保洁卫生管理制度制度

PAGE保洁卫生管理制度制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织的环境卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本保洁卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、员工宿舍等场所的保洁卫生管理。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常保洁工作，预防各类卫生问题的发生。2.责任明确原则：明确各部门、各岗位在保洁卫生管理中的职责。3.标准统一原则：制定统一的保洁卫生标准，确保保洁工作质量的一致性。4.持续改进原则：不断总结经验，持续改进保洁卫生管理工作。二、保洁人员职责与要求（一）保洁人员岗位职责1.负责办公区域、公共区域的日常清扫、拖地、擦拭等工作，确保地面、桌面、门窗等干净整洁。2.定期对卫生间进行清洁消毒，包括便器、洗手台、镜子等，保持卫生间无异味。3.及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾日产日清，并对垃圾桶进行定期消毒。4.负责公共区域的绿植养护，定期浇水、施肥、修剪，保持绿植美观。5.协助做好会议、活动等场所的会前会后清洁工作。6.发现卫生设施损坏或异常情况，及时报告并协助维修。7.完成上级领导交办的其他临时性保洁任务。（二）保洁人员工作要求1.遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.工作期间必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.严格按照保洁卫生标准和操作规程进行作业，确保工作质量。4.爱护保洁工具和设备，定期进行维护保养，节约使用清洁用品。5.注意安全，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。6.保守公司/组织的商业机密，不得泄露公司内部信息。三、保洁卫生标准（一）办公区域1.地面：保持干净、无灰尘、无污渍，定期进行拖地。2.桌面：擦拭干净，物品摆放整齐，无杂物。3.门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘。4.卫生间：便器、洗手台、镜子等清洁无异味，卫生纸供应充足。5.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无污渍。（二）公共区域1.走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘。2.电梯：轿厢内地面、四壁清洁，按钮无污渍。3.会议室：桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，会前会后及时清理。4.食堂：餐桌、椅、地面清洁，餐具摆放整齐，食品残渣及时清理。（三）生产区域1.车间地面：保持清洁，无油污、无杂物。2.设备表面：擦拭干净灰尘，定期进行保养。3.生产区域的垃圾桶及时清理，保持环境整洁。（四）员工宿舍1.宿舍地面、桌面、门窗等保持清洁。2.床铺整洁，个人物品摆放整齐有序。3.卫生间清洁无异味，定期消毒。四、保洁工作流程与规范（一）日常保洁工作流程1.准备工作：领取清洁工具和用品，检查工具和用品是否完好。2.清扫地面：从房间一端开始，由里向外清扫，将垃圾扫入簸箕，倒入垃圾桶。3.擦拭桌面、门窗等：用干净的抹布依次擦拭桌面、窗台、窗框、镜子等，按照从上到下、从左到右的顺序进行。4.清洁卫生间：先冲洗便器，然后擦拭洗手台、镜子等，最后拖地，喷洒空气清新剂。5.清理垃圾桶：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，更换垃圾袋。6.收尾工作：检查保洁区域是否有遗漏，整理清洁工具和用品，关闭门窗。（二）定期保洁工作流程1.每月进行一次全面的卫生大扫除，包括天花板、墙角、灯具等的清洁。2.每季度对地毯进行清洗，对沙发、窗帘等进行深度清洁。3.每年对办公区域、公共区域的墙面进行一次粉刷或清洁保养。（三）特殊情况保洁工作流程1.发生突发事件，如漏水、火灾等，及时组织保洁人员进行清理，协助相关部门做好善后工作。2.重要会议、活动前，提前对相关区域进行重点清洁和布置。五、保洁卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡检：由保洁主管或相关负责人对保洁区域进行不定期的日常巡检。2.定期检查：每月组织一次全面的保洁卫生检查。（二）检查内容1.保洁人员的工作执行情况，是否按照保洁卫生标准和工作流程进行作业。2.保洁区域的卫生状况，包括地面、桌面、门窗、卫生间等的清洁程度。3.清洁工具和设备的使用与维护情况。（三）考核标准1.优秀：保洁区域卫生状况良好，无任何卫生死角，工作执行情况完全符合标准，得分为90100分。2.良好：保洁区域卫生状况较好，基本无明显卫生问题，工作执行情况基本符合标准，得分为8089分。3.合格：保洁区域存在一些轻微卫生问题，工作执行情况部分符合标准，得分为6079分。4.不合格：保洁区域卫生状况较差，存在较多卫生问题，工作执行情况明显不符合标准，得分为60分以下。（四）考核结果应用1.对于考核优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对于考核不合格的保洁人员，进行批评教育，责令限期整改，如多次考核不合格，予以辞退。六、保洁卫生费用管理（一）费用预算根据公司/组织的规模、保洁工作量等因素，每年制定保洁卫生费用预算，包括清洁用品、工具、设备购置与维修、人员工资等费用。（二）费用报销保洁人员按照规定填写费用报销单，经部门负责人审核后，报财务部门审批报销。（三）费用控制1.严格控制清洁用品和工具的采购数量，避免浪费。2.定期对保洁设备进行维护保养，延长设备使用寿命，降低设备维修费用。3.合理安排保洁人员工作，提高工作效率，避免人力浪费。七、保洁卫生安全管理（一）安全操作规程1.保洁人员在使用清洁工具和设备时，必须严格按照操作规程进行操作，如使用拖把时要注意防滑，使用清洁剂时要佩戴防护手套等。2.清洁电器设备时，必须先切断电源，待电器设备完全冷却后再进行清洁。3.在高处作业时，必须系好安全带，确保人身安全。（二）安全培训定期组织保洁人员进行安全培训，提高安全