场馆外部卫生管理制度

PAGE场馆外部卫生管理制度一、总则（一）目的为加强场馆外部卫生管理，营造整洁、美观、舒适的环境，保障场馆正常运营，维护公众健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管理的各类场馆（包括体育场馆、文化场馆、展览场馆等）的外部区域，涵盖场馆周边道路、广场、绿化地带、停车场等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.责任明确原则：明确各部门、各岗位在场馆外部卫生管理中的职责，确保责任落实到人。3.预防为主原则：通过加强日常巡查、及时清理和维护，预防卫生问题的发生。4.公众参与原则：鼓励公众积极参与场馆外部卫生管理，共同维护良好环境。二、管理职责（一）环境卫生管理部门1.负责制定场馆外部卫生管理工作计划和标准，并组织实施。2.定期对场馆外部卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。3.协调与环卫部门、城管部门等相关单位的工作，确保场馆外部环境卫生管理工作顺利开展。（二）场馆运营部门1.负责场馆日常运营过程中对外部卫生的维护和管理，确保场馆周边环境整洁有序。2.教育和引导场馆工作人员及进入场馆的公众爱护环境卫生，遵守卫生管理规定。3.配合环境卫生管理部门做好场馆外部卫生的各项工作，及时反馈相关信息。（三）保洁人员1.按照卫生管理部门制定的标准和要求，负责场馆外部区域的日常清扫、保洁工作，包括道路清扫、垃圾收集、公共设施擦拭等。2.及时清理场馆周边的废弃物、积水等，保持环境干净整洁。3.发现卫生问题及时报告，并协助做好相关整改工作。（四）绿化养护人员1.负责场馆外部绿化地带的养护管理，包括花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.保持绿化区域的美观，及时清理绿化区域内的杂物和垃圾。3.配合环境卫生管理部门做好绿化区域的卫生检查和整改工作。（五）其他相关部门根据各自职责，配合做好场馆外部卫生管理的相关工作，如安全保卫部门负责维护场馆周边秩序，防止破坏环境卫生行为的发生；工程部门负责场馆外部设施的维修和保养，确保设施正常运行，不影响环境卫生等。三、卫生标准（一）道路卫生1.路面整洁，无明显杂物、垃圾、积水、油污等。2.道路两侧路缘石、雨水井口等无垃圾堆积，保持清洁。3.定期对道路进行冲洗，确保路面干净、无灰尘。（二）广场卫生1.广场地面干净，无纸屑、果皮、烟蒂等废弃物。2.广场内的公共设施（如座椅、路灯、指示牌等）表面清洁，无污渍、灰尘。3.广场周边的排水设施畅通，无堵塞、积水现象。（三）绿化地带卫生1.绿化植物生长良好，无明显病虫害，无死株、缺株现象。2.绿化区域内无杂草丛生，及时清理枯枝败叶、落叶等杂物。3.绿化灌溉用水符合环保要求，无污水外流现象。（四）停车场卫生1.停车场地面平整、干净，无垃圾、杂物。2.停车线清晰，车辆停放有序，不影响环境卫生。3.停车场内的排水设施正常运行，无积水、污泥。（五）公共厕所卫生1.公共厕所外观整洁，无明显污渍、破损。2.内部设施完好，地面、墙面干净，无异味。3.便器清洁，定期消毒，卫生纸供应充足。4.洗手设施正常运行，水质清洁，洗手液充足。四、清扫保洁作业规范（一）清扫作业1.每日定时对场馆外部区域进行清扫，按照先周边后中心、先高处后低处的顺序进行。2.清扫道路时，应将垃圾、杂物等清扫至路边，避免扬尘。3.对于落叶、纸屑等较轻的垃圾，可采用扫帚清扫；对于较重的废弃物，应使用垃圾收集工具进行收集。（二）保洁作业1.保洁人员应随时巡查场馆外部区域，及时清理新产生的垃圾和杂物。2.对公共设施进行定期擦拭，保持设施表面清洁光亮。3.发现地面有积水时，应及时清扫或采取排水措施，防止行人滑倒。（三）垃圾收集与运输1.垃圾应分类收集，分别装入不同的垃圾袋或垃圾桶内，严禁混装。2.垃圾收集容器应定期清理，保持外观整洁，无满溢现象。3.垃圾运输应及时、密闭，避免在运输过程中造成二次污染。运输车辆应定期清洗消毒，保持车况良好。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.环境卫生管理部门定期对场馆外部卫生状况进行全面检查，每周至少进行一次。2.不定期组织专项检查，针对重点区域、重点时段或卫生问题突出的部位进行检查。3.鼓励公众对场馆外部卫生情况进行监督，设立举报电话和邮箱，及时受理公众的投诉和建议。（二）检查内容1.按照卫生标准对道路、广场、绿化地带、停车场、公共厕所等区域进行检查。2.检查清扫保洁作业是否符合规范要求，垃圾收集与运输是否及时、密闭。3.检查各部门、各岗位的卫生管理责任落实情况。（三）考核标准1.制定详细的考核评分标准，对卫生状况进行量化考核。考核内容包括环境卫生质量、清扫保洁作业、垃圾处理等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励；对不达标的部门和个人进行批评教育，并责令限期整改。连续多次不达标的，将采取进一步的处罚措施。（四）结果反馈与整改1.每次检查结束后，环境卫生管理部门应及时将检查结果反馈给相关部门和岗位，并提出整改意见和建议。2.责任部门和岗位应根据反馈意见，制定整改措施，明确整改责任人，限期完成整改任务。3.整改完成后，应及时向环境卫生管理部门提交整改报告，申请复查。环境卫生管理部门对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。六、环境卫生维护与设施管理（一）环境卫生维护1.加强对场馆外部环境卫生的日常巡查，及时发现并处理各类卫生问题。2.定期对场馆周边的环境卫生进行集中整治，解决卫生死角、乱堆乱放等问题。3.根据季节特点和实际情况，做好特殊时期的环境卫生维护工作，如夏季防蚊蝇、冬季除雪等。（二）设施管理1.建立场馆外部设施台账，详细记录设施的名称、位置、数量、状况等信息。2.定期对公共设施进行检查和维护，确保设施正常运行，如路灯照明、排水设施、座椅等。3.对损坏的设施及时进行维修或更换，保障公众使用安全和环境卫生。4.在设施维修、更换过程中，应尽量减少对周边环境的影响，并及时清理施工垃圾。七、宣传教育与公众参与（一）宣传教育1.利用场馆内的宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，宣传环境卫生知识和卫生管理规定，提高公众的环保意识。2.在举办各类活动时，向参与者发放宣传资料，倡导文明行为，爱护环境卫生。3.对场馆工作人员进行定期培训，使其熟悉卫生管理标准和作业规范，提高卫生管理水平。（二）公众参与1.鼓励公众对场馆外部卫生管理工作提出意见和建议，并及时给予回复和采纳。2.组织志愿者活动，邀