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文档简介
PAGE领结站卫生制度一、总则1.目的为了加强领结站的卫生管理,创造整洁、舒适、安全的工作和运营环境,保障员工健康和服务质量,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于领结站内所有区域,包括办公区域、运营场地、公共区域、员工休息区等。3.基本原则领结站卫生管理遵循预防为主、全面管理、责任明确、监督考核的原则,确保卫生工作常态化、规范化、制度化。二、卫生管理职责1.管理部门职责负责领结站卫生制度的制定、修订和监督执行。定期组织卫生检查和评估,对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作,确保整体卫生状况达标。2.各部门职责运营部门负责各自运营区域的日常卫生清洁工作,包括设备设施的清洁、维护。按照规定的时间和标准完成卫生清扫任务,确保运营环境整洁有序。对运营过程中产生的垃圾、废弃物及时进行清理和分类处理。办公部门保持办公区域的整洁,包括桌面、文件柜、电脑设备等的清洁。做好文件资料的整理和归档,保持办公环境的有序。配合管理部门组织的卫生检查,对存在的问题及时整改。后勤保障部门负责公共区域的卫生清洁,如走廊、楼梯、电梯等。定期对卫生间、茶水间等公共设施进行消毒和清洁。保障卫生清洁所需的物资供应,确保清洁工作顺利开展。三、卫生标准与要求1.办公区域卫生标准桌面:保持整洁,无杂物、灰尘,文件资料摆放整齐。文件柜:外观清洁,柜内文件分类存放,标识清晰。地面:干净无污渍、水渍,定期清扫和拖地。门窗:玻璃明亮,窗框、窗台清洁,无灰尘。电脑设备:主机、显示器、键盘等表面清洁,定期擦拭。2.运营场地卫生标准设备设施:保持设备表面清洁,定期进行维护保养,无油污、灰尘。操作台面:干净整洁,无残留物料、污渍,工具摆放有序。地面:保持清洁,无垃圾、杂物,如有洒落物料及时清理。产品存放区:产品摆放整齐,区域清洁卫生,通风良好。3.公共区域卫生标准走廊、楼梯:地面清洁,扶手无灰尘,墙面无污渍。电梯:轿厢内部清洁,按钮、扶手干净,定期消毒。卫生间:便池、洗手台清洁无异味,地面干燥无水渍,卫生纸供应充足。茶水间:桌面、水槽清洁,饮水机定期清洗消毒,垃圾及时清理。4.员工休息区卫生标准桌椅:摆放整齐,表面清洁,无污渍。地面:干净整洁,无垃圾、杂物。休息设施:保持清洁,定期检查维护。四、卫生清洁流程与规范1.日常清洁流程办公区域每天上班前,员工对自己的桌面进行简单整理和清洁,擦拭灰尘。下班后,对办公区域进行全面清扫,包括地面清扫、文件整理等。运营场地每班运营结束后,操作人员对设备设施进行擦拭清洁,清理操作台面。定期对运营场地进行深度清洁,包括地面拖地、墙面擦拭等。公共区域保洁人员每天定时对走廊、楼梯、电梯等进行清扫和擦拭。卫生间和茶水间每小时进行一次局部清洁,保持卫生状况良好。2.定期清洁流程办公区域每周对文件柜进行一次全面清理,整理文件资料。每月对电脑设备进行深度清洁,包括主机内部灰尘清理等。运营场地每周对设备设施进行一次全面维护保养和清洁,检查设备运行状况。每季度对运营场地进行一次大规模深度清洁,包括地面打蜡、墙面消毒等。公共区域每周对电梯轿厢进行一次全面消毒和清洁。每月对卫生间进行一次彻底消毒,包括便池、洗手台等的深度清洁。3.特殊清洁流程当领结站发生污染事件或有特殊卫生要求时,启动特殊清洁流程。对污染区域进行及时隔离,使用相应的清洁消毒药剂进行处理。处理完毕后,对整个区域进行全面清洁和消毒,确保卫生达标。五、卫生检查与考核1.检查方式日常巡查:管理部门和各部门负责人每天对各自负责区域进行卫生巡查,及时发现问题并督促整改。定期检查:每周组织一次全面的卫生检查,由管理部门牵头,各部门负责人参与,对领结站所有区域进行检查评估。专项检查:根据实际情况,针对重点区域或卫生问题进行专项检查,确保卫生管理无死角。2.检查内容依据卫生标准,检查各区域的清洁状况、设施设备的维护情况、垃圾处理情况等。查看卫生清洁记录,核实是否按照规定的流程和时间进行清洁工作。3.考核标准对卫生检查结果进行量化考核,根据问题的严重程度和整改情况进行评分。对于卫生不达标的区域,责令相关部门限期整改,整改不到位的进行相应处罚。将卫生考核结果与部门和员工的绩效挂钩,作为奖惩的重要依据。六、卫生清洁物资管理1.物资采购根据领结站卫生清洁工作的实际需求,制定卫生清洁物资采购计划。选择质量可靠、环保安全的物资供应商,确保采购的物资符合相关标准。2.物资储存设立专门的物资储存仓库,保持仓库干燥、通风良好。对卫生清洁物资进行分类存放,标识清晰,便于取用。定期盘点物资库存,确保物资充足,避免短缺影响卫生清洁工作。3.物资使用制定卫生清洁物资使用规范,要求员工按照规定的用量和方法使用物资。加强对物资使用的监督管理,防止浪费和不合理使用。七、员工卫生与健康管理1.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换衣。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽等,保持仪容整洁。2.健康检查定期组织员工进行健康检查,建立员工健康档案。对患有传染性疾病或不适宜从事卫生清洁工作的员工,及时调整工作岗位。3.卫生培训开展卫生知识培训,提高员工的卫生意识和清洁技能。培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒知识
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