单位打扫卫生考核制度

PAGE单位打扫卫生考核制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的工作环境，提高单位整体形象和工作效率，特制定本打扫卫生考核制度。本制度旨在明确单位各区域打扫卫生的标准、责任分工以及考核办法，确保单位卫生状况达到规定要求，保障员工的身体健康和工作的正常开展。（二）适用范围本制度适用于本单位内所有办公区域、公共区域、附属设施等的卫生打扫与考核管理。包括但不限于办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、食堂、停车场、绿化区域等。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门、各岗位在打扫卫生工作中的具体职责，做到责任到人。2.标准统一原则：制定统一的卫生打扫标准，确保各区域卫生质量一致。3.定期考核原则：定期对各区域卫生状况进行考核评估，及时发现问题并督促整改。4.奖惩结合原则：对卫生打扫工作表现优秀的部门和个人进行奖励，对不达标的进行处罚，激励全体员工积极参与卫生管理工作。二、卫生区域划分与责任分工（一）办公区域1.办公室：各部门负责本部门办公室的日常卫生打扫，包括桌面、文件柜、电脑设备、地面、门窗等的清洁。2.公共办公区域：如走廊、楼梯、电梯间等，由物业管理部门负责定期打扫，保持地面干净、扶手无灰尘、墙面无污渍等。（二）公共区域1.会议室：使用部门在会议结束后负责清理会议室卫生，包括桌面整理、垃圾清理、地面清扫等；物业管理部门定期进行全面清洁和消毒。2.卫生间：物业管理部门安排专人每天定时打扫，确保卫生间无异味、便池清洁、洗手台干净、地面无水渍等。3.食堂：食堂工作人员负责食堂内部的日常卫生打扫，包括餐桌椅清洁、厨房设备清洁、餐具清洗消毒、食品残渣清理等；同时要做好食品卫生管理工作，防止食品安全事故发生。4.停车场：物业管理部门定期对停车场进行清扫，保持地面整洁，清除垃圾和杂物；对停车位划线进行维护，确保清晰可见。5.绿化区域：物业管理部门负责单位内绿化区域的日常养护和卫生打扫，包括花草修剪、浇水施肥、垃圾清理等，保持绿化区域美观整洁。（三）附属设施1.电梯：物业管理部门安排专业人员定期对电梯进行清洁和维护，包括轿厢内部清洁、按钮消毒、轨道润滑等，确保电梯运行正常且卫生良好。2.消防设施：各部门负责本区域内消防设施的日常清洁，确保消防设施表面无灰尘、标识清晰；物业管理部门定期进行全面检查和维护，保证消防设施处于良好备用状态。三、卫生打扫标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，无杂物堆积，文件摆放整齐，电脑、电话等设备擦拭干净。2.文件柜：外观清洁，柜门、抽屉开关灵活，内部文件分类存放有序。3.地面：干净无污渍、水渍，地毯定期吸尘、清洗，地板光亮无脚印。4.门窗：玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘，窗帘定期清洗。5.墙面：无灰尘、无蜘蛛网，墙面装饰无损坏、无污渍。（二）公共区域1.走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，墙面无污渍、无脚印，楼梯踏步清洁无杂物。2.电梯间：轿厢内部清洁光亮，按钮灵敏无污渍，电梯门轨道无杂物。3.卫生间：便池无污垢、无异味，洗手台台面及水龙头清洁，镜子明亮，地面干爽无积水，卫生纸供应充足。4.会议室：桌椅摆放整齐，桌面无杂物，地面干净，墙面、门窗清洁，空气清新无异味。5.食堂：餐桌椅干净整洁，厨房设备表面无油污，餐具清洗消毒符合卫生标准，食品加工区域无垃圾、无异味，周边环境清洁卫生。6.停车场：地面无垃圾、无杂物，停车位划线清晰，排水系统畅通无堵塞。7.绿化区域：花草树木生长良好，无枯枝败叶，绿化区域内无垃圾、无杂物，景观设施保持清洁。（三）附属设施1.电梯：轿厢内部整洁，按钮、扶手等部位无污渍，运行正常无故障，通风良好无异味。2.消防设施：外观清洁，标识清晰，无损坏、无遮挡，消防器材定期检查维护，确保性能良好。四、打扫卫生频次与时间安排（一）日常打扫1.各部门每天上班前对本部门办公室进行简单清扫，整理桌面、清理垃圾等，保持工作环境整洁。2.物业管理部门每天定时对公共区域进行打扫，卫生间、走廊、楼梯等在上班前完成首次清扫，上午和下午各进行一次巡查保洁，及时清理垃圾和污渍。