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文档简介

PAGE日化店卫生制度一、总则1.目的为加强日化店卫生管理,确保日化店经营环境符合卫生标准,保障消费者的健康与安全,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本日化店内所有区域,包括销售区、仓库、办公区、员工休息区等。3.卫生管理原则遵循预防为主、全面管理、持续改进的原则,确保日化店卫生状况始终符合相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责1.店长职责全面负责日化店的卫生管理工作,制定卫生工作计划并组织实施。定期检查店内卫生状况,对发现的问题及时督促整改。组织员工学习卫生知识,提高员工的卫生意识。2.员工职责严格遵守本卫生制度,做好各自工作区域的卫生清洁工作。积极配合店长及其他管理人员的卫生检查工作,对提出的问题及时整改。发现卫生问题及时报告,共同维护店内良好的卫生环境。三、环境卫生要求1.销售区卫生货架、柜台应保持清洁,无灰尘、无污渍,商品摆放整齐有序。地面应每天清扫,保持干净整洁,无杂物、无积水。墙面、天花板应定期擦拭,无蜘蛛网、无灰尘。门窗玻璃应保持明亮,定期清洁,无污渍、无水痕。垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢,周围地面保持清洁。2.仓库卫生货物应分类存放,摆放整齐,便于通风和搬运。仓库地面应保持干燥、清洁,无杂物、无积水。货架应定期清理,货物应定期盘点,确保货物质量。仓库应保持良好的通风,防止货物受潮、发霉。3.办公区卫生办公桌椅、文件柜应保持整洁,文件、办公用品摆放有序。地面应每天清扫,保持干净。电脑、打印机等设备应定期擦拭,保持清洁。垃圾桶应及时清理,保持周围环境整洁。4.员工休息区卫生休息桌椅应保持清洁,无污渍。地面应定期清扫,无杂物。垃圾桶应及时清理,保持休息区环境整洁。四、商品卫生要求1.进货验收采购人员应严格把关,确保所采购的日化商品符合国家卫生标准和质量要求。对进货商品应进行严格的验收,检查商品的包装、标识、生产日期、保质期等是否符合规定。对验收不合格的商品应及时退货,不得上架销售。2.陈列展示商品陈列应遵循分类、分区原则,便于消费者选购。陈列的商品应保持清洁,无灰尘、无污渍。直接接触皮肤的日化商品应陈列在清洁、卫生的货架上,避免受到污染。3.库存管理库存商品应分类存放,定期检查,确保商品质量。对过期、变质、损坏的商品应及时清理,不得销售。库存商品应保持通风良好,防止受潮、发霉。五、人员卫生要求1.个人清洁员工应保持个人卫生,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,不得留长指甲、涂指甲油、戴首饰。2.健康管理员工应定期进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。患有传染病或其他不适宜从事日化店工作的疾病的员工,应及时调离工作岗位。3.卫生操作规范员工在销售商品时应使用清洁的工具,避免直接接触商品。员工在操作过程中应注意卫生,防止交叉污染。员工在接触食品、化妆品等商品后应及时洗手。六、卫生检查与考核1.日常检查店长应每天对店内卫生状况进行检查,发现问题及时督促整改。员工应在每天工作结束后对各自工作区域进行卫生清理,并进行自我检查。2.定期检查每周组织一次全面的卫生检查,对店内各个区域进行详细检查。根据检查结果,填写卫生检查表,对存在的问题进行记录。3.考核制度将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系,对卫生工作表现优秀的员工给予奖励。对卫生工作不达标的员工进行批评教育,并责令限期整改。连续多次卫生工作不达标的员工,将视情节轻重给予相应的处罚。七、卫生设施与设备管理1.卫生设施配备日化店应配备必要的卫生设施,如垃圾桶、拖把、扫帚、抹布、清洁剂等。卫生设施应定期检查、维护,确保正常使用。2.设备清洁与维护对店内的清洁设备,如吸尘器、清洁车等,应定期进行清洁和维护,确保设备性能良好。对冷藏、冷冻设备,应定期检查温度,确保商品储存环境符合要求。对通风设备,应定期清理滤网,保持通风良好。八、卫生突发事件处理1.应急预案制定制定卫生突发事件应急预案,明确应急处理流程和责任分工。定期对应急预案进行演练,提高员工的应急处理能力。2.事件报告与处理发生卫生突发事件时,应立即报告店长,并采取相应的控制措施,防止事件扩大。配合相关部门进行调查处理,及时整改存在的问题,防止类似事件再次发生。

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