要求与规范1.摊位设置摆摊人员应按照批准的位置和方式设置摊位，不得擅自更改。摊位应摆放整齐，不得超出规定的范围。摊位上不得张贴、悬挂、摆放与摆摊活动无关的物品。2.商品陈列摆摊商品应摆放整齐、有序，不得杂乱无章。商品应分类陈列，便于顾客选购。不得陈列假冒伪劣、过期变质等不合格商品。3.卫生管理摆摊人员应保持摊位及周边环境的卫生，及时清理垃圾和杂物。不得在卫生间内丢弃垃圾、污水等，应将垃圾装入垃圾袋，并在摆摊活动结束后及时带走。摆摊区域应定期进行消毒，确保卫生达标。4.安全管理摆摊人员应确保摊位的安全，不得使用明火、电器等可能引发安全事故的设备。摊位上不得堆放易燃、易爆等危险物品。如遇紧急情况，摆摊人员应立即停止活动，并配合相关部门进行处理。五、摆摊人员管理1.人员资质摆摊人员必须是公司/组织内部员工或经授权的合作伙伴，且身体健康，无传染性疾病。摆摊人员应具备一定的销售技能和服务意识，能够为顾客提供优质的服务。2.培训要求行政管理部门应对摆摊人员进行必要的培训，培训内容包括卫生间使用规定、摆摊要求、安全卫生知识等。摆摊人员应参加培训并考核合格后方可上岗。3.行为规范摆摊人员应遵守公司/组织的各项规章制度，不得在卫生间内吸烟、随地吐痰、大声喧哗等。摆摊人员应热情、礼貌地为顾客服务，不得与顾客发生争吵或冲突。摆摊人员应按时上下班，不得擅自离岗。六、顾客服务与投诉处理1.顾客服务摆摊人员应热情、周到地为顾客服务，解答顾客的疑问，提供必要的帮助。如顾客对商品质量、价格等有异议，摆摊人员应耐心解释，妥善处理。2.投诉处理如顾客对卫生间摆摊活动有投诉或建议，应及时向行政管理部门反映。行政管理部门应及时受理投诉，并进行调查处理。对于投诉属实的情况，应责令摆摊人员立即整改，并视情节轻重给予相应的处罚。行政管理部门应将投诉处理结果及时反馈给顾客，并做好记录。七、监督与检查1.日常监督行政管理部门应定期对卫生间摆摊活动进行日常监督检查，确保摆摊活动符合本制度及流程的要求。监督检查内容包括摆摊区域、时间、人员、卫生、安全等方面。2.不定期抽查行政管理部门可根据实际情况，对卫生间摆摊活动进行不定期抽查。抽查结果将作为对摆摊人员考核和管理的依据。3.违规处理如发现摆摊人员违反本制度及流程的规定，行政管理部门将视情节轻重给予相应的处罚，处罚措施包括警告、罚款、取消摆摊资格等。如因摆摊活动造成卫生间设施损坏或卫生污染等情况，摆摊人员应承担相应的赔偿责任。八、附则1.解释权本制度及流程由行政管理部门负责解释。2.