社工机构卫生管理制度

PAGE社工机构卫生管理制度一、总则1.目的为了加强社工机构的卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工和服务对象的健康，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于社工机构内所有办公区域、服务场所、员工宿舍等相关区域的卫生管理。3.管理原则卫生管理遵循“预防为主、全员参与、责任明确、持续改进”的原则，确保机构内环境卫生符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责1.机构负责人职责全面负责社工机构的卫生管理工作，确保卫生管理工作的有效实施。制定卫生管理目标和计划，并监督执行情况。协调解决卫生管理工作中出现的重大问题。2.行政部门职责负责制定和完善卫生管理制度，并组织实施。定期组织卫生检查和评估工作，对发现的问题及时督促整改。负责卫生清洁用品的采购、发放和管理。组织开展卫生宣传教育活动，提高员工的卫生意识。3.各部门职责各部门负责人为本部门卫生管理工作的第一责任人，负责组织本部门人员做好日常卫生清洁工作。督促本部门员工遵守卫生管理制度，保持工作区域的整洁卫生。配合行政部门开展卫生检查和评估工作，对提出的问题及时整改。4.员工职责自觉遵守卫生管理制度，积极参与卫生清洁工作。保持个人工作区域的整洁卫生，做到物品摆放整齐，文件资料有序。爱护公共卫生设施，不得随意损坏或丢弃。发现卫生问题及时向本部门负责人报告，并配合做好整改工作。三、环境卫生标准1.办公区域卫生标准地面清洁无污渍、水渍，定期进行清扫和拖地。桌面、文件柜等办公用品保持整洁，无灰尘、杂物。电脑、打印机等设备定期擦拭，保持外观清洁。垃圾桶及时清理，垃圾不得溢出，定期更换垃圾袋。门窗玻璃干净明亮，窗台无灰尘。室内通风良好，空气清新。2.服务场所卫生标准地面、墙面、天花板保持清洁，无破损、污渍。桌椅、沙发等家具摆放整齐，定期清洁消毒。服务设施设备完好，正常运行，表面清洁无污垢。卫生间清洁卫生，无异味，定期消毒，卫生纸供应充足。服务场所内的宣传资料、展示物品摆放有序，保持整洁。3.员工宿舍卫生标准床铺整洁，被褥叠放整齐，床单、枕套定期更换清洗。室内地面干净，无垃圾、杂物，定期清扫拖地。个人物品摆放整齐，保持室内整洁有序。卫生间保持清洁，无异味，定期消毒。宿舍内不得乱拉电线，禁止使用大功率电器。四、卫生清洁流程1.日常清洁流程每日上班前，员工对个人工作区域进行简单清扫，清理桌面、地面杂物，擦拭办公设备。各部门安排专人负责公共区域的日常清洁，包括走廊、楼梯、卫生间等，每天至少清扫一次，随时保持清洁。服务场所的清洁根据服务安排进行，在每次服务前后对场地进行清扫和整理，确保服务环境整洁。员工宿舍的日常清洁由住宿员工自行负责，每天进行整理，定期进行全面清扫。2.定期清洁流程每周五下午为机构的定期大扫除时间，各部门组织员工对本部门区域进行全面清洁，包括地面深度清洁、家具擦拭、文件整理等。每月末，行政部门组织一次全机构范围内的深度清洁，对办公区域、服务场所、员工宿舍等进行全方位的清洁消毒，重点清洁角落、门窗、天花板等平时容易忽略的部位。每季度对空调滤网、饮水机等设备进行清洗消毒，确保设备卫生安全。3.特殊情况清洁流程如遇机构内发生污染事件（如污水泄漏、垃圾洒落等），相关部门应立即组织人员进行清理，采取相应的消毒措施，防止污染扩散。接待重要来访或开展大型活动前后，应对相关区域进行重点清洁和布置，营造良好的环境氛围。五、卫生检查与考核1.卫生检查方式行政部门定期组织卫生检查，检查频率为每周至少一次。检查人员应包括行政人员、各部门代表等，确保检查的全面性和公正性。不定期进行抽查，对发现的卫生问题及时记录并反馈。鼓励员工相互监督，对发现卫生问题的员工给予适当奖励。2.卫生检查标准依据本制度规定的环境卫生标准进行检查，对各区域的卫生状况进行量化评分。检查内容包括地面、桌面、门窗、卫生间、垃圾桶等方面的清洁情况，以及物品摆放的整齐度等。3.考核与奖惩将卫生检查结果纳入部门和员工的绩效考核体系。对卫生管理工作表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励，如颁发流动红旗、奖金等。对卫生不达标的部门和个人进行批评教育，并责令限期整改。连续多次卫生不达标的部门，将在绩效考核中予以扣分。因卫生问题给机构形象或服务对象造成不良影响的，将视情节轻重给予相应的纪律处分。六、卫生防护与安全1.卫生防护措施配备必要的卫生防护用品，如口罩、手套、消毒剂等，确保员工在清洁和消毒工作中有足够的防护。对易产生粉尘、异味的工作区域，应采取有效的通风和防护措施，减少对员工健康的影响。在进行清洁消毒工作时，严格按照操作规程使用消毒剂，避免消毒剂对人体造成伤害。2.食品安全卫生机构内如有食品供应，应严格遵守食品安全相关法律法规，确保食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生安全。食品从业人员应持健康证上岗，定期进行健康检查。食品储存应分类存放，保持通风良好，防止食品变质。食品加工过程应符合卫生标准，生熟分开，避免交叉污染。3.用电安全卫生定期对机构内的电器设备进行检查和维护，确保用电安全。不得私拉乱接电线，不得使用不合格的电器设备。在使用电器设备时，应注意防止触电事故，避免因用电不当引发火灾等安全事故。七、卫生宣传与教育1.宣传内容定期开展卫生知识宣传活动，向员工和服务对象普及卫生保健知识，如常见疾病的预防、个人卫生习惯等。宣传机构的卫生管理制度，提高员工对卫生管理工作的重视程度，增强员工的卫生意识和责任感。宣传环保知识，倡导绿色办公、低碳生活，鼓励员工积极参与环保行动。2.教育方式利用机构内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布卫生知识和卫生管理工作动态。组织卫生知识培训讲座，邀请专业人员为员工讲解卫生保健、食品安全、环境卫生等方面的知识。在机构内部会议、培训等活动中，适时强调卫生管理