3.食堂：食堂工作人员每天在开餐前完成厨房及餐厅的卫生打扫，餐后及时清理餐桌椅和食品残渣，确保就餐环境干净卫生。（二）定期打扫1.每周五下午为单位全面大扫除时间，各部门负责对本部门办公室进行深度清洁，包括文件柜内部整理、地面彻底清扫、门窗玻璃擦拭等。2.物业管理部门每周对会议室、电梯、停车场等公共区域进行一次全面清洁消毒，对绿化区域进行一次杂草清理和修剪。3.每月对食堂进行一次全面的卫生检查和清洁，包括厨房设备深度清洁、餐具消毒设备维护、餐厅墙面地面彻底清洗等。（三）特殊时期打扫1.在重要会议、活动举办前后，使用部门和物业管理部门要对相关区域进行重点打扫和清理，确保环境整洁美观。2.季节交替或疾病流行期间，加强公共区域的卫生打扫和消毒频次，重点做好卫生间、食堂等人员密集区域的卫生管理。五、考核办法（一）考核主体成立单位卫生考核小组，由单位领导、各部门负责人及员工代表组成。考核小组负责定期对单位各区域卫生状况进行检查考核，并根据考核结果进行评分和奖惩。（二）考核方式1.定期检查：考核小组每周至少进行一次全面的卫生检查，按照卫生打扫标准对各区域进行评分。2.不定期抽查：考核小组不定期对各区域卫生进行抽查，发现问题及时记录并督促整改。3.员工监督：鼓励全体员工对身边的卫生问题进行监督，发现问题可向考核小组或相关责任部门反馈，对积极参与监督的员工给予适当奖励。（三）评分标准1.满分100分：根据卫生打扫标准，对各区域卫生状况进行详细评分。其中，办公区域30分，公共区域40分，附属设施30分。2.扣分细则：每发现一处不符合卫生标准的情况，视情节轻重扣15分。例如，桌面有明显杂物堆积扣2分，地面有较大面积污渍扣3分，消防设施标识不清扣5分等。对卫生问题整改不及时或拒不整改的部门，每次扣510分。在考核过程中，发现同一区域多次出现相同卫生问题的，加倍扣分。（四）考核结果公示考核小组将每次考核结果进行汇总统计，在单位内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，各部门如有异议，可向考核小组提出申诉，考核小组将进行复查核实，并将最终结果反馈给相关部门。六、奖惩措施（一）奖励1.每月评选出卫生优秀部门[X]个，给予部门一定金额的奖金奖励，并颁发“卫生优秀部门”流动红旗。2.对在卫生打扫工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等，并在单位内部进行宣传推广。3.卫生优秀部门和个人的评选结果将作为员工绩效考核、晋升、评优等的重要参考依据。（二）处罚1.对每月考核得分低于[X]分的部门，给予部门负责人警告处分，并要求部门在规定时间内进行整改。整改后仍不达标的，对部门进行全单位通报批评。2.连续两个月考核得分最低的部门，取消该部门当月的绩效奖金，并对部门负责人进行降职或扣发部分工资的处罚。3.对于因卫生问题给单位形象造成严重影响或导致相关事故发生的部门和个人，将依法依规追究责任，并给予严肃处理。七、监督与投诉处理（一）监督机制1.单位设立卫生监督举报电话和邮箱，接受全体员工对卫生问题的监督和举报。2.考核小组定期对各部门卫生打扫情况进行监督检查，发现问题及时督促整改，并做好记录。3.物业管理部门加强对公共区域卫生打扫工作的日常监督，确保各项卫生工作落实到位。（二）投诉处理1.对于员工的卫生投诉，考核小组应及时受理，并在[X]个工作日内进行调查核实。2.经核实确属卫生问题的，责令责任部门限期整改，并将处理结果反馈给投诉人。3.对于投诉处理结果不满意的员工，可向单位领导提出申诉，单位领导将进行进一步调查处理，并将最终结果告知申诉人。八、培训与宣传（一）培训1.定期组织单位员工参加卫生打扫知识和技能培训，提高员工的卫生意识和打扫水平。培训内容包括卫生标准解读、清洁工具使用方法、垃圾分类知识等。2.根据不同岗位的特点，有针对性地开展专项培训，如食堂工作人员的食品卫生安全培训、物业管理部门的公共区域清洁消毒培训等。3.邀请专业的卫生管理专家进行讲座，分享先进的卫生管理经验和方法，拓宽员工的视野，提升单位整体卫生管理水平。（二）宣传1.通过单位内部宣传栏、电子显示屏等渠道，宣传卫生打扫的重要性和本单位的卫生考核制度，提高员工对卫生工作的重视程度。2.定期发布卫生工作动态和优秀部门、个人的事迹，营造良好的卫生工作氛